7 распространенных проблем с видео Amazon Prime и способы их устранения

Автор: Robert Simon
Дата создания: 16 Июнь 2021
Дата обновления: 17 Ноябрь 2024
Anonim
Amazon Prime Video NOT WORKING on Samsung Smart TV? FIXED (7 Solutions)
Видео: Amazon Prime Video NOT WORKING on Samsung Smart TV? FIXED (7 Solutions)

Содержание

Это руководство покажет вам, как исправить распространенные проблемы с видео Amazon Prime, чтобы вернуться к просмотру любимого шоу или фильма. Если вы задаетесь вопросом: «Не работает ли Amazon Prime Video?» мы покажем вам, где проверить и что делать, если проблема связана с вашим устройством или сетью. У нас также есть быстрое исправление ошибки 7031 Amazon Prime Video.

В 2020 году мы наблюдаем периодические всплески ошибок Amazon Prime Video, поскольку все больше зрителей используют эту услугу для просмотра в течение дня и особенно вечером. Amazon Prime Video, также известный некоторыми пользователями как Amazon Instant Video, - это потоковый сервис, который предоставляется бесплатно с Amazon Prime.

На Amazon Prime Video можно бесплатно смотреть фильмы, телешоу и оригинальные сериалы. Существуют приложения для iPhone, iPad, Apple TV, Android, PS4, Xbox One, смарт-телевизоров и других устройств.

Устал от проблем, попробуйте Hulu Free сегодня

Клиенты могут столкнуться с проблемами потоковой передачи Amazon Prime Video, проблемами с подключением и могут увидеть коды ошибок Amazon Prime Video при попытке использовать сервис. Вы увидите жалобы от пользователей, что сервис Amazon Prime Video отключится или возникнет ошибка: «Недоступно, повторите попытку позже».


Как исправить распространенные проблемы с Amazon Video.

Используйте это руководство, чтобы исправить распространенные проблемы Amazon Prime Video с потоковой передачей, вашими устройствами и проблемы с загрузкой Prime Videos на ваш телефон или планшет для просмотра в автономном режиме.

Amazon Prime Video не работает?

В большинстве случаев проблема заключается в вашем доме или в приложении на устройстве, которое вы используете, но иногда Amazon выходит из строя. Вы можете проверить Down Detector, чтобы узнать, не работает ли Amazon Prime Video сегодня, и увидеть других пользователей, которые поделились этим, если у службы возникли проблемы.

Если произойдет сбой, вам нужно будет подождать, пока он пройдет, чтобы использовать службу. Вы можете попробовать использовать альтернативный сервис, например Netflix или Hulu, оба из которых предлагают бесплатные пробные версии.

Вы можете видеть отчеты от пользователей и в чем проблема. Большинство проблем связано с потоковой передачей Amazon Prime Video, но проблемы со входом также являются большой жалобой.


Попробуйте Audible сегодня и получите бесплатную аудиокнигу

Как исправить ошибку видео Amazon Prime 7031

Как исправить ошибку Amazon Prime Video 7031.

Когда Amazon Prime Video не работает, вы можете увидеть ошибку 7031. Это проблема, которая обычно влияет на Chrome. Вы можете обойти это, используя Safari на Mac и, возможно, Edge в Windows.

Если вы не можете использовать другой браузер, вы можете попробовать использовать окно в режиме инкогнито или перезагрузить компьютер и Chrome. Мы успешно переключились на Safari на Mac, и наше видео сразу же начало воспроизводиться.

Экономьте с бесплатной учетной записью Amazon Business

Как исправить проблемы с потоковой передачей видео Amazon Prime

Большинство проблем с потоковой передачей Amazon Prime Video возникают из-за плохого подключения к Интернету. Вы можете запустить тест скорости с помощью этой службы, чтобы убедиться, что ваше соединение достаточно быстрое. Вам потребуется соединение со скоростью не менее 1,5 Мбит / с для потоковой передачи SD и 3,5 Мбит / с для потоковой передачи HD.


При возникновении проблем с потоковой передачей вы можете увидеть следующие коды ошибок Amazon Prime Video. Ошибки Amazon Prime Video 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.

Если при использовании этой услуги ваша скорость недостаточна, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. Это может быть Time Warner, Spectrum, Verizon, Comcast или другая подобная компания. Прежде чем вы это сделаете, вы можете попробовать описанные ниже действия самостоятельно.

Это место, где можно найти проблемы с потоковой передачей Amazon Prime Video.

Первое, что нужно сделать, это отключить модем и маршрутизатор и выключить устройство, которое вы пытаетесь использовать для потоковой передачи. Оставьте все это выключенным на 60 секунд. Затем снова подключите модем, затем маршрутизатор, а затем, когда все индикаторы станут нормальными, снова включите другое устройство. Модем - это небольшая коробка от вашей кабельной или интернет-компании, и маршрутизатор обычно стоит рядом с торчащей антенной. После того, как все загрузится, вы можете снова попробовать потоковое воспроизведение.

Пользователи, которые пытаются транслировать видео Amazon Prime через соединение сотового телефона, должны включить режим полета на несколько секунд, а затем выключить, чтобы сбросить соединение и посмотреть, поможет ли это.

Вы также можете попробовать приостановить другие дела, которые вы делаете в Интернете. Сюда входят игры, телефонные звонки с телефона, подключенного к домашнему Интернету, и загрузка больших файлов. Если все это не помогает, возможно, вам придется поработать над подключением в целом.

Вы также должны убедиться, что ваше приложение Amazon Prime Video обновлено и, если возможно, обновлены ваши iPhone, iPad, Android или планшет Fire. Вы также можете обновить программное обеспечение телевизора, что может решить многие проблемы.

2892 отзыва NETGEAR Nighthawk X10 AD7200 802.11ac / ad Quad-Stream WiFi Router, четырехъядерный процессор 1,7 ГГц, Plex Media Server, совместим с Amazon Alexa (R9000)
  • Высокая производительность Wi-Fi: покрытие беспроводной сети до 2500 кв. Футов со скоростью AD7200 (трехдиапазонный до 800 + 1733 + 4600 Мбит / с - для устройств с диапазоном 60 ГГц)
  • Рекомендуется до 45. Разработано: надежная потоковая передача видео, игра в игры, серфинг в Интернете и подключение устройств умного дома
  • Проводные порты Ethernet: подключайте компьютеры, игровые консоли, проигрыватели потоковой передачи и другие проводные устройства поблизости с 6 портами Ethernet 1 гигабит и 1 портом SFP + 10 г.
  • Оснащен передовыми технологиями: четырехъядерный процессор 1,7 ГГц, 4 усиленные антенны, Beamforming +, MU-MIMO, Dynamic QoS, голосовое управление Amazon Alexa и др. Системные требования: Microsoft Windows 7, 8, 10, Vista, XP , 2000, Mac OS, UNIX или Linux и браузеры Microsoft Internet Explorer 5.0, Firefox 2.0, Safari 1.4, Google Chrome 11.0 или выше
  • USB-соединения; Совместно используйте накопитель и принтер с любым подключенным устройством и создайте персональное облачное хранилище для доступа из любого места, используя 2 порта USB 3.0
$ 249,99 Купить на Amazon

Как исправить проблемы с подключением к Amazon Prime Video

Если вы не можете решить проблемы с Amazon Prime Video с помощью приведенных выше советов, вам, возможно, придется поднять ситуацию на ступеньку выше и посмотреть на свои связи.

Если у вас есть маршрутизатор за 30 долларов, выпущенный 5 лет назад, возможно, он не сможет обрабатывать потоковое видео в вашем доме. Имейте в виду, что маршрутизаторы, которые нормально работали в квартире, могут не справиться с большим домом или даже большей квартирой.

Также проверьте свой маршрутизатор, чтобы решить проблемы с Amazon Prime Video.

Вы можете попробовать переместить маршрутизатор на более высокое место, что особенно важно, если вы спрятали его под полкой. Вы также можете попробовать подключить кабель Ethernet к телевизору или потоковому устройству, чтобы увидеть, решит ли это проблему. В конце концов, вам может потребоваться купить целую домашнюю систему Wi-Fi или маршрутизатор получше. Оба

В конце концов, вам может потребоваться купить целую домашнюю систему Wi-Fi или маршрутизатор получше. Оба этих решения помогут с потоковой передачей на iPhone, iPad или устройство Android, а также на любое другое беспроводное устройство в доме.

Как исправить проблемы с загрузкой видео с Amazon Prime

Вы можете загрузить Amazon Prime Videos на свой iPhone, iPad или Android для просмотра в автономном режиме. Это замечательно, когда вы путешествуете или хотите контролировать использование данных. К сожалению, это не всегда работает.

Как исправить проблемы с загрузкой Amazon Prime Video.

Убедитесь, что у вас есть платное членство в Amazon Prime. Вы не можете загружать видео с опцией домашнего доступа. Вы также можете убедиться, что находитесь на территории США или США. Вам также понадобится Fire Tablet (не первого поколения), Fire Phone, телефон Android или планшет, iPhone или iPad, чтобы это работало. Если у вас все эти уловки, и у вас все еще есть проблемы, вот что можно попробовать.

Прежде всего, перезагрузите ваше устройство. Это может решить многие проблемы. Если это не поможет, удалите приложение Amazon Prime Video и переустановите его. Вам потребуется повторно войти в систему, но это может решить многие проблемы. Вы также можете обновить свои приложения и свое устройство.

Попробуйте TIDAL бесплатно в течение 30 дней

Как исправить проблемы с видео Android Amazon Prime

Как исправить проблемы Android Amazon Prime Video.

Проблемы с видео Android Amazon Prime вписываются во многие проблемы, о которых мы говорили, но есть кое-что, что вы можете сделать на Android, что может решить ваши проблемы с видео.

Попробуйте перезагрузить устройство, а затем, если у вас все еще есть проблемы, рекомендуется очистить данные приложения. Перейти к Настройки -> Приложения или Диспетчер приложений -> Amazon Video -> Нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК»..

Возможно, вам потребуется войти снова, но это может решить множество проблем в приложении Android Prime Video. Помните, что если вы используете приложение Amazon Underground, вам может потребоваться повторить эти шаги и для этого приложения. Если это не помогло, удалите приложение и переустановите его.

Как исправить проблемы с видео Amazon Prime на iPhone и iPad

Как исправить проблемы с Amazon Video на iPhone или iPad.

Нет встроенного способа очистки данных приложения на iPhone или iPad. Вместо этого вам нужно удалить приложение Amazon Prime Video и переустановить его. Это может сбросить настройки приложения и решить многие проблемы.

Если ваши видео продолжают возвращаться на место к определенной точке, попробуйте перезапустить приложение, и если это загруженное видео, вам может потребоваться повторно загрузить его.

Как исправить проблемы со входом в Amazon Prime Video

Возможно, вам потребуется перезагрузить устройство, чтобы войти в систему.

Ошибка Amazon Prime Video 5005 возникает, когда вы пытаетесь войти в Amazon Prime Video и смотреть видео. Amazon говорит, что это чаще всего связано с проблемами подключения, и они решатся через некоторое время.

Имейте в виду, что вы можете подключить несколько устройств к своей учетной записи Amazon Prime Video, но вы можете транслировать только на два устройства одновременно.

Вместо того, чтобы делиться своим паролем Amazon, вы можете создать Amazon Household, и эти пользователи могут воспроизводить видео на Amazon Prime, но вы можете транслировать только на два устройства одновременно, включая членов семьи.

Как исправить проблемы Amazon Video Smart TV

Если у вас есть проблемы с использованием Amazon Video на вашем Smart TV, вы обычно можете исправить это самостоятельно, но если это очень старый Smart TV, вам может не повезти.

Первое, что нужно попробовать, это перезапустить телевизор. Вам также может потребоваться на минуту отключить телевизор от сети, а затем снова подключить его и посмотреть, работает ли он. Это может решить многие проблемы с приложением, которое вы используете на своем Smart TV.

Вы также можете проверить наличие обновлений для программного обеспечения Smart TV, которые могут быть доступны или недоступны. Иногда компания, производящая ваш телевизор, обновляет приложение или программное обеспечение в целом, чтобы добавить новые функции и совместимость с обновлениями на стороне Amazon. Это зависит от телевизора, поэтому поищите в настройках вариант обновления.

18 лучших приложений, которые можно зря тратить (2020)

Бейсболист

>1 / 14

Baseball Boy - отличная игра, которая тратит время, потому что один ход занимает всего несколько секунд, так что вы можете использовать его даже тогда, когда у вас есть только минута или две, чтобы подождать в очереди.

Это игра на время. Вы нажимаете, чтобы взмахнуть битой, когда она выровняется в центре дуги, чтобы получить идеальный удар. Каждый удар приносит вам очки, которые вы можете потратить на силу, скорость, бодрость и офлайн-заработок.

Мне нравится, что я могу продолжать возвращаться к этой игре, когда у меня есть несколько минут, чтобы убить, и после нескольких ходов я могу увеличить свои характеристики и пойти немного дальше в следующий раз. В этом есть небольшая стратегия, но по большей части это отличная небольшая отвлекающая игра.

Бесплатно для iPhone и Android

>1 / 14

Последнее обновление 2020-09-08. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашей политикой раскрытия информации для получения более подробной информации. Изображения через Amazon API

Новый Google Chromecat Ultra добавляет потоковую передачу 4K на любой телевизор 4K с устройством за 69 долларов, которое подключается к вашему HDTV, чтобы перейти на mart TV или добавить лучший опыт m...

Что такое Google WiFi?

Monica Porter

Ноябрь 2024

Google WiFi - это расширяемая система, предназначенная для соединения друг с другом в нескольких районах вашего дома для лучшего соединения WiFi. Вы можете подключить Wi-Fi роутеры Google для небольши...

Читайте сегодня