Содержание
- Узнайте, что делать, если на вашем Samsung Galaxy A8 2018 появляется предупреждение «Обнаружена влага».
- Узнайте, почему продолжает отображаться это предупреждение и почему ваш телефон перестает заряжаться, когда оно появляется.
При появлении предупреждающего сообщения «Обнаружена влага. Перед зарядкой телефона убедитесь, что зарядное устройство / порт USB полностью высохли ». Ваш телефон автоматически перестанет заряжаться, но это не означает, что его способность заряжаться нарушена, это делается для предотвращения дальнейшего повреждения вашего телефона из-за возможного повреждения жидкостью. Конечно, основная причина, по которой отображается ошибка, связана с влажностью, которая могла быть обнаружена в порту зарядного устройства.
Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если у вас есть телефон с рейтингом IP (защита от проникновения), в этом случае мы говорим о новом Samsung Galaxy A8 2018, который недавно был выпущен. Другие флагманские телефоны Samsung также имеют рейтинг IP67 или IP68, что делает их устойчивыми к пыли и воде. Но вот в чем дело: такой рейтинг не делает телефон водонепроницаемым, поэтому есть вероятность, что вода может попасть в ваш телефон и испортить электрические цепи. Если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас есть такая же проблема, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Что делать, если на вашем Galaxy A8 2018 отображается предупреждение об обнаружении влаги
Прежде всего, вам нужно знать, вызвано ли предупреждение жидкостью или нет. Это может появиться, даже если в порту зарядного устройства нет влаги, и если это произойдет, это может быть просто проблема с прошивкой. Как владелец, вы, конечно, должны быть первым, кто узнает, контактировал ли ваш телефон с какой-либо жидкостью, но если вы этого не знаете, вот что вы должны с этим делать ...
Первое решение: перезагрузите телефон.
Всегда начинайте устранение неполадок с перезагрузки, особенно если проблема возникла без видимой причины, потому что это может быть просто незначительный сбой либо в прошивке, либо в оборудовании. Итак, нажмите кнопку питания и перезагрузите телефон. После этого попробуйте зарядить свое устройство, чтобы узнать, будет ли по-прежнему отображаться предупреждающее сообщение, и если оно появилось, попробуйте принудительную перезагрузку; одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд.
Ваше устройство перезагрузится в обычном режиме, если у него все еще достаточно батареи для питания оборудования. Если после этого ошибка все еще появляется, переходите к следующему решению. Но на этом этапе важно проверить свой телефон на возможные признаки повреждения жидкостью.
- Посмотрите в порт зарядного устройства, чтобы узнать, действительно ли там есть следы влаги.
- Вы можете использовать ватный тампон, чтобы очистить это место, или вставить в него кусочек небольшой папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
- Также проверьте кабель на наличие влаги, потому что даже если он влажный, это все равно приведет к той же проблеме.
Проверив телефон на предмет возможных повреждений, вызванных жидкостью, и вы уверены, что его нет, попробуйте следующее решение.
Второе решение: выключите телефон и зарядите
Ошибка появляется только в том случае, если телефон включен, и в результате процесс зарядки останавливается. Однако, если телефон выключен, ошибка не появится, и если нет никаких признаков повреждения жидкостью, ваше устройство должно заряжаться нормально, пока оно выключено.
Мы пытаемся зарядить аккумулятор вашего телефона, чтобы вы могли продолжить устранение неполадок. Без питания вы мало что можете сделать, поэтому крайне важно, чтобы батареи было достаточно.
С другой стороны, если аккумулятор уже полностью разряжен и ваш телефон не может включиться, вам все равно следует подключить телефон к зарядному устройству, дать ему зарядиться в течение нескольких минут, а затем выполнить процедуру принудительной перезагрузки. нажав и удерживая вместе клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.
Если после этого ваш телефон не заряжается или не включается, вы ничего не можете с этим поделать, поэтому вам нужно отнести его в сервисный центр, чтобы технический специалист мог провести тест, чтобы определить, в чем проблема. Однако, если ваш телефон включается, но по-прежнему не заряжается, переходите к следующему шагу.
Третье решение: попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме.
У нас есть читатели, которые предположили, что загрузка телефона в безопасном режиме позволит ему нормально заряжаться, поскольку все сторонние приложения временно отключены. Попробуйте это, чтобы зарядить аккумулятор, а затем продолжайте устранение неполадок. Вот как можно запустить свой телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Четвертое решение: сбросьте настройки устройства
Это нужно делать только в том случае, если телефон нормально заряжается в безопасном режиме или если он все еще включается, но не заряжается. Это исключит возможность того, что проблема связана с проблемой прошивки. После сброса, а проблема не исчезла, следует отнести ее в сервисный центр.
Итак, сделайте резервную копию всех ваших файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса сброса. После этого отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google с телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам. Если это так, дайте нам знать, оставив комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.