• Узнайте, как исправить Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) «Произошла ошибка сервера. Пожалуйста, перезапустите камеру. " ошибка, возникшая после незначительного обновления.
• Что делать, если на вашем телефоне появляется предупреждающее сообщение «Ошибка камеры» после обновления # прошивки.
• Как устранить неисправность камеры. Ошибка, возникшая из ниоткуда без видимой причины.
• Что делать, если Камера не открывается или закрывается сразу после того, как владелец запустил ее.
• Как исправить сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась» в Galaxy S7

Q: “Парень-дроид. Мне нужен ваш совет по этому поводу. Мой Galaxy S7 довольно новый, всего пару недель назад. Однако буквально вчера я получил уведомление об обновлении. Я не скачивал его, но устройство все равно скачало. Вскоре после этого при открытии камеры произошла ошибка. Он говорит: «Произошла ошибка сервера. Пожалуйста, перезапустите камеру. " Не особо разбираюсь в технологиях, поэтому я понятия не имею, почему это происходит, когда до обновления все было в порядке. Ребята, вы можете мне помочь?”

А: Большинство проблем, связанных с приложениями, которые возникают после обновления, связаны с совместимостью приложений и новой прошивки. Прежде чем мы действительно займемся устранением неполадок, связанных с прошивкой, давайте попробуем выяснить, имеют ли к этому какое-то отношение ваши сторонние приложения. Сначала вы должны попытаться загрузить свой Galaxy S7 в безопасном режиме. Вот как…

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Пока телефон находится в этом состоянии, попробуйте запустить приложение камеры и посмотрите, не появится ли ошибка. Если да, то это может быть проблема, связанная с приложением, но проблема уже изолирована и охватывает только предустановленные. Итак, следующее, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения Camera:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Камера.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранилище.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

После этой процедуры, и проблема все еще сохраняется, остается только две возможности - либо проблема с прошивкой, либо проблема с оборудованием. Первое легче исключить, поэтому вам нужно сделать это в первую очередь, а в этом случае вам нужно выполнить общий сброс. Однако перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных и файлов, поскольку они будут удалены. Кроме того, удалите свою учетную запись Google и отключите любой экран блокировки, чтобы не сработала функция защиты от краж, а затем выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.

1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если сброс не может исправить это, пришло время проконсультироваться с техническим специалистом по этому поводу, поскольку это может быть аппаратная проблема. Если период замены еще не истек, поговорите со своим поставщиком медицинских услуг о его замене.

Q: “Вскоре после обновления моего телефона появилось сообщение об ошибке. «Предупреждение: камера вышла из строя», - говорится в сообщении. Я понимаю, что это проблема с камерой, но не понимаю, почему это произошло только после того, как я обновил свой телефон? Значит ли это, что он поврежден или что-то в этом роде? Это проблема только камеры или всего телефона? Придется ли мне из-за этого покупать новый телефон?”

А: На самом деле здесь есть две возможности; либо это незначительная проблема с прошивкой, либо серьезная проблема с оборудованием, которая могла быть вызвана обновлением. Исключите первую возможность, очистив раздел кеша, поскольку это произошло после обновления прошивки:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После удаления системного кеша, и проблема осталась, попробуйте выполнить общий сброс, и если и это не помогло, то пришло время отправить телефон для дальнейшей проверки техническим специалистом.

Q: “В моем телефоне есть предупреждающее сообщение, которое появляется всякий раз, когда он хочет. На самом деле я не могу отследить источник ошибки, она просто началась однажды из ниоткуда, и я не сделал со своим телефоном ничего, что могло бы вызвать ее, поскольку обычно я не меняю настройки с помощью телефона. Сообщение об ошибке сообщает мне о неисправности камеры, когда я ее открываю. Кроме того, бывают случаи, когда одна и та же ошибка появляется всякий раз, когда я просматриваю изображения. Можете ли вы это исправить?”

А: Прежде всего, проверьте, не была ли эта проблема вызвана обновлением, потому что если да, попробуйте очистить раздел кеша перед любыми другими действиями. Если это не устранило проблему, необходимо тщательно устранить неполадки, а поскольку в ошибке конкретно упоминается проблема с приложением «Камера», сначала необходимо очистить его кеш и данные. Вы также упомянули, что та же ошибка иногда появляется при просмотре изображений, есть вероятность того, что приложение Галерея время от времени дает сбой и влияет на камеру. В этом случае также необходимо очистить его кеш и данные:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Галерея.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранилище.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если ничего не помогает, выполните общий сброс.

Q: “Надеюсь, вы знаете, как решить эту проблему, но каждый раз, когда я открываю камеру, чтобы сделать несколько снимков, она либо сразу закрывается, либо не запускается. Думаю, эта проблема началась после недавнего обновления. Я работаю в AT&T, уже было пару обновлений (я думаю), и первое установилось без проблем. Я всегда не решаюсь загружать обновления, так как у меня уже было много случаев, когда мой телефон выходил из строя после обновления, но я действительно ничего не могу сделать, кроме как отложить его, и в какой-то момент я знаю, что буду вынужден его загрузить в качестве подготовки к некоторым крупным обновлениям. Итак, я скачал его, и эта проблема началась. Что я должен делать?”

А: Часто бывает неизбежно, что некоторые кеши или данные будут повреждены во время обновления прошивки, и я считаю, что именно это произошло с вашим телефоном, но поскольку вы не получаете сообщения об ошибке, вам не нужно выполнять очистку кеша и данные приложения камеры. Скорее нужно сразу удалить системный кеш, загрузив телефон в режиме восстановления. Думаю, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Q: “Ошибка камеры с надписью «К сожалению, камера остановилась» появилась однажды, когда я пытался делать снимки. Мой телефон довольно новый, это Galaxy S7. У меня установлена ​​карта microSD, и на нее автоматически сохраняются фотографии и видео. К тому времени, когда появилась ошибка, я больше не мог просматривать свои фотографии или видео. Итак, как я могу исправить ошибку, чтобы снова получить доступ к своим фотографиям?”

А: Дело в том, что сообщение об ошибке - это не причина, а результат. Кажется, что карта microSD вышла из строя, и телефону может быть трудно ее прочитать, поэтому ваши фотографии не могут быть просмотрены. Следовательно, поскольку Камера не может сохранять в нее изображения, это приводит к ошибке, и именно это вы получаете прямо сейчас. Лучше всего выяснить, не повреждена ли SD-карта и ее содержимое потеряно, или это временная проблема.

Я предлагаю вам извлечь SD-карту и позволить компьютеру прочитать ее. Если компьютер может его прочитать, по крайней мере, вы можете спасти свои изображения и другие файлы, но если он предложит вам отформатировать SD-карту в тот момент, когда вы ее вставили, то пришло время купить новую SD-карту и попрощаться с вашими фотографиями .

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.