Содержание
- Сегодняшняя проблема: Galaxy Note 8 вибрирует и включается, но экран остается черным
- Что делать с Galaxy Note 8, который включается, но с черным экраном
У вас # GalaxyNote8 с черным экраном? В этой статье по устранению неполадок будет рассмотрен явный случай, когда у Note 8 проблема с черным экраном, хотя он, по-видимому, все еще включается. Наши предложения, приведенные ниже, относятся к конкретному случаю, упомянутому ниже, поэтому это определенно не исчерпывающее руководство по решению проблем с черным экраном в целом.
Сегодняшняя проблема: Galaxy Note 8 вибрирует и включается, но экран остается черным
Я уронил свой телефон (Samsung Galaxy Note 8) во вторник, и последовала одна трещина, бегущая от левого верхнего угла к нижнему правому углу. Эта трещина практически незаметна. Телефон продолжал работать без проблем.
В среду вечером я смотрел netflix перед сном и оставил телефон на зарядке. Когда на следующее утро я пошел использовать его, он не включился. Когда он подключен к розетке, он не светится, что указывает на то, что он заряжается. Однако я верю, что в нем есть сила. Когда я пытаюсь выполнить перезагрузку (кнопка питания и громкость), я чувствую, как он вибрирует, два коротких импульса, за которыми следует пауза примерно в 5 секунд. Это продлится около минуты.
Есть ли у кого-нибудь предложения? - Крис
Что делать с Galaxy Note 8, который включается, но с черным экраном
Экраны устройств Samsung Galaxy обычно безупречны, учитывая, что сотни миллионов устройств все еще находятся в обращении. Современные сенсорные экраны в целом надежны, и, если они не имеют физических повреждений, они могут работать должным образом даже спустя годы после распаковки устройства. Ваш сенсорный экран Note 8, как и любой другой сенсорный экран, чувствителен к случайным ударам от случайных падений или воздействия воды. Мы не знаем, насколько сильно упал ваш телефон, но трещина, даже такая крошечная, является индикатором серьезного повреждения оборудования. В большинстве случаев небольшая трещина может в конечном итоге привести к значительной трещине, в результате чего экран выйдет из строя навсегда.
В этой статье будут рассмотрены основные вещи, которые вы можете сделать, чтобы минимизировать повреждение и его возможное влияние на систему, но вам все равно придется отправить телефон, если вы хотите, чтобы экран снова работал нормально и постоянно. Мы не собираемся здесь подробно описывать, как самостоятельно заменить экран. Если вы хотите выполнить ремонт своими руками, найдите другие сайты или форумы, которые могут дать вам правильное руководство.
Очистите экран
Сенсорные экраны могут не работать должным образом, если они грязные, покрыты грязью, или когда ваши пальцы мокрые или покрыты перчатками. Убедитесь, что вы протерли экран безворсовой тканью, а затем попробуйте перезапустить его. Если вы используете защитную пленку для экрана, попробуйте удалить ее и посмотреть, изменится ли она что-нибудь. По сути, вам нужно просто тщательно очистить дисплей, прежде чем пытаться перезагрузить компьютер.
Жесткая перезагрузка Note 8
В случае, если устройство может перестать отвечать, создавая впечатление, что экран черный, обязательно попробуйте выполнить полную перезагрузку. В старых устройствах со съемными аккумуляторными батареями этот процесс выполняется простым извлечением аккумулятора. Поскольку ваш Note 8 имеет встроенный аккумулятор, вам нужно выполнить комбинацию аппаратных кнопок, чтобы имитировать тот же эффект, что и «разряд батареи». Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится (примерно 10 секунд). Дайте вашему Note 8 завершить перезагрузку в течение нескольких секунд, чтобы перейти в режим служебной загрузки.
- Если все прошло успешно и экран работает, выберите Нормальная загрузка из экрана режима загрузки при обслуживании. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (на левом краю; под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Попытайтесь перезапустить Note 8, чтобы изменить режимы загрузки.
Если описанные выше действия не сработают, а экран остается черным, вы можете попробовать включить другие режимы загрузки. Устройства Android также могут загружать другую программную среду, а именно режим восстановления и режим Odin / Download. Поскольку каждый из этих режимов работает независимо от Android, это хороший способ узнать, вызван ли черный экран сбоями операционной системы или нет. Если вы сможете, скажем, загрузить Note 8 в режим восстановления и действительно увидите, что экран работает в этом режиме, это явный индикатор того, что виноват программный сбой.
Каждый режим загрузки предлагает вам способ потенциально решить вашу проблему. Если экран работает только в режиме восстановления, вы можете исправить его, очистив раздел кеша или выполнив сброс настроек до заводских. С другой стороны, если экран работает только в режиме Odin, вам может потребоваться прошить стандартную прошивку или пользовательское ПЗУ, чтобы навсегда восстановить функцию вашего экрана.
Ниже приведены инструкции по перезагрузке устройства в других режимах.
Как перезапустить Note 8 в режим восстановления:
- Выключите устройство. Если вы не можете выключить его в обычном режиме, подождите, пока телефон не разрядит аккумулятор (вы будете знать это, потому что светодиодный индикатор больше не будет гореть). Когда батарея разрядится, подзарядите ее в течение 30 минут.
- Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и Bixby.
- Удерживайте эти клавиши некоторое время.
- В случае успеха вы должны увидеть экран восстановления.
- В режиме восстановления используйте клавиши регулировки громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для выбора.
Как перезапустить Note 8 в режим Odin:
- Выключите устройство. Если вы не можете выключить его в обычном режиме, подождите, пока телефон не разрядит аккумулятор (вы это узнаете, потому что светодиодный индикатор больше не будет гореть). Когда батарея разрядится, подзарядите ее в течение 30 минут.
- Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, уменьшения громкости и Bixby.
- Удерживайте эти клавиши некоторое время.
- В случае успеха вы должны увидеть экран режима Odin.
- Как и в случае восстановления, используйте клавиши регулировки громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для выбора.
Связаться с Samsung
Если экран вашего телефона остается черным на всем протяжении или ничего не меняется после перезапуска в режимы восстановления или Odin, это явный индикатор того, что на вашем Note 8 произошел постоянный сбой экрана. Чтобы исправить это снова, экран необходимо заменить. Ремонт Samsung выполняется на высшем уровне, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам позволить им сделать ремонт за вас.
