Содержание
- Проблема 1: приложение Galaxy S6 Muslim Pro задерживает уведомления
- Проблема 2: приложение календаря Galaxy S6 не показывает уведомления
- Проблема 3: ошибка Galaxy S6 «К сожалению, воспроизведение музыки остановлено»
- Проблема 4: Galaxy S6 зависает после установки игры, не удается удалить игровое приложение
Многие пользователи Android # GalaxyS6 сталкиваются с проблемами, связанными с приложениями, поэтому мы решили решить некоторые проблемы в этом приложении. Помните, что почти все проблемы с приложениями (если они не связаны с кодированием и / или совместимостью) можно решить, очистив кеш и данные приложения, а также сбросив настройки до заводских. Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему будут проблемы, значит, мяч уже не в ваших руках, поскольку конкретную проблему может решить только разработчик. Мы рекомендуем всегда связываться с разработчиком, если вы не можете решить проблему с приложением на своем уровне.
Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.
Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:
Проблема 1: приложение Galaxy S6 Muslim Pro задерживает уведомления
Здравствуй. У меня есть устройство Samsung S6, и я установил приложение под названием Muslim Pro. Это приложение похоже на будильник, который должен звучать 5 раз в день в определенное время, а время звукового уведомления автоматически меняется на несколько минут каждый день для каждого времени молитвы. Мусульманское приложение не требует подключения к Wi-Fi или какой-либо другой внешней помощи. Проблема в том, что звуковое уведомление иногда задерживается от минуты до часа. Параметры сброса в разделе «СБРОС» не помогли, но после выполнения «Сброс настроек приложения» под тремя точками в правом верхнем углу в приложениях помогли. Сейчас задержка от 0-5 минут. По словам разработчика приложения, все настройки приложения Muslim Pro верны. У меня никогда не было проблем с уведомлениями на моем предыдущем устройстве Samsung Core. В чем может быть причина задержки уведомления и есть ли решение? Он имеет версию Android 7.0. Knox версии 2.7.1. Перевозчик в Virgin. Проблема заключается в задержке уведомления. - Макбул Ахмад
Решение: Привет, Макбул. Некоторые приложения, такие как Muslim Pro, используют для работы текущее время, дату и часовой пояс телефона, поэтому первое, что вам нужно сделать, это проверить правильность даты и времени на вашем устройстве. Если время установлено на несколько минут позже, это может быть причиной того, что приложение также отключается с опозданием.
Еще одна вещь, которую мы заметили в этом приложении, - это то, что есть ряд вещей, которые вы можете изменить с точки зрения времени в его меню настроек. Один или два из этих параметров могли быть случайно настроены вами ранее или что-то вызвало их неправильное изменение. Обязательно проверьте их, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение Muslim Pro.
- Нажмите Больше (значок с тремя точками) в правом нижнем углу.
- Прокрутите вниз и коснитесь Настройки.
- Нажмите Время молитв и адханы.
Если вы уже проверили и / или настроили Время молитв и адханы прежде чем связаться с нами, попробуйте Сбросить уведомления под Уведомления Adhan чтобы сообщить приложению, что вы хотите все изменить.
Когда вы посещаете Уведомления Adhan раздел, вы также увидите Уведомления не работают вариант внизу. Обязательно проверьте его, чтобы знать, какие еще способы устранения неполадок, предоставляемые разработчиком, можно предпринять в дальнейшем.
Если все остальное не помогло, рассмотрите возможность сброса настроек до заводских, чтобы удалить любое стороннее приложение или ошибку, которые могут вызывать правильную работу этого приложения. Имейте в виду, что при сбросе к заводским настройкам будут удалены все ваши данные, такие как фотографии, видео, контакты и т. Д. Обязательно создайте их резервную копию, прежде чем делать это. Чтобы восстановить заводские настройки S6, выполните следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится опция Да удалить все данные пользователя выделен, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите Перезагрузите систему сейчас и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Снова настройте телефон.
- Установите только мусульманское приложение pro и посмотрите, правильно ли оно работает. Если это так, то проблема могла быть вызвана неправильной настройкой, сторонним приложением или неизвестной ошибкой программного обеспечения.
Проблема 2: приложение календаря Galaxy S6 не показывает уведомления
Календарь в моем телефоне Galaxy пропускает встречи, как уже состоявшиеся, так и запланированные на несколько месяцев вперед. Например, события октября и ноября, которые я включил в свой календарь в мае, исчезли, и все события, которые я перечислял в своем календаре до 1 июня, также полностью исчезли. Мне нужно сохранить эту информацию, почему она исчезает. - Джнибуар
Решение: Привет, Джнибуар. Приложение Samsung Calendar позволяет добавлять и синхронизировать другие календари из других учетных записей. Если вы по ошибке отменили выбор учетной записи, в которой создали событие календаря, приложение Samsung Calendar явно не уведомит вас о них. Чтобы приложение Samsung Calendar создавало звуковые уведомления должным образом, вы должны сделать три вещи.
Добавить учетные записи
Это первое, что вам следует сделать. Под добавлением учетных записей мы подразумеваем, что вы должны убедиться, что приложение Samsung Calendar может получить доступ к учетным записям, в которых вы создаете события календаря. Например, если у вас есть две учетные записи Google и вы создаете календарные события для каждой из них, убедитесь, что обе учетные записи вошли в систему под Настройки> Облако и учетные записи> Учетные записи. Это обязательный шаг, если вы хотите, чтобы приложение Samsung Calendar получало доступ к событиям календаря, связанным с каждой учетной записью.
Синхронизируйте свои аккаунты
Если вы уже добавляли учетные записи, но не выполняли синхронизацию в последнее время, есть вероятность, что недавно добавленные события календаря не были обнаружены приложением Календарь. Обязательно синхронизируйте каждую из своих учетных записей. Для этого выполните следующие действия:
- открыто Настройки приложение.
- Нажмите Облако и аккаунты.
- Нажмите учетные записи.
- Коснитесь типа учетной записи (например, Google).
- Коснитесь учетной записи, которую хотите синхронизировать.
Управлять календарями
После того, как вы добавили и синхронизировали необходимые учетные записи с устройством, следующим шагом будет правильная настройка приложения Календарь. Это делается следующим образом:
- открыто Календарь приложение.
- Нажмите Больше (трехточечный значок вверху слева).
- Нажмите Управлять календарями.
- Переместите Все календари ползунок вправо (чтобы ничего не пропустить).
- Нажмите Назад ключ.
- Нажмите Больше (трехточечный значок вверху слева).
- Нажмите Синхронизировать сейчас.
Разрешить уведомления приложения "Календарь"
Если приложение «Календарь» по-прежнему не уведомляет вас о событиях в это время, убедитесь, что вы проверили, разрешено ли ему отправлять уведомления. Вот как:
- открыто Настройки приложение.
- Нажмите Уведомления.
- Нажмите Продвинутый.
- Найдите и выберите приложение-календарь.
- Убедись в том, что Разрешить уведомления включен (ползунок вправо).
Проблема 3: ошибка Galaxy S6 «К сожалению, воспроизведение музыки остановлено»
Здравствуй. У меня S6. Он продолжает получать сообщение «К сожалению, музыка остановлена». Перезапустите его, откройте приложение, затем появится сообщение. Я заметил, что темный фон в приложении (на короткую секунду, когда оно открывается) светлый по краям по периметру - это тоже новость. Любая помощь, которую вы можете оказать, будет оценена по достоинству. Спасибо. - Андрей
Решение: Привет, Андрей. Проблема может быть вызвана ошибкой приложения, поэтому первым делом вам нужно очистить кеш и данные приложения. Вот как:
- Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
- Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
- Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
- Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
- Теперь вы должны ясно видеть Очистить кэш а также Очистить данные кнопки для приложения.
Если вы используете предустановленное приложение "Музыка", вы также можете попытаться проверить, отвечает ли за это стороннее приложение, перезапустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает или приложение работает нормально в безопасном режиме, это означает, что одно из загруженных приложений вызывает ошибку «К сожалению, музыка остановлена».
Чтобы перезагрузить S6 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Проблема 4: Galaxy S6 зависает после установки игры, не удается удалить игровое приложение
У моего партнера есть эта фотография, и у нас возникли проблемы с некоторыми играми. Места для игры предостаточно. Они загружаются и устанавливаются правильно, но когда вы пытаетесь их запустить, вы сталкиваетесь с препятствиями. Игра немного загружается и мигает. Но не останусь на экране. Когда я нажимаю кнопку, чтобы показать, какие окна открыты, она загружается через секунду и возвращается. Не могу удалить через Google play, так как он завис. Мне пришлось использовать стороннее приложение, чтобы удалить его, поскольку весь телефон завис. Любые подсказки, приветствуются, этот телефон меня начинает сводить с ума. - Филлиппа Модэ
Решение: Привет, Филиппа. Либо установленное вами игровое приложение плохое или подозрительное, либо оно просто несовместимо и слишком плохо закодировано, чтобы в конечном итоге повлиять на работу приложения в Google Play Store. В любом случае, мы думаем, вам будет лучше, если его вынут из вашего устройства.
Поскольку вы очень экономно подходите к описанию проблемы и даже не упомянули название приложения, мы рекомендуем вам просто выполнить сброс настроек до заводских, чтобы убедиться, что вы полностью стерли телефон. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными выше инструкциями, как это сделать.
Имейте в виду, что не все приложения безопасны и / или созданы хорошо.Обязательно устанавливайте приложения только из проверенных источников или разработчиков. Хороший способ узнать, в порядке ли приложение, - это проверить, что другие пользователи говорят о нем (отзывы), и проверить Интернет, набрав его имя в Google. Поскольку только разработчики действительно знают, что они делают с данными, собранными с устройств, на которых установлены их продукты, всегда ищите приложения, которые могут показаться законными, чтобы скрыть свои гнусные цели. Многие игровые приложения созданы для того, чтобы побудить пользователей установить их, а затем совершить действительно плохие вещи, например, украсть информацию об учетных записях, пароли и т. Д. С подозрением относиться к установке приложений - это хороший настрой. Будьте разборчивы и старайтесь использовать только официальные приложения.