Содержание

• Проблема: Google Pixel 3 XL не заряжается быстро

Многие пользователи Google Pixel 3 XL сообщают, что иногда их устройство прекращает быструю зарядку без видимой причины. В этом эпизоде ​​устранения неполадок мы приводим один пример и шаги по устранению неполадок для решения проблемы. Если у вас есть аналогичная проблема с Pixel 3 XL, узнайте, как с ней справиться, следуя нашим советам ниже.

Проблема: Google Pixel 3 XL не заряжается быстро

Я купил Google Pixel 3 XL в прошлом месяце на флип-карте и обновил его до Android PIE, но мой телефон заряжается очень медленно, пожалуйста, помогите решить эту проблему.

Решение: Устранение неполадок с быстрой зарядкой на вашем Google Pixel 3 XL не является прямым и требует терпения. Вот шаги по устранению неполадок, которые вам нужно сделать:

Принудительная перезагрузка

Обновление системы с помощью простого перезапуска иногда может исправить ошибки. Если вы еще не пытались перезагрузить устройство, рекомендуем вам это сделать. По сути, вам нужно смоделировать эффект извлечения аккумулятора для перезапуска устройства. Поскольку ваш Google Pixel 3 XL имеет несъемный аккумулятор, все, что вы можете сделать, это нажать комбинацию аппаратных кнопок. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания от 10 до 20 секунд. После перезагрузки телефона используйте его как обычно и проверьте, работает ли теперь быстрая зарядка.

Используйте другой аксессуар для зарядки

Как и само основное устройство, аксессуары для зарядки, особенно зарядный кабель, могут внезапно выйти из строя. USB-кабель, который идет в комплекте с вашим устройством, состоит из крошечных проводов, которые легко порваться. Чем больше проводов отключено внутри, тем меньше энергии передается от адаптера к телефону во время зарядки. Это может привести к потере возможности быстрой зарядки и, в конечном итоге, кабель станет непригодным для использования. Чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с зарядным устройством, попробуйте использовать другой известный рабочий кабель и адаптер от Google. Если у вас есть член семьи с кабелем и адаптером Google, попробуйте одолжить их и посмотрите, быстро ли заряжается телефон. Кроме того, вы можете посетить местный магазин Google и позаимствовать кабель и адаптер для зарядки. При необходимости попробуйте купить новый оригинальный комплект зарядных устройств.

Установите приложение и обновления Android

Иногда ошибки кодирования могут помешать правильной работе обычных функций, таких как зарядка или быстрая зарядка. Убедитесь, что на вашем Android установлена ​​последняя доступная версия прошивки, чтобы минимизировать количество ошибок. То же самое и с приложениями. Постоянное обновление всех приложений - хороший способ уменьшить вероятность ошибок при разработке.

Проверьте порт зарядки

Быстрая зарядка на устройствах Pixel 3 может не работать, если в зарядном порте есть грязь, повреждения или жидкость. Если на порту нет видимых повреждений или телефон не подвергался воздействию воды, вы можете проверить наличие посторонних предметов или грязи. Если возможно, попробуйте использовать увеличительное приспособление для осмотра порта. Если вы видите грязь, это может быть причиной того, что зарядка не работает должным образом. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы взять все, что не подходит для зарядки. Не вставляйте ничего в порт, чтобы не повредить систему.

Единственное, что вы должны сделать, когда дело доходит до порта зарядки, - это чистить его. Если вы подозреваете, что порт зарядки поврежден, позвольте профессионалу починить его за вас.

Сбросить настройки приложения

Некоторым приложениям и службам для выполнения своих задач требуются другие стандартные или системные приложения. То же самое и с быстрой зарядкой. Могут быть некоторые системные изменения, которые отключили необходимые приложения по умолчанию для быстрой зарядки. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия.

1. Перейти к настройкам.
2. Приложения и уведомления
3. Коснитесь Просмотреть все приложения. Если «Просмотреть все приложения» недоступен, нажмите «Информация о приложении».
4. Нажмите на Три вертикальные точки сверху в правом углу.
5. Нажмите на Сбросить настройки приложения.
6. Подтвердите, нажав СБРОС ПРИЛОЖЕНИЙ.

Соблюдайте безопасный режим

Иногда изменения кодирования или несовместимость могут привести к тому, что некоторые приложения будут вызывать проблемы с другими приложениями или Android. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с сторонним приложением, загрузите Pixel 3 XL в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. Выполните следующие действия, чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте Выключение.
3. Коснитесь ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» в нижней части экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

Помните, что безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных вами приложений вызывает проблему:

1. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема не исчезнет, ​​снова загрузитесь в безопасном режиме.
4. Удалите приложение. Начните с самого последнего загруженного.
5. После каждого удаления перезагружайте устройство и посмотрите, решило ли его удаление проблему.
6. Повторяйте шаги 1–4, пока не найдете виновника.
7. После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Откалибруйте аккумулятор

Иногда Android может не отслеживать фактический уровень заряда батареи. Чтобы повторно откалибровать операционную систему для получения точных показаний уровня заряда батареи, сделайте следующее:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5.

Сброс к заводским настройкам

Это серьезный шаг по устранению неполадок, но он также может быть эффективным способом помочь в решении проблемы. Если причина связана с программным обеспечением, очистка телефона до заводских настроек может сработать.

Чтобы восстановить заводские настройки Google Pixel 3 XL:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите Google Pixel 3 XL.
3. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью Start над ним), затем отпустите.
4. Выберите режим восстановления. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора. Устройство на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
5. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «Нет команды», нажмите и удерживайте кнопку питания. Один раз нажмите кнопку увеличения громкости. Затем отпустите кнопку питания.
6. На экране Android Recovery выберите Wipe data / factory reset.
7. Выберите Да. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса заводских данных.
8. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Подождите несколько минут, чтобы сбросить заводские настройки и завершить процессы перезагрузки.
9. Настройте телефон снова.

Получите профессиональную помощь

Если проблема не исчезнет после протирания телефона, скорее всего, вы не сможете ее исправить. Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое, поэтому обязательно обратитесь в Google или в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы вы могли его отремонтировать или заменить. Проверьте информацию о гарантии, чтобы узнать объем вашего покрытия.