Содержание

• Устранение неполадок Galaxy S10, который показывает ошибку 940 Play Store при установке приложений

Ошибка Google Play Store 940, которая, похоже, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy S10, возникает, когда вы пытаетесь загрузить или установить приложение. Он останавливает процесс загрузки, который, конечно же, предлагает вам повторно загрузить приложение только для того, чтобы снова и снова получать одну и ту же ошибку. Вам необходимо решить эту проблему как можно скорее, поскольку вы не сможете загрузить какое-либо приложение, если ошибка 940 продолжает отображаться.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10, который продолжает показывать ошибку Play Store 940. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не определим причину проблемы и, надеюсь, исправим ее. . Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S10, который показывает ошибку 940 Play Store при установке приложений

При устранении подобных проблем с программным обеспечением вы должны быть внимательны, чтобы избежать потери данных. Сброс поможет решить эту проблему, но есть и другие решения, которые могут помочь вам без удаления файлов и данных. Это то, что мы должны сделать в первую очередь, и если проблема не исчезнет после исчерпания всех возможных решений, вам необходимо выполнить сброс. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить ошибку 940 на вашем телефоне:

Первое решение: выполните принудительный перезапуск

Первое, что вам нужно сделать, это выполнить принудительный перезапуск. Это исключит возможность того, что эта проблема возникла из-за незначительной проблемы с прошивкой или даже просто из-за сбоя. Принудительный перезапуск обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.

После перезапуска телефона откройте Play Store и попробуйте загрузить любое приложение, чтобы узнать, продолжает ли возникать ошибка 940. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить случайное касание экрана Galaxy S10 | шаги для включения защиты от случайного прикосновения

Второе решение: сбросить приложение Play Store

Проблемы, связанные с приложениями, часто возникают, если кеш и данные повреждены или устарели. Итак, на этом этапе мы должны удалить эти старые файлы и данные, чтобы они были заменены новыми, а ваше приложение Play Store вернулось к настройкам и конфигурации по умолчанию. Не волнуйтесь, ни одно из ваших приложений не будет удалено в процессе.

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
8. После сброса Play Store перезагрузите телефон, чтобы обновить память.
9. Перезагрузите телефон, чтобы освободить ОЗУ.

После перезагрузки откройте Play Маркет и загрузите приложение. Если ошибка Play Store 940 все еще появляется, перейдите к следующему решению.

Третье решение: сбросить настройки сети

Важно, чтобы у вашего телефона было стабильное интернет-соединение. Одна из возможных причин возникновения ошибки 940 заключается в том, что соединение могло быть прервано во время установки. В результате процесс загрузки был остановлен, что привело к ошибке. Чтобы исключить такую ​​возможность, сбросьте сетевые настройки вашего Galaxy S10 и вот как вы это сделаете:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сброс.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Коснитесь Сбросить настройки.
7. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
8. Наконец, нажмите «Сброс».

После завершения сброса настроек сети позвольте вашему телефону повторно подключиться к вашей сети, а затем откройте Play Store и попробуйте загрузить приложение. Если проблема не исчезнет или ошибка 940 все еще появляется, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить всплывающее окно Samsung Pay на Galaxy S10 | Всплывающее окно Samsung Pay продолжает появляться

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Как я сказал ранее, сброс решит эту проблему, но перед этим мне нужно выполнить одну процедуру, а именно очистить раздел кеша. Он удалит и заменит системный кеш. Бывают случаи, когда кеш повреждается и когда это происходит, могут возникнуть проблемы с производительностью или любые другие формы ошибок, включая ошибку 940 при загрузке приложений из Play Store. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После успешной перезагрузки телефона откройте Play Store и попробуйте загрузить любое приложение, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка 940. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Пятое решение: выполнить общий сброс

Это окончательное решение этой проблемы при условии, что прошивка никоим образом не была изменена. Но перед выполнением процедуры обязательно создайте копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены, особенно тех, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона. После резервного копирования удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy S10, который продолжает показывать ошибку Google Play Store 940. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, если вы нашли его полезным, поделитесь этим сообщением. Большое спасибо за чтение!

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку 921 в Google Play Store на Samsung Galaxy S10

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.