#Honor # Note10 - это смартфон на базе Android среднего класса, который наиболее известен благодаря использованию большого дисплея. Этот телефон имеет 6,95-дюймовый AMOLED-дисплей с разрешением 1080 x 2220 пикселей. Он ориентирован в первую очередь на китайский рынок, где потребители предпочитают устройства с огромными дисплеями. Другие примечательные особенности этого телефона включают в себя систему с двумя задними камерами и процессор Hisilicon Kirin 970 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти Honor Note 10.

Если у вас есть Honor Note 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти в Honor Note 10

Одна из основных проблем, которая может возникнуть на вашем устройстве, - это когда вы вообще ничего не видите на его дисплее. Обычно это называется проблемой черного экрана смерти. Телефон может быть включен и по-прежнему получать уведомления, или он может быть выключен в это время. Эта проблема обычно возникает, когда вы роняете телефон или намочили его, но это также может быть вызвано тем или иным программным сбоями. Если эта проблема вызвана неисправным аппаратным компонентом, нет другого выбора, кроме как доставить устройство в сервисный центр и отремонтировать. Однако, если это вызвано сбоем программного обеспечения, проблему, скорее всего, можно решить, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это исключить вероятность того, что проблема вызвана разряженной батареей.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Как только у телефона будет достаточно заряда, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с черным экраном смерти Honor Note 10.

Выполните мягкий сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Обычно это решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания a до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Honor.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, вам нужно будет выполнить метод проб и ошибок. Перезагрузите телефон в обычном режиме, затем удалите последнее приложение, которое вы скачали до возникновения проблемы. Убедитесь, что экран все еще мерцает. Повторяйте этот шаг, пока экран не перестанет мерцать после удаления приложения. Скорее всего, именно это приложение является причиной проблемы.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше шагов не удается исправить проблему с черным экраном смерти Honor 10, скорее всего, это вызвано программным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.