#LG # Prime2 - одна из бюджетных моделей Android-смартфонов, предлагаемых AT&T. Это базовый смартфон с 5,45-дюймовым экраном HD + и приличной задней камерой на 13 МП. Одной из его ключевых особенностей является аккумулятор с длительным сроком службы, поскольку он поставляется с аккумулятором на 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда LG Prime 2 не подключается к Wi-Fi.

Как исправить проблему, когда LG Prime 2 не подключается к Wi-Fi

Перед выполнением любого из действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, всегда рекомендуется убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете использовать программное обеспечение LG PC Suite, чтобы получить обновление с вашего компьютера. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Включите на телефоне переключатель Wi-Fi

В настройках вашего телефона есть переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, прежде чем он сможет подключиться к сети Wi-Fi. Попробуйте проверить, включен ли этот переключатель.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Сети».
• Установите переключатель Wi-Fi в положение ВКЛ.

Убедитесь, что LG Prime 2 не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Проверьте, не проблема ли это роутера

Бывают случаи, когда проблема может быть вызвана проблемой с маршрутизатором, а не с телефоном. Могут ли другие устройства подключаться к сети Wi-Fi? Вы пробовали проверить настройки маршрутизатора, если он заблокировал подключение вашего телефона? Самый быстрый способ проверить, не связана ли эта проблема с маршрутизатором, - это подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Если ваш телефон работает в другой сети Wi-Fi, скорее всего, это проблема маршрутизатора.

Выполните мягкий сброс

Это действие обновит программное обеспечение телефона, которое обычно удаляет все поврежденные кэшированные данные, которые могут вызывать проблему. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Убедитесь, что LG Prime 2 не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Сбросить настройки телефонной сети

Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить»> «Сброс настроек сети»> «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ»> «Сбросить настройки».
• Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное приложение вызывает проблемы на телефоне при его установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров коснитесь Выключить и перезапустить.
• Устройство перезагрузится, и оверлей безопасного режима больше не будет отображаться на экране.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Убедитесь, что LG Prime 2 не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний вариант - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса снова настройте телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.