# PocophoneF1 - новейший смартфон с впечатляющими характеристиками оборудования, но не такой дорогой, как популярные флагманские телефоны. Это устройство производит Xiaomi - популярная китайская компания, которая производит устройства высокого качества по доступной цене. Этот телефон оснащен 6,18-дюймовым ЖК-дисплеем IPS, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Pocophone F1 после проблемы с обновлением программного обеспечения.

Если у вас есть Pocophone F1 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить случайное выключение Pocophone F1 после обновления программного обеспечения

Проблема:После недавнего обновления у меня телефон случайным образом отключается даже при 50-100% заряда. Обычно это происходит после того, как я использую камеру, но прошлой ночью это произошло, когда я заказывал машину в приложении Lyft, а в другой раз это было, когда я слушал загруженный подкаст в приложении Stitcher. Опять же, каждый раз был 50-100% заряда. Если он заряжается от настенного зарядного устройства, все в порядке. Я могу делать все, что захочу, и использовать любое приложение, если оно подключено к зарядному устройству. После того, как он случайным образом выключается, и я пытаюсь перезапустить, он застревает в цикле перезагрузки, доходит только до первого экрана с логотипом, а затем перезапускается снова и снова, пока я не попаду в зарядное устройство; затем он снова включается нормально и показывает тот же процент, что и до отключения. Поэтому я не могу сказать, проблема ли это в батарее или гнилое приложение / камера, потому что каждый раз, когда у меня возникает эта проблема, это разные обстоятельства.

Связанная проблема: Привет, я недавно купил pocophone f1 2 дня назад. Я использовал его в течение дня, а затем он начал отключаться, и как только он снова включился, экран стал белым. Я попытался перезагрузить компьютер с помощью кнопок увеличения громкости и включения, но, похоже, это не решило проблему белого экрана. Сегодня (26.12.2018) попробовал режим fastboot, после чего телефон ожил. Я быстро обновил телефон до Android 9 (поставляется с Android 8 из коробки), но примерно через 30 минут проблема вернулась. Я не ронял телефон. Пожалуйста помоги

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне вы должны сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Запустите Pocophone F1 в безопасном режиме

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызывает ли проблема загружаемое приложение. Для этого вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как только предустановленные приложения могут работать в этом режиме.

• Ваше устройство должно быть включено.
• Нажмите кнопку питания на телефоне.
• Когда отобразится меню выключения, перезагрузки, режима полета, режима Wi-Fi и т. Д., Отпустите кнопку питания.
• Теперь нажмите и удерживайте слово выключения на экране.
• Нажимайте это слово, пока на вашем телефоне не появится сообщение о безопасном режиме Android.
• Выберите для перезагрузки в безопасном режиме Android.
• По завершении на вашем смартфоне отобразится специальный водяной знак безопасного режима.

Проверьте, сохраняется ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеш-памяти Pocophone F1

Бывают случаи, когда поврежденные кэшированные данные системы могут привести к быстрой разрядке аккумулятора. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вы должны стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости + кнопку питания на устройстве Poco F1 одновременно некоторое время.
• Как только вы увидите логотип Pocophone, вы можете отпустить кнопку.
• Телефон теперь загружается в режиме восстановления
• Используйте клавиши громкости, чтобы перейти к опции Wipe cache partition.
• Для подтверждения вы можете использовать кнопку питания.
• Перезагрузите ваш телефон

После выполнения действий, перечисленных выше, вы должны проверить, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс настроек Pocophone F1 к заводским настройкам.

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить этот шаг, поскольку они будут удалены в процессе.

• Включи телефон
• Убедитесь, что емкость аккумулятора более 50%.
• Резервное копирование важных данных телефона
• Перейдите в Меню: Настройки> Общие настройки> Резервное копирование и сброс> Сброс заводских данных.
• Выберите: Сбросить устройство> Удалить все.
• XIAOMI POCOPHONE F1 выполнит полный сброс или мастер-формат до заводских настроек по умолчанию.

Вы также можете использовать аппаратные клавиши для восстановления заводских настроек.

• Выключить телефон
• Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
• Нажмите и удерживайте кнопку POWER BUTTON + VOLUME UP BUTTON.
• Отпустите все кнопки после того, как на ЖК-дисплее отобразится режим восстановления
• Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр, и нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы ОК, Подтвердить или Выбрать. Пожалуйста, выберите Wipe all data, чтобы завершить шаги Hard Reset или Master Format.
• Подождите, пока телефон завершит процесс и устройство перезагрузится.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, вам необходимо будет проверить это в сервисном центре, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.