Содержание

• Проблема №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не может переключиться на мобильные данные после выхода из Wi-Fi
• Проблема № 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 больше не может подключаться к мобильной сети после обновления Lollipop
• Проблема №3: ​​4G LTE-сервис Samsung Galaxy Note 3 продолжает отключаться и отключаться
• Проблема №4: Нет доступной службы 2G для выбора в Galaxy Note 3
• Проблема № 5: Samsung Galaxy Note 3 не может подключиться к сети 3G или 4G
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 не может переключиться на мобильные данные после выхода из Wi-Fi

Мобильные данные моего телефона просто автоматически перестали работать, и я замечаю это только до тех пор, пока не выйду с работы, не попытаюсь позвонить и не замечаю, что службы нет. Когда я утром езжу на работу, все работает нормально, когда я выхожу и выхожу с работы без обслуживания.

16.07.2015 это случилось. Я сразу пошел в магазин t-mobile. они перепробовали все, чтобы понять, смогут ли они понять, почему мои мобильные данные просто перестали работать. Они вставили мою сим-карту в другой телефон, и он работал (мобильные данные), мои сообщения выскакивали. Они проверили мой IMEI, чтобы убедиться, что он не затемнен. Не было. наконец предложили гарантийный обмен. Получил телефон 17.07.2015. Телефон нормально работал до 31.07.2015.

Отнес в магазин t-mobile. они испробовали все методы устранения неполадок, которые у них были, кроме сброса до заводских, потому что я не думал, что это действительно что-то исправит. Один представитель заявил, что, возможно, я заряжаю свой телефон рядом с магнитом, но я не заряжаю свой телефон, он либо на коробке из-под обуви, либо на контейнере для хранения. Первый телефон у меня был больше года, и я заряжал его там же, и он работал до 16.07.2015.

Пожалуйста, я не знаю, что еще делать. Я получаю другое устройство для гарантийного обмена.

Я действительно не хочу снова проходить через эту ситуацию.

P.S. Причина, по которой я не осознавал, что данные моего телефона не работают, пока я был на работе, заключается в том, что у нас есть WIFI. - Надя

Решение: Привет Надя. Проблема, которая у вас есть, является известной ошибкой среди некоторых телефонов Samsung. Похоже, что телефон, который был подключен к Wi-Fi в течение некоторого времени, не может автоматически переключиться на мобильную сеть передачи данных. Для решения этой проблемы Samsung добавила функцию Smart Network Switch. Убедитесь, что он включен в Настройки> вкладка Подключения> Wi-Fi> Расширенные настройки> Интеллектуальное переключение сети.

Некоторые телефоны Galaxy также демонстрируют проблемы с интеллектуальным переключением сети. Если ваша первоначальная проблема не исчезла, выполните следующие действия, чтобы удалить системный кеш:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: Клавиша увеличения громкости, клавиша возврата на главный экран и питание.

Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите Мощность , но продолжайте нажимать и удерживать Увеличить громкость ключ и Главная.

• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите Увеличить громкость а также Главная
• нажмите Убавить звук клавишей, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• нажмите Мощность Клавиша выбора и очистки кеша.
• Выделив «reboot system now», нажмите кнопку Мощность ключ для перезапуска устройства.

Некоторые форумы заметили, что другие телефоны могут продолжать сталкиваться с той же проблемой даже после удаления системного кеша, потому что причина кроется в некоторых установленных приложениях. Если на этом этапе у вас ничего не работает, попробуйте выполнить сброс настроек и понаблюдайте за тем, как телефон ведет себя, когда сторонние приложения не установлены. Если проблема не возникает, устанавливайте одно приложение за раз, пока не сможете определить, какое из них виновато.

Проблема № 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 больше не может подключаться к мобильной сети после обновления Lollipop

Недавно я переключил свой Sprint Note 3 на свою мобильную линию Boost. Затем я сделал обновление системы для программного обеспечения 5.0. после того, как я сделал это, ушел больше не говорит, что моя карьера спринт. он говорит, что это хамелеон. мой телефон вообще не подключается к моей мобильной сети. мой босс сделал то же самое со своим Note 3, и его работает отлично. есть ли способ исправить эту проблему? - Кимберли

Решение: Привет Кимберли. Сначала попробуйте выполнить действия, описанные выше для Нади, чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему, удалив раздел кеша. Если это ни к чему не приведет, попробуйте выполнить сброс настроек:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: Клавиша увеличения громкости, клавиша возврата на главный экран, питание
• Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите Мощность , но продолжайте нажимать и удерживать Увеличить громкость ключ и Главная
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите Увеличить громкость а также Главная
• нажмите Убавить звук , чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите Мощность кнопку для выбора.
• нажмите Убавить звук , чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• нажмите Мощность ключ, чтобы включить перезагрузку устройства.

Проблема №3: ​​4G LTE-сервис Samsung Galaxy Note 3 продолжает отключаться и отключаться

Ужасное соединение. Я вижу, что индикатор сигнала 4G LTE показывает полосы, но часть индикатора сигнала, которая покидает 4G LTE с постепенно увеличивающимися полумесяцами, внезапно перестает либо уходить, либо возвращаться к индикатору 4G LTE. В этом случае телефон не будет подключаться ни к голосовой связи, ни к Интернету. Затем он может выдать индикатор отсутствия сотовой сети или через 15 секунд подключится.

Я вижу, как полумесяцы 4GLTE завершают свой выход и возвращаются. Затем каждые пару дней у меня не будет 4G LTE, но будут полосы или полосы с перечеркнутым кружком. Это никуда не денется, и у меня будет ноль. Когда это происходит, я перезагружаю телефон 3-5 раз, и сигнал возвращается. Я пробовал сбросить настройки 5 раз, в основном после сброса, похоже, какое-то время работает нормально.

Симптомы проявятся без загрузки каких-либо приложений после восстановления заводских настроек. - Рик

Решение: Привет, Рик. Если проблема возникает даже без установленных сторонних приложений, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением или со стороны вашего оператора связи. Сначала поговорите со своим оператором связи о проблеме, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с обслуживанием или сетью, которые могут привести к тому, с чем вы столкнулись.

В противном случае рассмотрите возможность проверки телефона техническим специалистом или его замены.

Проблема №4: Нет доступной службы 2G для выбора в Galaxy Note 3

Здравствуй. Я видел несколько статей и обнаружил, что вы поможете решить эти проблемы. У меня есть Samsung Note 3, купленный в Великобритании, и теперь он используется в Индии.

У меня очень плохой сигнал данных 3G, и я хочу использовать только данные 2G. Когда я зашел в настройки -> вкладка Подключения -> Другие сети -> Мобильные сети -> Режим сети -> нет возможности выбрать только GSM. Не могли бы вы помочь мне в этом. Прикрепил скриншоты. Спасибо. - Калян

Решение: Привет, Калян. Доступность мобильных сетей зависит от используемой SIM-карты. Ваша SIM-карта, предоставленная оператором связи, определяет сеть, к которой вы можете подключиться, поэтому, если услуга 2G не указана в списке, она должна отсутствовать в вашем регионе. Пожалуйста, поговорите об этом со своим оператором связи.

Проблема № 5: Samsung Galaxy Note 3 не может подключиться к сети 3G или 4G

Привет, дроид. Я Ибрахим из Нигерии. Я использую разблокированный телефон Samsung Note 3, у меня возникли проблемы с переключением на 3G и 4G. даже когда я выбираю любой из вариантов, хотя иногда я получаю 3g, когда он на gsm и cdma, но не только 4g или 3g.

и я также не могу использовать такие приложения, как xender, для отправки файлов, он постоянно сообщает мне, что мобильные данные недоступны или недействительный sim. Я был бы очень рад, если бы вы помогли мне с этим как можно скорее. спасибо в ожидании вашего ответа .. Продолжайте в том же духе. - Ибрагим

Решение: Привет Ибрагим. Как и в случае с Калян, ответ на ваш вопрос заключается в доступных сетевых услугах, предлагаемых вашим оператором связи. Пожалуйста, свяжитесь с ними для получения дополнительной помощи по этому вопросу.

Мы не знакомы с приложением Xender, но если оно не работает с вашей стороны, возможно, вы подключены к медленной сети GSM / CDMA, которой недостаточно для своевременной передачи файлов. Пожалуйста, свяжитесь с разработчиком Xender и узнайте, как их продукт может работать в вашей ситуации.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.