#LG # G8 #ThinQ - это модель Android-смартфона премиум-класса, которая была выпущена на рынок в апреле 2019 года. Это устройство, соответствующее стандарту MIL-STD-810G, также имеет сертификат IP68, в котором используется алюминиевая рамка со стеклом на обоих спереди и сзади.Он поставляется с 6,1-дюймовым экраном P-OLED с разрешением 1440 x 3120 пикселей, который защищен стеклом Corning Gorilla Glass 5. На задней панели находится система с двумя камерами, а на передней панели также есть система с двумя селфи-камерами. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Snapdragon 855 в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя в этом телефоне нет серьезных проблем, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, из-за которой LG G8 ThinQ не может отправлять MMS.

Если у вас есть LG G8 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку LG G8 ThinQ не может отправлять MMS

Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, всегда лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Прежде чем успешно отправлять и получать MMS, вашему оператору связи потребуются две вещи. Во-первых, ваш телефон должен иметь активную подписку на передачу мобильных данных и получать сильный сигнал мобильной передачи данных, предпочтительно LTE. Во-вторых, ваш телефон должен иметь правильные настройки APN. Эти настройки уникальны для каждого оператора, поэтому обязательно сравните настройки APN вашего телефона с тем, что использует ваш оператор, и при необходимости внесите необходимые изменения. Вы можете получить настройки APN вашего оператора на их веб-сайте или по горячей линии обслуживания клиентов.

Вы можете получить доступ к APN своего телефона, выполнив следующие действия:

• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Сети».
• Коснитесь Еще> Мобильные сети> Имена точек доступа.

Если ваш телефон соответствует обоим условиям и проблема не устранена, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Это действие обновит программное обеспечение телефона, которое удалит все поврежденные временные данные, которые могут вызывать проблему. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте отправить MMS.

Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями

Иногда наличие поврежденных данных в приложении для обмена текстовыми сообщениями может вызвать эту проблему. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
• Коснитесь информации о приложении.
• Коснитесь фильтра, чтобы выбрать все
• Коснитесь приложения «Сообщения», затем «Хранилище».
• Нажмите Очистить кеш или Очистить данные, затем ДА

Убедитесь, что LG G8 ThinQ не может отправлять MMS. Проблема по-прежнему возникает.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• Когда устройство перезагружается, внизу экрана отображается безопасный режим.

Убедитесь, что LG G8 ThinQ не может отправлять MMS. Проблема по-прежнему возникает. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Поиск приложения, вызывающего эту проблему, будет методом проб и ошибок. Запустите телефон в обычном режиме, затем удалите последнее загруженное вами приложение до возникновения проблемы. Проверьте, сохраняется ли проблема. Повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет после удаления приложения. Скорее всего, это приложение является причиной проблемы.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Убедитесь, что LG G8 ThinQ не может отправлять MMS. Проблема по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше действий не удается решить проблему с отправкой MMS-сообщений LG G8 ThinQ, последний вариант - сбросить настройки до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса снова настройте телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. В этом случае вам следует связаться с вашим оператором связи по этому поводу.