Содержание

• Как исправить Galaxy S8, который выключился сам по себе и больше не заряжается
• Устранение неполадок Galaxy S8, который отключился и не реагировал на принудительный перезапуск

• Узнайте, как отремонтировать свой Samsung Galaxy S8, который полностью отключился и не реагирует на нажатие клавиши питания или подключение к зарядному устройству.
• Узнайте, как устранить неполадки с телефоном, который не включается и не реагирует даже на процедуру принудительной перезагрузки.

Ваш Samsung Galaxy S8 включается и работает, потому что каждый аппаратный компонент внутри работает должным образом, и ему помогает прошивка, которая обрабатывает почти все функции и функции в нем. Если телефон выключается сам по себе, это признак того, что что-то не так с аппаратным обеспечением или прошивкой, и мы получили довольно много сообщений от наших читателей с жалобами на их устройства S8, которые, как сообщается, отключились сами по себе.

Каждая проблема у каждого пользователя уникальна, что также означает, что даже если проблема имеет схожие признаки и симптомы, причины могут быть разными, если, конечно, это не известная проблема с прошивкой, с которой Samsung должен что-то делать. Однако чаще всего проблемы, связанные с питанием, часто возникают в зависимости от того, как используется устройство, но, исходя из нашего опыта, такую ​​проблему можно легко устранить, если это не является признаком серьезной проблемы с оборудованием. Я хочу поделиться с вами решением этой проблемы, так что продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, загляните в наше руководство по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решили наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Как исправить Galaxy S8, который выключился сам по себе и больше не заряжается

Если проблема возникла без видимой причины или причины, мы можем исправить ее, потому что чаще всего такая проблема возникает из-за сбоя прошивки или системы. Такая проблема может быть связана с некоторыми приложениями, которые также дают сбой, повреждены системные кеши и / или файлы данных или что-то еще могло вызвать это. На данный момент трудно определить причину проблемы, но вот один метод, который уже доказал свою эффективность, и, по мнению многих наших читателей, мы уже помогали в прошлом:

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.

Опять же, при условии, что с оборудованием нет проблем и что заряда батареи достаточно для питания всех компонентов, ваш телефон к этому моменту должен загружаться нормально. Вышеупомянутая простая процедура - это то, что мы называем принудительным перезапуском, при котором она имитирует отключение аккумулятора и обновляет память вашего телефона. Он имеет тот же эффект, что и процедура извлечения батареи, которую мы часто делаем с телефонами со съемными батареями. Однако, если это не сработало, попробуйте сделать это…

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд.

Это в основном то же самое, что и описанная выше процедура, но мы просто следим за тем, чтобы вы выполняли ее правильно. Если сначала нажать и удерживать кнопку питания, телефон сразу вызовет срабатывание, поэтому на самом деле комбинация не выполняется правильно: вам нужно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку питания. Если после этого телефон по-прежнему не загружается, вы можете выполнить еще одну процедуру.

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального USB-кабеля, поставляемого с основным блоком.
3. Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
4. После этого выполните процедуру принудительного перезапуска, одновременно нажав и удерживая клавиши уменьшения громкости и питания.

При этом мы пытаемся выполнить принудительный перезапуск, когда телефон подключен к стабильному источнику питания, которым является зарядное устройство. Когда батарея разряжается, что также возможно в этом случае, микропрограммное обеспечение и некоторые аппаратные компоненты могут отключиться не синхронно, что может привести к сбою других служб и функций. Поскольку аккумулятор полностью разряжен и система вышла из строя, естественно, телефон не реагирует, когда вы пытаетесь его включить, просто потому, что батареи нет, поэтому мы и делаем это. Но если после этого телефон по-прежнему не отвечает, вам действительно нужно потратить некоторое время на устранение неполадок вашего устройства. Продолжайте читать, поскольку я подготовил для вас руководство по устранению неполадок.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не может включиться или имеет черный экран смерти (простые шаги)
• Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или у которого не отвечает клавиша питания [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить Samsung Galaxy S8, который разряжает аккумулятор вместо зарядки при подключении к сети [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 продолжает перезагружаться после процесса рутирования [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy S8, который отключился и не реагировал на принудительный перезапуск

Как я уже говорил ранее, каждая проблема уникальна, даже если большую часть времени они проявляют похожие симптомы, поэтому наше решение может работать на других устройствах, но не работать на других. Если ваше устройство не реагирует на процедуру принудительного перезапуска, вам нужно потратить несколько минут, чтобы попытаться устранить его, чтобы определить, в чем проблема, и, надеюсь, найти решение для нее. Тем, кому неудобно выполнять некоторые процедуры по устранению неполадок, я предлагаю вам немедленно принести телефон в сервисный центр, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Но для владельцев, которые хотят что-то сделать с этой проблемой, вот что вам следует сделать ...

Проверьте наличие признаков физических и жидких повреждений

Очень важно проверить свой телефон на предмет физических повреждений и / или повреждений, вызванных жидкостью, потому что, если один из них является причиной того, что ваше устройство больше не включается, нет смысла продолжать устранение неполадок. Что бы вы ни делали, пока оборудование взломано, вы не сможете решить проблему, пока не откроете телефон, но даже это не гарантирует, что проблема будет решена.

Теперь, чтобы проверить свой телефон на предмет физических повреждений, поищите царапины, трещины и вмятины, потому что любая сила, которая может сделать телефон бесполезным, обязательно оставит след снаружи. Если телефон выглядит безупречно или с небольшими царапинами, то физические повреждения могут не быть причиной того, что он больше не включается.

Что касается повреждения жидкостью, то это немного сложно, и телефон действительно подвержен таким повреждениям, потому что многие владельцы используют телефон в воде. Что ж, это цель рейтинга IP68, но вы должны знать, что он предназначен только для водонепроницаемости, а не для гидроизоляции, чтобы вода все еще могла попадать в ваш телефон при правильных обстоятельствах.

• Загляните в порт USB или зарядного устройства, поскольку он часто служит проходом для жидкости. Если вы можете найти там влагу, вы можете использовать ватный тампон, чтобы очистить это место, или вставьте в него небольшой кусок ткани, чтобы впитать влагу.
• Также проверьте индикатор повреждения жидкостью, расположенный внутри гнезда для SIM-карты. Выньте лоток для SIM-карты и загляните в слот, чтобы найти его. Если он белый, значит, он не споткнулся, и это означает, что нет повреждений от жидкости. Однако если он стал красным или пурпурным, значит, в ваш телефон попала вода или какая-либо жидкость.

Если есть признаки физического повреждения или повреждения, вызванного жидкостью, вы мало что можете сделать со своим телефоном. Лучше всего отнести его в сервисный центр, чтобы техник сделал то, что нужно сделать. Однако, если телефон не имеет физических повреждений и повреждений, вызванных жидкостью, продолжайте устранение неполадок.

Попробуйте запустить свой Galaxy S8 в безопасном режиме

В безопасном режиме все сторонние приложения и службы временно отключены, поэтому, если одно или некоторые из них вызывают все эти проблемы, ваш телефон сможет нормально загрузиться в этом режиме. Когда телефон успешно загружается в этом режиме, считайте, что проблема уже устранена или, по крайней мере, он переведен с неработающего режима на просто проблему загрузки. Чтобы запустить устройство в этой среде, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что телефон действительно загружается в этом режиме, следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в обычном режиме, чтобы проверить, сможет ли он. Если он где-то застрял во время загрузки, выключите его и перезагрузитесь в безопасном режиме. Затем попробуйте удалить приложения, которые, как вы подозреваете, вызывают проблему:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

С другой стороны, если вы не знаете, какое из приложений вызывает проблему, и если вы думаете, что было бы намного быстрее и удобнее сделать резервную копию ваших файлов и данных и просто выполнить сброс, тогда сделайте это, чтобы дайте своему устройству начать все заново.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
8. Коснитесь Сбросить.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Коснитесь Продолжить.
11. Коснитесь Удалить все.

Однако, если ваш Samsung Galaxy S8 также отказывается загружаться в безопасном режиме, вы можете сделать еще одно.

Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления

Это ваше последнее средство, и если телефон не загружается в этом режиме, вам придется отнести его в сервисный центр. Но дело в том, что восстановление системы Android служит отказоустойчивым для всех устройств Android, поэтому даже если у телефона есть серьезные проблемы с прошивкой, пока оборудование в порядке, он должен иметь возможность загружаться в этом режиме. Если вы можете запустить телефон в этой среде, вы можете попробовать перезагрузить его, используя параметр «Перезагрузить систему сейчас», и, если он завис во время процесса загрузки, загрузитесь обратно в эту среду и очистите раздел кеша. Если и это не удается, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс, который, конечно, удалит все ваши файлы и данные, но вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию. Вот как вы выполняете эти процедуры:

Как загрузить Galaxy S8 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как загрузить Galaxy S8 в режиме восстановления и сделать общий сброс

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если все остальное не помогло, вы можете отнести устройство в сервисный центр. Но я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Samsung Galaxy S8 начал выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S8 зависает и перезагружается случайным образом, продолжает отключаться при включенном Wi-Fi, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не может продолжить загрузку, но вместо этого продолжает перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 начинает показывать ошибку «К сожалению, контакты остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]