Добро пожаловать в нашу серию целенаправленных программ по устранению неполадок, касающихся проблем с текстовыми сообщениями на Samsung Galaxy S5. Если у вас есть эта конкретная модель телефона, и у вас возникли проблемы с отправкой, получением или даже составлением текстового сообщения, то вам повезло, поскольку мы будем обсуждать эти типы проблем в этой публикации. Мы предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, необходимые для решения пяти последних проблем, отправленных нам нашими читателями в отношении проблем с текстовыми сообщениями.

S5 К сожалению, обмен сообщениями остановлен, ошибка

Проблема: Когда я пытаюсь отправить текстовое сообщение, я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что, к сожалению, ваше сообщение остановлено

Решение: Скорее всего, эта проблема вызвана повреждением кешированных данных в приложении для обмена сообщениями на вашем телефоне. Если это так, то вам нужно очистить кеш и данные приложения.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
• Проведите по экрану "Все"
• Коснитесь желаемого приложения
• Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
• Коснитесь Очистить кеш.

Если проблема не устранена, продолжите очистку раздела кеша вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Ошибка отправки сообщения S5

Проблема:Я могу отправить текст, и он проходит, следующий текст не работает, я пытаюсь повторно отправить несколько раз, а затем мне нужно перезагрузить телефон, прежде чем он будет отправлен. Это происходит каждый раз в течение последних 2 месяцев. становится очень неприятно делать это несколько раз за один короткий разговор. Я сделал мягкий сброс и почистил кеш. Это не помогает. Я даже попросил AT&T сбросить мой телефон в режим вышки. Я надеюсь, что вы можете помочь. Надежда

Решение: Когда возникает эта проблема, у вашего телефона хороший сигнал? Обычно, если сигнал пропадает, текстовое сообщение не может быть отправлено. Сначала попробуйте определить, связана ли эта проблема с сигналом, проверив, возникает ли эта проблема только в одной области или где бы вы ни находились. Если эта проблема возникает, когда вы находитесь дома, на работе или в торговом центре, скорее всего, в телефоне есть проблема, которую мы устраним.

Поскольку вы уже выполнили программный сброс и очистили кеш, дальше вам нужно проверить, не вызывает ли это определенное стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Попробуйте отправить текстовое сообщение в этом режиме. Если у вас нет проблем, возможно, проблема связана с приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Однако, если проблема не устранена даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Текстовое сообщение S5 не появляется на телефоне получателя

Проблема:Получатель iPhone не получает мои сообщения. Текст находится в разговоре, но, похоже, не отображается на их телефоне. Они появляются как пустой текст. Я попробовал написать себе текст, и это нормально. Как и все остальные. Это всего лишь один получатель. Это используется стандартное приложение для обмена сообщениями на Galaxy s5.

Решение: Возможно, проблема с телефоном получателя. Это может быть связано с настройками телефона или приложением, которое мешает тому, как их телефон получает ваше текстовое сообщение. Если вы знаете, что кто-то использует iPhone, попробуйте отправить им текстовое сообщение и спросите, могут ли они получить сообщение без каких-либо проблем. Если сообщение приходит на их сторону в обычном режиме, вам не нужно заниматься устранением неполадок на вашей стороне.

Текстовые сообщения S5, появляющиеся в электронной почте

Проблема:Мои текстовые сообщения также появляются в моей рабочей электронной почте.

Решение: В большинстве случаев это просто проблема с настройками вашего телефона. Чтобы решить эту проблему, перейдите в раздел «Электронная почта»> «Дополнительно»> «Настройки»> «Нажмите на свою учетную запись рабочей электронной почты»> Прокрутите вниз и снимите флажок «Синхронизировать сообщения».

S5: всплывающие окна в приложении для обмена сообщениями

Проблема:Недавно я обновил свою систему до Android 5.0. Теперь, когда я открываю заводское приложение для текстовых сообщений, я получаю всплывающие окна.Как мне это остановить? Любая помощь приветствуется.

Решение: Какие всплывающие окна появляются? Это объявления, которые требуют, чтобы вы зашли в магазин Google Play и загрузили приложение, или это всплывающие уведомления о полученных текстовых сообщениях? В любом случае, всякий раз, когда возникают проблемы после обновления программного обеспечения, лучше всего выполнить сброс до заводских настроек. Просто не забудьте сделать резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.