#Samsung #Galaxy # S9 - это новейший флагманский телефон южнокорейской компании, оснащенный некоторыми из новейших аппаратных компонентов, доступных для мобильных устройств. В телефоне используется новейший процессор Snapdragon 845 / Exynos 9810 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет с легкостью запускать любое приложение. Его большой 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблемы с зарядкой Galaxy S9, подключением, отключением и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Зарядка S9 подключается, а затем отключается

Проблема:после подключения телефона с использованием оригинального адаптера и USB-кабеля телефон начинает заряжаться в быстром режиме, затем примерно через 3 секунды издает звуковой сигнал, как если бы кабель был отключен, а затем снова подключен, и зарядка переходит с быстрой на обычный. Проблема с быстрой зарядкой, я пробовал несколько розеток, и адаптер и кабель моего брата (тот же телефон, что и я) получили тот же результат. все работало нормально до последнего обновления телефона.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это убедиться, что порт зарядки телефона свободен от грязи или мусора, так как наличие посторонних предметов вызовет проблемы с зарядкой. Очистите порт зарядки баллончиком со сжатым воздухом. После очистки порта попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство с адаптивной быстрой зарядкой для зарядки телефона. Убедитесь, что в телефоне активирована быстрая зарядка.

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз, чтобы перейти на экран приложений.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Обслуживание устройства.
• Коснитесь Батарея.
• Коснитесь значка Дополнительные параметры.
• Коснитесь Расширенные настройки.
• Чтобы включить быструю зарядку по кабелю, коснитесь ползунка.

Если проблема не устранена и, поскольку вы упомянули, что это произошло сразу после обновления программного обеспечения, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это позволяет проверить, не вызвана ли проблема некоторыми старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 не включается после обновления программного обеспечения

Проблема:Таким образом, первоначальная проблема возникла после того, как я получил уведомление о наличии обновления. После долгого двухчасового обновления, которое было всего лишь патчем безопасности. Я начал видеть эти строки на моем экране, а затем внезапно телефон выключается и не включается снова, даже чтобы показать, что он заряжается. Проходит неделя, и он полностью мертв, поэтому я заряжаю, и внезапно экран снова включается, но застревает в цикле загрузки. Я сбросил его к заводским настройкам и очистил раздел кеша, и теперь он не загружается для восстановления. Я испробовал все основные шаги по устранению неполадок. Безопасный режим IE, жесткий перезапуск, даже пытался использовать odin, но ничего не проходит, кроме файла модема. Я не знаю, потому что отладка не включена ... Я не могу найти ни одной статьи или форума, связанных с этой проблемой, поэтому любая помощь будет очень признательна ... спасибо!

Решение: Похоже, что обновление могло повредить программное обеспечение телефона или проблема связана с ранее существовавшей аппаратной проблемой. Поскольку вы уже выполнили большинство действий по устранению неполадок, рекомендованных для этой проблемы, которые не решают проблему, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 не отвечает

Проблема:Здравствуйте. У меня S9. Я только что купил на ebay, сначала все было нормально. Потом, примерно через 3 недели, телефон иногда не отвечает. Я знаю, что телефон работает, потому что светодиод загорается. Но телефон не отвечает. Мне нужно сделать программный сброс, чтобы включить телефон. Затем телефон отвечает. Но потом снова чернеют и не отвечают. И я не могу заставить работать трехклавишную систему, чтобы перезагрузить ее или стереть часть кеша. Не знаю, ясно ли я выразился. Но вот что со мной происходит, и я как сумасшедший прямо сейчас.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, а затем запустить телефон в режиме восстановления.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить телефон
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Bixby (прямо под клавишами громкости), кнопку увеличения громкости и кнопку питания.
• Вы увидите синий экран, на котором будет написано «установка обновления системы», а затем «Нет команды».
• Примерно через 20-30 секунд ваш телефон покажет вам меню восстановления.

Когда телефон находится в режиме восстановления, вам необходимо очистить раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.