Содержание

• Сегодняшняя проблема: Galaxy S7 не завершает установку обновления, застрял в загрузочном цикле
• Что делать, если на вашем Galaxy S7 не удается завершить установку обновления Android

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyS7. В этом посте рассматривается одна из возможных ситуаций, которые могут возникнуть после обновления. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S7 не завершает установку обновления, застрял в загрузочном цикле

Я получил уведомление о том, что есть последнее обновление для моего S7. Поэтому я решил установить обновление через Wi-Fi при 80% заряда батареи. В середине процесса установки на экране появилось сообщение «Не удается завершить обновление… BRK не установлен, пожалуйста, установите BRK ..» что-то в этой строке. Я решил выключить телефон, и теперь он в цикле загрузки. Шаблон цикла загрузки - это дважды мигающий черный фон с SAMSUNG GALAXY S7 с логотипом ANDROID, а затем синий экран с изображением белого робота Android с надписью «установка обновления системы» внизу, за которым сразу же следует синий экран с оранжевым треугольником с черным восклицательным знаком. отметка в центре и диагональный робот-андроид с небольшой надписью «Ошибка!» внизу. Пожалуйста посоветуй. Спасибо вам!- Ян

Что делать, если на вашем Galaxy S7 не удается завершить установку обновления Android

Проблемы с обновлением обычно возникают редко, но если они все же возникают, они могут сильно раздражать. Чтобы исправить проблему с обновлением, подобную той, с которой сталкивается Ян, попробуйте следующие решения.

Решение №1: Очистить раздел кеша

Устройства Android делят внутреннее хранилище на разделы, чтобы группа файлов была вместе. В вашем Samsung S7 раздел кеша автоматически создается в момент установки операционной системы Android для отделения временных файлов, называемых кешем, от системных файлов или файлов операционной системы и других. Загруженное содержимое, установочные пакеты, называемые APK, и другие системные файлы, используемые для быстрой загрузки, хранятся в разделе кеша. Иногда файлы в этом разделе могут быть повреждены, что приведет к проблемам. Одна из таких проблем - невозможность нормальной загрузки устройства или установки обновлений. Поскольку в приведенном выше случае говорится о ситуации, когда обновление, похоже, перестало работать нормально, логично, что первый шаг по устранению неполадок, который вам нужно сделать, - это очистить раздел кеша. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Решение №2: протрите телефон с помощью основного сброса

Очистка раздела кеша может сделать не так много. Если ваш S7 продолжает оставаться проблемным после очистки системного кеша, следующим логическим шагом будет выполнение общего сброса. Общий сброс, также известный как сброс к заводским настройкам, вернет все настройки программного обеспечения (операционной системы) к значениям по умолчанию. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Решение №3: перепрошить загрузчик

В некоторых случаях устройство Samsung может не загружать Android должным образом после обновления, потому что загрузчик или программное обеспечение восстановления были повреждены. Хотя это редко происходит, когда обновление направляется через сеть оператора (по беспроводной сети) и почти всегда происходит после неудачной процедуры рутирования или перепрошивки, вам следует подумать о том, чтобы вернуть загрузчик вашего устройства к настройкам по умолчанию. Имейте в виду, что перепрошивка по сути меняет файлы ядра операционной системы. Если все сделать неправильно, у вас, скорее всего, будет больше проблем, чем сейчас. Чтобы убедиться, что у вас есть правильные шаги для выполнения этой процедуры, мы рекомендуем вам посетить другие сайты, которые могут предоставить вам хорошее руководство по прошивке для вашей модели телефона. Процедуры перепрошивки могут различаться в зависимости от модели, и использование неправильной может потенциально заблокировать устройство навсегда. Ниже приведены общие шаги по прошивке загрузчика устройства Samsung. Перезагрузка загрузчика вашего устройства может немного отличаться от приведенных ниже шагов.

1. Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
2. Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
4. Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
5. В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. После завершения процедуры перезагрузите телефон.

Обратитесь в Samsung или отправьте телефон

Нет лучшей замены с точки зрения разрешения, чем сообщить Samsung и починить устройство. Помните, что как конечный пользователь, вы можете выполнить лишь ограниченный набор действий по устранению неполадок. Если вы никогда не рутировали, не обновляли программное обеспечение вручную или не использовали пользовательское ПЗУ на S7, скорее всего, что-то повредило программное обеспечение. Это может быть проблема с кодированием, что означает, что полученный вами файл обновления изначально был проблематичным, или на вашем устройстве есть уникальная переменная, которая блокирует обновления. У Samsung есть специальные инструменты для определения статуса программного обеспечения устройства, чтобы они могли решить проблему за вас.