Содержание
- Alexa & Amazon Echo Проблемы
- Как исправить проблемы с Amazon Echo Wi-Fi
- Не могу воспроизводить музыку через Amazon Echo
- Проблемы с навыками Алексы
- Эхо Амазонки не слышит тебя
- Как сбросить эхо Amazon
- Alexa не позволит вам покупать вещи с голосом
- Потоковая музыка из Spotify, Amazon Music, Pandora & More
Echo Dot, Echo и Echo Show - удивительные устройства, но проблемы Amazon Echo могут быстро сделать их разочаровывающими и громоздкими. Вот почему вы должны исправить их как можно скорее, используя советы в этой статье. Красное кольцо смерти на эхо и точка эха поразило многих пользователей в конце декабря. Многие из отключений должны быть закончены, но это то, что вам нужно сделать, если вы все еще не можете использовать Echo или Echo Dot.
Все устройства Echo соединяют вас с Alexa, личным помощником Amazon. Как и Siri, Cortana и Google Now, она использует серверы и ваше интернет-соединение, чтобы сообщать вам новости, управлять вашим умным домом и передавать музыку. Микрофоны каждого устройства Echo позволяют ему слышать ваши голосовые команды по всей комнате. Когда все работает, Алекса делает практически все без усилий.
Проблемы с Amazon Echo разрушают этот волшебный опыт. Иногда ваше Amazon Echo может отказаться от выполнения команды, потому что она не может подключиться к Интернету. Навыки, надстройки, которые вы используете для добавления функций в личный помощник, могут перестать работать без предупреждения. Некоторые пользователи сообщают о проблемах Amazon Echo, которые могут быть исправлены только с помощью сброса.
Читайте: что такое Amazon Echo и что может делать Alexa?
Вот 6 проблем Amazon Echo, о которых пользователи чаще всего сообщают, и их исправления. Используйте их, чтобы вернуть Алекса в рабочее состояние.
Alexa & Amazon Echo Проблемы
- Как исправить проблемы с Amazon Echo Wi-Fi
- Не могу воспроизводить музыку через Amazon Echo
- Amazon Echo Skills Проблемы
- Эхо Амазонки не слышит тебя
- Как сбросить эхо Amazon
- Alexa не позволит вам покупать вещи с голосом
Читайте: Amazon Echo против Google Home: Alexa или ОК, Google?
Как исправить проблемы с Amazon Echo Wi-Fi
Как и любое устройство, которое подключается к Wi-Fi, иногда проблемы с Wi-Fi могут испортить вам впечатление. Вы можете увидеть красное кольцо на эхо, когда возникают проблемы с Wi-Fi.
Если это происходит с вами, попробуйте проверить подключение к Интернету на другом устройстве, чтобы убедиться, что оно работает правильно. Ваш интернет работает нормально, если вы можете посещать сайты на смартфоне, планшете или ПК по тому же соединению, которое использует ваш Echo. Первое, что нужно сделать, это отключить устройство от питания, подождать около 30 секунд, а затем снова подключить его и повторить попытку.
Открой Приложение Amazon Alexa на телефоне и обновите настройки Wi-Fi, чтобы снова подключиться к Интернету вашего Echo. Просто нажмите на настройки и выберите устройство, которое необходимо обновить, в меню. Если это не работает для вас, обратитесь в службу поддержки Amazon, чтобы заменить ваше эхо.
Не могу воспроизводить музыку через Amazon Echo
Amazon Echo подключается к другим устройствам, например к вашему телефону, через Bluetooth. Это позволяет использовать его в качестве беспроводной акустической системы.
Если у вас возникли проблемы с этим, попробуйте перезагрузить смартфон или планшет, который вы пытаетесь подключить к Amazon Echo. В большинстве случаев это должно решить вашу проблему. Войдите в Приложение Amazon Alexa на смартфоне или планшете и снова подключите устройство к динамику, если это не решит вашу проблему.
Проблемы с навыками Алексы
Вы добавляете новые функции в Echo, добавляя навыки Alexa, которые создают разработчики. Эти навыки иногда перестают работать без предупреждения.
Чтобы исправить проблемы Alexa Skills, откройте Приложение Amazon Alexa на вашем смартфоне или планшете. Нажмите кнопку меню в верхний левый угол. Теперь нажмите Ваши навыки, Откройте навык, который доставляет вам проблемы, из списка и нажмите Отключить навык, Теперь вернитесь в Магазин навыков и установите этот навык снова.
Эхо Амазонки не слышит тебя
Иногда перемещение вашего Amazon Echo, Echo Dot или Echo Show может улучшить качество прослушивания ваших голосовых команд. Не кричите на устройство, чтобы быть услышанным. Вместо этого попробуйте переместить ваше устройство в середину комнаты. Именно здесь Amazon говорит, что лучше всего работает акустическая система каждого устройства Echo. Возможно, вам также придется выключить телевизор, который находится рядом с ним. Еще одна вещь, которую стоит попробовать - проверить, чтобы никто не нажал кнопку отключения звука. Если кнопка микрофона красная, нажмите ее один раз. Вы также можете попробовать отключить эхо от источника питания на 30 секунд и снова включить его.
Как сбросить эхо Amazon
Если вы не можете заставить ваше устройство Amazon Echo работать правильно, попробуйте сбросить его. Это вернет его к заводским настройкам, чтобы вы могли настроить его снова через приложение Amazon Alexa на своем смартфоне или планшете.
Сбросьте эхо, вставив булавку в сброс отверстие на базе устройства.
Чтобы сбросить Echo Dot, у которого нет кнопок громкости, отсоединять Это от вашей стены и оставьте его отключенным для одна минута.
Сбросьте Echo Dot с помощью кнопок громкости, удерживая микрофон от а также убавить звук кнопки вместе в течение 20 секунд.
На эхо-шоу перейдите к настройки приложение. Далее нажмите Параметры устройства, Наконец, нажмите на Сброс к заводским настройкам.
Нажмите и удерживайте Wi-Fi / Bluetooth кнопка и предыдущий кнопка на Amazon Нажмите для 12 секунд.
Не забудьте открыть приложение Amazon Alexa на вашем смартфоне, чтобы снова настроить Echo со всеми вашими настройками.
Alexa не позволит вам покупать вещи с голосом
Чтобы купить вещи с помощью голосовой команды Alexa, перейдите в приложение Alexa настройки площадь. Теперь убедитесь, что Покупка голосом переключатель синий. Не забудьте проверить настройки управления одним нажатием, чтобы решить, с какой кредитной или дебетовой карты Amazon оплачивает ваши голосовые покупки.
Дополнительное сообщение Джош Смит.
15 классных вещей, которые может сделать ваше эхо и Алекса
