В этом руководстве приведен список наиболее распространенных проблем Clash of Clans и способы их решения. Включая несколько ошибок из релиза за апрель 2019 года. За последний год игра получила несколько обновлений с кучей изменений, но некоторые из них вызывают проблемы. Вот что вам нужно знать.

Большинство проблем In Clash возникают на устройствах Apple, а также на старых смартфонах Samsung и LG. От странных глюков, сбоев игр, ошибок загрузки контента до невозможности установить обновления вообще. Или устройство не совместимо с ошибкой. И теперь мы видим странный интерфейс на Galaxy S10.

Каждые несколько обновлений что-то ломается. Если вы не можете установить последнее обновление, ваш планшет не поддерживается или у вас возникли другие проблемы, прочтите несколько быстрых советов.

Направляясь на официальный форум Supercell Clash of Clans, пользователи заметят его множество новых сообщений, ошибок или проблем. Как и ожидалось, Town Hall 12, новая система Supercell ID и апрельское обновление сломали несколько вещей. Это типично для любого большого выпуска, и Supercell быстро выпустит одно или два обновления на следующей неделе.

Апрель 2019 Проблемы столкновения кланов

Самым последним выпуском было огромное весеннее обновление 2019 года, известное как апрельское обновление, или релиз «Seasonal Challenges» на форумах. И хотя он доставляет тонны нового контента, он также принес кучу покупок в приложении, проблем, а также долгое время ожидания или облака для тех, кто пытается сражаться.

Как видите, разработчики хорошо знают о нескольких проблемах. Для меня самая большая проблема - это длительное время ожидания или «облака» при попытке атаковать другие базы. Это никогда не было проблемой, в Ратуше 11, поэтому что-то изменилось к худшему. Supercell быстро обратился к облакам, но все еще работает над устранением других ошибок.

Мы также видим, что пользователи не могут играть в игры на телефонах или планшетах Sony, время сборки не сокращается после того, как пользователи платят за повышение и Gold Pass (серьезно), и странные изменения интерфейса в Pixel 3 XL и Galaxy S10. Поддержка Supercell для «надреза» плохая и требует немедленного исправления.

Если вы не видите обновления, попробуйте развернуть магазин приложений (Android или iOS), чтобы обновить магазин приложений, а затем получить последнюю версию. Если у вас возникли проблемы, попробуйте эти шаги.

• Supercell ID не работает - закройте все приложения, которые у вас работают в фоновом режиме. Перезапустите Clash, тогда ID должен работать на этом этапе.
• Обновление не видно в магазинах приложений - перейдите в App Store> Updates> Swipe Down на странице, это должно «принудительно» обновить или сделать его видимым
• Приложение вылетает при попытке посетить чужую базу Builder - развивается ...
• Missing Clan Wars - разработки ...

Другие серьезные жалобы - отсутствие Clan Wars, идентификация Supercell ID, негативные ресурсы при атаке и проблемы с подключением. Или те, у кого старый iPhone, просто не могут играть. Лучше всего проверить наличие обновлений в магазине приложений. Затем обратитесь за помощью к форуму по проблемам Clash.

Мы получили исправление исправления ошибок обслуживания 12 апреля и еще одно 17-го, поэтому сейчас все должно работать гладко. Вы все еще испытываете проблемы?

Clash of Clans iOS не поддерживается

Независимо от того, много лет вы играли в Clash или просто пытались вернуться в Town Hall 12, вы можете заметить, что ваш старый iPhone, iPad или iPod Touch больше не поддерживается. Это сочетание изменений со стороны Supercell и Apple, которые начались 14 мая 2018 года.

Вы должны быть на iOS 9.0 или новее, чтобы играть в Clash of Clans. Если ваш iDevice установлен на iOS 8, iOS 7 или что-то под iOS 9.0, вы не сможете обновить игру и наслаждаться ею. Supercell предлагает получить последнее обновление программного обеспечения от Apple (9.0 или новее) или купить новое устройство. К сожалению, нет никакого способа обойти это. Если вы используете старый iPhone 4 или что-то, извините. Нажмите здесь для дополнительной информации.

Поддержка Clash of Clans для iPhone X, iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 и Galaxy S10

Затем, в начале 2018 года, Supercell наконец выпустил быстрое обновление с поддержкой Clash of Clans iPhone X. Однако размеры экрана по-прежнему являются проблемой для iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 года и даже для Huawei P20. Игра отлично работает на телефонах Apple, но между отметкой и новым соотношением сторон некоторые люди не любят «уменьшенный» вид. Это была «проблема», которую мы видим и слышим каждый день на форуме Clash. Получите декабрьское обновление, которое специально исправляет игру для пользователей iPhone Xs и iPad Pro.

По сути, в Clash of Clans наконец поддерживается любое недавнее устройство от Apple, включая широкоэкранные, такие как iPad Pro 2018 года.

Тем не менее, эта же проблема снова возникла на Android, если у вас есть вырез на экране, как Pixel 3 XL или новые Galaxy S10 и S10 +. Что бы ни делало Supercell, экран получился забавным, и мы ждем исправления.

Черный экран Clash of Clans (не загружается)

Вы имеете дело с проблемой Black Clash of Clans? По сути, когда вы пытаетесь открыть игру, вы получаете черный экран на вашем телефоне, и ничего не происходит. Игра не загружается, нет звуков, ничего. Это просто черный. Ты не одинок. Я занимался этим несколько месяцев, и мы видим похожие жалобы в Интернете.

Прямо сейчас у нас нет простого решения проблемы черного экрана Clash. Некоторые пользователи сообщали, что вы можете нажать и удерживать значок Clash, потянуть его в верхней части экрана и выбрать «Информация о приложении». В основном, зайдите в Настройки> Приложения> Столкновение и выберите «Принудительно закрыть». Это полностью закрывает игру, и иногда это работает при следующей попытке играть. Только иногда, хотя.

Единственное решение, которое я нашел, это перезагрузка телефона. Что, как мы знаем, не идеально. В декабре у меня все еще случаются сбои игр, и, надеюсь, они когда-нибудь исправят это с обновлением Clash of Clans 2019 года.

Не могу обновить Clash of Clans

Проблема, на которую мы находим множество жалоб, заключается в том, что пользователи не могут устанавливать обновления Clash of Clans, в основном на iOS от Apple. Здесь происходит сразу несколько разных проблем. Для общих советов о Clash на iOS нажмите здесь.

Причина, по которой большинство не может установить обновление Clash of Clans, заключается в том, что они установлены на устаревшей и устаревшей версии iOS (программное обеспечение Apple), которая больше не поддерживается. Начиная с майского / июньского 2018 года обновления Clash of Clans игра больше не работает ни на чем под iOS 9.0. Еще в 2017 году они также сократили поддержку iOS 7.0. Обновите программное обеспечение до последней версии или получите новое устройство.

Также те, кто работает на iOS, могут попробовать удалить Clash of Clans и переустановить его. Затем просто войдите в Game Center и восстановите всю свою деревню обратно на свое устройство, Apple ID или учетную запись Supercell ID. Убедитесь, что оно сохранено, чтобы вы могли сначала восстановить игру, иначе вы можете потерять все. Это было бы ужасно. Более подробная информация о переводе счетов прямо здесь.

Наконец, убедитесь, что ваша деревня сохранена в iCloud, Supercell ID или в Google Play Games, и удалите ее. Затем переустановите Clash of Clans, и у вас должна быть последняя версия. Восстановите свою деревню и наслаждайтесь. На Android откройте магазин приложений и потяните вниз, чтобы обновить, или коснитесь значка обновления. Если вы все еще не видите обновления, перезагрузите телефон.

Нет доступных обновлений для iOS или Chromebook

Как ни странно, существует множество жалоб на то, что в App Store просто нет доступных обновлений, и пользователи iPhone вообще не могут получить это обновление. Мы также видим нечто похожее на Android. Это простое исправление. Просто коснитесь экрана и перетащите вниз с верхней части дисплея. Это обновит магазин приложений, и вы должны увидеть последнее обновление. Больше информации о том, как обновить, находится здесь.

Мы слышали, что игра просто больше не доступна для устройств Chromebook. Это может быть нарочно, но мы еще не уверены. Можете ли вы играть в TH12 на Chromebook или Bluestacks? Они пытаются избавиться от мошенников и инженерных баз, вот почему.

Samsung Clash of Clans Проблемы

Несколько месяцев назад обновление вызвало серьезные проблемы у пользователей Samsung. По-видимому, это все еще происходит в 2019 году на старых устройствах и новой Galaxy S10. В то время как последние обновления добавили поддержку Galaxy S8, S8 +, S9 и Note 9, это апрельское обновление испортило игру для Galaxy S10.

Если у вас телефон Samsung, который не может загрузить Clash или он завис на полпути, попробуйте очистить кэш и переустановить игру. Мы слышали о подобном сбое или ошибке на старых телефонах LG. Сделайте резервную копию своей игры, прежде чем удалить ее, чтобы не потерять свою деревню и прогресс. Или используйте систему Supercell ID. Перейдите в Настройки> Приложения> Все приложения> Найти Clash of Clans и нажмите Очистить кэш. Затем перезагрузите телефон и попробуйте обновить или сыграть в игру.

Пользовательский интерфейс - беспорядок на Galaxy S10

На Galaxy S10 игра слишком сильно уменьшена, а кнопки больше не находятся по краям экрана. Игра оборачивается вокруг выреза или выреза, и НЕ в хорошем смысле. Кроме того, по обе стороны экрана есть странные промежутки, в меню чата все не по центру, и это выглядит просто плохо. После двух обновлений Supecell НЕ устранил эту проблему S10.

И, наконец, на некоторых устройствах Samsung разрешение крайне низкое. Это известная проблема, связанная с функцией телефонов Samsung. Пользователям необходимо загрузить приложение Samsung Tuner для игры и, возможно, Game Services (игровой режим), чтобы устранить проблему в настройках. Измените графику на максимум и 60 кадров в секунду. Это из улучшенных графических API в обновлениях. Нажмите здесь для более подробной информации.

Ошибка «Загрузка контента» в Clash of Clans

Еще одна большая проблема в Clash - всплывающее окно «загрузка контента», и пользователи продолжают сталкиваться с ошибками. Мы видели сообщения об этом, начиная с 2014 года, но каждые несколько месяцев он снова появляется. Мы видели тонну жалоб в июне 2018 года и еще несколько здесь в начале 2019 года. Это особенно беспокоит, так как тратит месячные лимиты данных пользователей. У нас есть два возможных способа это исправить.

• Закройте Clash и Clans и измените способ подключения к Интернету (например, отключите WiFi)
• Перезагрузите телефон, чтобы сбросить мобильное соединение
• В основном, подключитесь к игре с другим интернет-соединением (3G / 4G / LTE / WiFi)

Беглый взгляд на январские заметки о выпуске показывает, что они исправили кучу ошибок, улучшили производительность, исправили серверы и исправили ошибку загрузки контента. Supercell утверждает, что это было исправлено некоторое время назад, но это происходит снова в апреле. Если ваша игра по-прежнему открывается дважды и говорит «загрузка контента», напишите нам комментарий ниже. Мы обратились к Supercell и сообщим, когда узнаем больше.

Лучники и волшебники, пропавшие из башен или лагерей

После майского обновления 2017 года десятки игроков сообщили, что Лучники и Волшебники пропали из своих башен. Это глюк, который Supercell быстро исправил. Тем не менее, аналогичная проблема вернулась в последнее время.

Обновление за октябрь добавило тонны новых уровней, больше лагерей, осадных машин, электро-дракона, а также изменилось на Башни лучника на зеленый в Clash of Clans. Ты заметил? Мы можем даже держать больше войск, когда перейдем на TH12. Однако некоторые замечают, что лагеря держат меньше, а не больше. Если вы не видите, что ваши Лучники, Волшебники или войска отсутствуют (невидимы), просто перезагрузите игру.

Специальные предложения не доставляются

Команда из Supercell добавила «Специальные предложения» или специальные пакеты, которые игроки могут купить обратно в октябре 2016 года, но у них все еще иногда возникают проблемы с этим.В последнее время мы не сталкивались с какими-либо проблемами, но если это так, вот несколько потенциальных исправлений.

Единственная проблема заключается в том, что пользователи тратят реальные деньги, а не получают то, что обещали. Это огромная проблема, но Supercell вернет кому-либо деньги или повторно отправит вам специальные предложения.

Предложение выше составляет $ 9,99 и вы получите 1200 Gems. Вот сколько стоит 1200 драгоценных камней в любой день. Тем не менее, этот специальный пакет вознаграждает тех, кто покупает его, приличный кусок золота и Башню с бомбами 2-го уровня совершенно бесплатно. Специальные предложения хороши, если вы действительно получаете то, что покупаете.

Читайте: Как исправить проблемы несовместимости устройства Clash Royale

Бесчисленные пользователи на форуме и во всем Твиттере подтвердили, что вознаграждения иногда не приходят, или они получают только драгоценные камни. Некоторые покупали пачку за 20 долларов за 20 настенных колец, руну темного эликсира и зелья строителя, но ничего не получали. Вы можете связаться с Supercell с игровыми элементами управления и запросить возврат средств. Скорее всего, они ответят и скажут, что нужно подождать, так как он прибудет в течение ближайших 1-2 часов. Supercell может отслеживать, кто получает или не получает предложение, и переслать его. В конце концов, предложение прибудет, или вы можете попросить возврат.

Мы рекомендуем эти же шаги, если вы покупаете зелья и не получаете то, за что заплатили. Или, если что-то из Clan Wars не появляется у вас в груди.

Невозможно построить два войска одновременно

Весь интерфейс для создания войск и заклинаний или создания армии изменился несколько лет назад, и если вы недавно переустановили Clash, вы будете в замешательстве. Войска завариваются автоматически и на Базе Строителей. Теперь мы можем нажать «Переобучить», чтобы использовать ту же армию, что и в предыдущих битвах, вместо того, чтобы нажимать 20 раз, чтобы создать войска, как раньше. Есть также предустановки для создания определенных стилей атаки и композиций для любой ситуации. Просто зайди в любую казарму и осмотрись. Сначала это сбивает с толку, но вам понравится удобство.

Войска варят по одному сейчас и так уже некоторое время. Это кажется дольше, но Supercell фактически сильно сократил время сборки в течение 2017 года. А теперь, апрель 2019 года сократил время сборки, таймеры обновления и многое другое, и это здорово.

Игровые аварии и облака

После обновления у многих пользователей возникают сбои. Игра прекрасно работает для большинства вещей, но в ту минуту, когда вы пытаетесь найти или начать битву, игра вылетает или закрывается. Некоторые утверждают, что он замерзает во время путешествия между каждой деревней.

Другая распространенная жалоба заключается в том, сколько времени нужно, чтобы найти битву или «сватовские облака». Supercell очень хорошо знает об этой проблеме, и все думали, что они исправили ее с апрельским обновлением 2019 года. Тем не менее, мы не видим облаков на более низких уровнях, таких как Ратуша 11, а не только TH12. Что бы они ни делали, они НЕ исправляли облака. Во всяком случае, это сделало их хуже.

Если вы сейчас вообще не можете играть, рекомендуем переустановить игру или попробовать очистить кеш в диспетчере приложений Android через настройки. Мы рекомендуем сначала сделать резервную копию своей деревни или синхронизировать ее с Google Play Games.

Забанен после обновления

Вас забанили в Clash of Clans и вы не можете играть после обновления? Если это так, вы, вероятно, обманывали или использовали некоторые моды и нелегальное программное обеспечение. Существует встроенный инструмент, который обнаруживает эти приложения и изменения на смартфонах и планшетах. Если вас обнаружат, вы мгновенно будете забанены навсегда из игры.

Supercell снова и снова предупреждает мошенников, и в конце 2016 года начал запрещать всех, кто был пойман на мошенничестве. В 2019 году обмануть здесь довольно сложно, но некоторые до сих пор делают это, и это обновление получило новую волну. Если вы чувствуете, что произошла ошибка и не заслуживали запрета, свяжитесь с Supercell.

Основные исправления ошибок в обновлении Clash of Clans

И, наконец, этот раздел будет содержать список последних исправлений ошибок после каждого обновления Clash of Clans.

• Режим просмотра редактора деревни не сбрасывается в обычный режим при переключении режима стирания, когда включен режим разведки или стены.
• Скрыть эффект невооруженных ловушек, когда включен режим разведки или стены.
• Исправлено (снова) Wreckers стены застрять на украшениях.
• Исправлена ​​ошибка, при которой значок клана иногда мигал в течение 1 кадра, когда Замок клана находится в спящем режиме.
• Пожертвованные Машины Осады дают 30 жилищного пространства задачам Клановых Игр.
• Настройка имени во время урока правильно использует фильтр ненормативной лексики вместо того, чтобы вызывать несинхронизацию.
• Усиление часовой башни останется приостановленным после технического обслуживания
• Перед началом битвы на Базе строителей, если строится оборонительное здание или ловушка, на значке будет отображаться графика соответствующего уровня.

Другие детали

Прошлый год был грандиозным для Clash of Clans, но разработчики из Supercell снова стали успешными здесь, в 2019 году. Это обновление сделало все более доступным, сократило таймеры сборки и обновления, сделало стены более доступными и изменило работу Clan Wars и сезонов. На самом деле, они почти полностью изменили его, и все покупки внутри приложения немного за борт. По крайней мере, по моему мнению. Добро пожаловать в Clash of Fortnite Clans с скинами, таймерами, покупками, сезонами и многим другим.

В любом случае, ожидайте еще одно быстрое обновление для исправления ошибок в течение следующих нескольких недель апреля, чтобы исправить любые нерешенные проблемы, если не в течение следующих 48 часов. Затем обновления будут поступать в ближайшие месяцы и этим летом. Мы все еще ждем большого обновления Builder Base и слуховой стратегии «End Game».

Если вы можете, загрузите последнее обновление Clash of Clans прямо сейчас. Он имеет множество исправлений ошибок и настроек для улучшения общего опыта и многое другое. Оставьте нам комментарий ниже, если вы все еще имеете дело с любыми другими проблемами. Или проверьте этот общий список проблем и исправлений.