В этом руководстве приведен список наиболее распространенных проблем Galaxy Note 9 и способы их устранения. Note 9 - самый большой и лучший телефон Samsung, но он не идеален. Владельцы любят все, что могут, но они также сталкиваются с неприятными проблемами, такими как зависание камеры. Вот что вам нужно знать, включая последние исправления с обновлением One UI Android Pie.

Вам не нужно звонить в службу поддержки Samsung, просматривать форумы или идти в ближайший магазин, чтобы все исправить. Вместо этого мы поможем вам решить большинство проблем с Note 9 прямо у себя дома. Затем мы будем постоянно обновлять этот пост полезной информацией и исправлениями, которые будут продолжены.

Как исправить проблемы Galaxy Pie Android Pie

Обновление Android Pie для Samsung Galaxy Note 9 наконец-то стало доступно по всему миру, и в марте большинство американских операторов также представили его. Это обеспечивает лучшую производительность, срок службы батареи и множество захватывающих изменений. Однако теперь несколько пользователей сталкиваются с новыми проблемами.

Если вы столкнулись с проблемами Galaxy Note 9 в пользовательском интерфейсе Android Pie One или проблемами с временем автономной работы, следуйте этому руководству. Мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы с новым программным обеспечением Samsung, в том числе вопрос о переходе на Oreo. Для любых других проблем, продолжайте читать.

Как исправить приложения Galaxy Note 9, которые не полноэкранные

Ваш Note 9 имеет большой 6,4-дюймовый экран, который длиннее и тоньше, чем у большинства устройств. Samsung использует новое соотношение сторон 2: 1, чтобы экран такого размера по-прежнему удобен для хранения и использования. По этой же причине некоторые приложения имеют черные полосы сверху и снизу, похожие на черные полосы на широкоэкранном телевизоре. Это

Большинство приложений и игр масштабируются по размеру всего экрана, и если нет, то это быстрое и простое решение.

• Потяните вниз панель уведомлений и перейдите кнастройки (значок в форме шестеренки справа вверху)
• Нажмите надисплей
• Выберите опцию с надписьюПолноэкранные приложения
• Найдите любое приложение, которое не выделено ивключить полноэкранный режим на

Теперь он будет автоматически масштабировать приложения до правильного соотношения сторон и заполнять весь экран контентом. Кроме того, есть небольшая кнопка «развернуть» в каждом приложении, когда вы находитесь в переключателе последних приложений, который делает то же самое, не заходя в меню настроек. Это быстрый способ сделать это на лету.

Читайте: Galaxy Note 9 Руководство пользователя: 40 советов и хитростей

Вы можете столкнуться с проблемами, когда некоторые приложения выглядят забавно в полноэкранном режиме. Если это так, вернитесь и выключите его.

Как исправить Frozen Galaxy Note 9 (и другие проблемы с отзывчивостью)

У вас есть проблемы, когда Galaxy Note 9 продолжает зависать или полностью не отвечает? Мы видели подобные жалобы с Galaxy Note 8 и надеялись, что Samsung исправит их в этом году.

Мы слышали, как некоторые телефоны Note 9 зависали или зависали в приложении контактов, в программе набора номера или при попытке сделать телефонный звонок. Не говоря уже о том, что иногда у вас возникают случайные проблемы с отзывчивостью, иначе телефон полностью зависнет. Такое случается не часто, но если это так, вот как исправить замороженную Galaxy Note 9.

Читайте: 19 лучших случаев Galaxy Note 9

Если ваш Note 9 заморожен или не отвечаетнажмите и удерживайтеобакнопки включения и уменьшения громкости в то же время иудерживайте их в течение 7-8 секунд, Телефон выключится, перезагрузится и начнет заново. Вот пошаговые инструкции, если вам нужна дополнительная помощь.

Как исправить проблемы Galaxy Note 9 с WiFi и GPS

Ничто не идеально, мы поняли. С каждым выпуском телефона WiFi или Bluetooth появляются на поверхности. До сих пор первые владельцы Galaxy Note 9 упоминали о низкой производительности, проблемах с подключением к WiFi, сбоях и других случайных проблемах, связанных со скоростью интернета. У нас есть быстрое и простое решение для вас.

Читайте: 175 полезных голосовых команд Samsung Bixby

Если вы использовали Samsung SmartSwitch для переноса своего старого телефона на Note 9, вероятно, пароль WiFi был передан и подключен автоматически. Это хорошо, но иногда это вызывает твои проблемы.

У вас есть несколько вариантов, если у вашего Note 9 проблемы с WiFi. Во-первых, мы рекомендуем забыть о сети Wi-Fi и повторно ввести пароль в Note 9. Начните сНастройки> Подключения> WiFi, Нажмите и удерживайте домашнее подключение к Интернету и нажмитезабыть сеть на всплывающем Затем найдите соединение WiFi, найдите свое, введите пароль, и оно должно работать. Еще лучше, сбросьте настройки сети по умолчанию. Также неплохо отключить питание вашего WiFi-роутера примерно на 10-15 секунд.

Вы тоже имеете дело с проблемами GPS? Хотя будущие обновления повысят точность и скорость GPS, особенно при использовании Карт Google, нам пока нечего сообщать. Откройте Google Карты и коснитесь значка «яблочко», чтобы получить блокировку GPS, которая помогает чаще, чем нет. Кроме того, в Картах нажмите три строки вверху и перейдите к Настройки> Советы по точности определения местоположения> и следуйте инструкциям для лучшего GPS.

Как исправить проблемы Galaxy Note 9 Bluetooth

Мы видели жалобы Bluetooth на Galaxy Note 8 и даже S9. Это на самом деле большая проблема с Android в целом, и Google по сообщениям исправил все в Android 8.1 Oreo. Примечание 9 на Android 8.1 Oreo, поэтому пользователи не должны испытывать никаких серьезных проблем с Bluetooth. Это означает, что ваша проблема, скорее всего, аксессуар, как ваша автомобильная стереосистема.

В нескольких ранних сообщениях утверждается, что Galaxy Note 9 не видит определенные устройства или, если он это делает, не подключается. Мой Bluetooth тоже отключается во время воспроизведения музыки. Аналогичные проблемы возникли у Galaxy Note 8, но Samsung исправила их с помощью обновлений программного обеспечения. Если у вас возникли проблемы, попробуйте подключиться к своим устройствам Bluetooth или оставьте комментарий на официальной странице поддержки продуктов Samsung.

Пользователи также могут отправиться наНастройки> Приложения> и найдите «Bluetooth» и очистить кеш. Это сотрет все пары, которые исправили мои проблемы. И снова SmartSwitch перенес все мои BT-устройства, поэтому я удалил их все и начал заново. Стоит отметить, что в Note 9 есть Bluetooth 5.0, поэтому он работает на расстоянии более 120 футов, а не 20-30 футов, как старые телефоны. Samsung улучшил стабильность BT с помощью сентябрьского обновления для системы безопасности.

Как исправить отсутствие кнопки «Ящик приложения» для Galaxy Note 9

Глупо упоминать об этом, но если вы не можете найти свои приложения из-за отсутствия кнопки ящика приложения Galaxy Note 9, мы поможем вам вернуть ее.

Это не проблема, Samsung просто поменяла программное обеспечение на Galaxy Note 9. Проведите пальцем в любое место на нижней части телефона, чтобы получить доступ к своим приложениям.

К счастью, вы можете вернуться к наличию кнопки вместо этого. Нажмите и удерживайте на любом пустом месте на вашем экране. Он уменьшит масштаб до страницы редактирования и макета, а также покажет параметры виджета и фонового изображения. Нажмитекнопка настройки в форме шестерни и нажмите«Кнопка приложений», Теперь выберите «кнопка показа приложений », Теперь у вас есть знакомая кнопка в нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.

Читайте: Как избавиться от Биксби на Galaxy Note 9

Кроме того, Samsung добавила опцию «Только домашний экран», если вы хотите, чтобы все приложения были на вашем домашнем экране, если вы переключились с iPhone и хотите этот стиль.

Как исправить медленную зарядку или беспроводную зарядку на Galaxy Note 9

Samsung Galaxy Note 9 имеет батарею емкостью 4000 мАч, которая работает дольше, чем любой другой выпущенный ими телефон. Это действительно впечатляет. Тем не менее, мы видели несколько жалоб на медленную зарядку и случайные проблемы с беспроводной зарядкой. И если во время зарядки становится жарко, используйте чехол.

Убедитесь, что вы используете сетевой штекер и кабель, входящие в комплект поставки, поскольку он поддерживает стандарт «Samsung Adaptive Fast Charging», который позволяет телефону заряжаться так быстро. Не используйте старое зарядное устройство, которое лежит у вас дома или в офисе. Кроме того, вы должны использовать ту же самую настенную розетку «Adaptive Fast Charge» с вашим беспроводным зарядным устройством, в противном случае он получит только 5 Вт энергии и медленную зарядку. Эта розетка обеспечивает больше сока, что позволяет проводной и беспроводной сети заряжаться быстрее, чем обычно.

Если вам нужны сверхбыстрые зарядные устройства, мы рекомендуем приобрести одно из них, чтобы у вас было более одного.

Как исправить проблемы с Galaxy Note 9 (зависание камеры)

Ваша камера Galaxy Note 9 зависает? К сожалению, похоже, что камера Galaxy Note 9 имеет более чем несколько небольших проблем. Будь то зависание камеры, странные шумы или звуки при увеличении / уменьшении или общая задержка при записи видео.

На самом деле существует огромная 80-страничная ветка с сотнями комментариев и тысячами просмотров о проблеме зависания камеры в Note 9. Подобные отчеты есть по всей сети. Камера Note 9 постоянно зависает, иногда более 5-8 секунд.

Если камера вашего Galaxy Note 9 продолжает зависать, отставать или вести себя забавно, у нас есть несколько потенциальных решений.

Телефон использует сенсоры на передней панели, чтобы держать экран включенным, пока вы смотрите на него. К сожалению, это, кажется, мешает работе камеры. Голова кНастройки> Расширенные функции а такжеотключить Smart Stay, Мы также слышим, что вы можете отключить или отключить Bixby Vision внутри камеры, что может повысить производительность, предотвратить запаздывание и остановить некоторые проблемы с зависанием. Samsung, наконец, исправил эту огромную проблему с обновлением One UI. Или они? Оставьте нам комментарий, если ваша камера снова зависнет после того, как вы получите Android 9.

Как исправить разрешение экрана Galaxy Note 9

Это не «проблема», а скорее личное предпочтение. Galaxy Note 9 имеет большой и красивый 6,4-дюймовый дисплей с разрешением Quad HD 2960 x 1440. Это приближается к уровням 4K ТВ. Тем не менее, Samsung снижает это до 1080p, чтобы улучшить производительность и срок службы батареи.

Лично я не могу отличить 1080p от Quad HD, поэтому держу его на 1080, чтобы увеличить время автономной работы. Если вы хотите Quad-HD, вот как это изменить. Перейдите кНастройки> Дисплей> Разрешение экрана и сдвиньте его в крайнее правое положение для полногоWQHD +и нажмите применить.

Как исправить проблемы чувствительности сенсорного экрана Galaxy Note 9

Еще одна неприятная проблема, с которой вы можете столкнуться, касается сенсорного экрана. Некоторые пользователи сообщают, что экран Galaxy Note 9 не регистрирует касания или касания в определенных областях или у них возникают проблемы с чувствительностью. Мы видели похожие сообщения о Reddit с Galaxy S9, а теперь и о Note 9 на официальном форуме Samsung.

Сначала зайдите вНастройки> Расширенные функции> и прокрутите вниз и выберитеСенсорная чувствительность, Это повысит чувствительность экрана и исправит вашу проблему. Это особенно верно если вы используете защитную пленку для экрана.

Если у вас есть другие проблемы с сенсорным экраном или дисплей неисправен, обратитесь в компанию Samsung для гарантийной замены.

Как исправить проблемы с производительностью Galaxy Note 9

Galaxy Note 9 имеет мощный 8-ядерный процессор 6 ГБ оперативной памяти, а некоторые модели оснащены 8 ГБ оперативной памяти. Все, что вы делаете на этом телефоне, должно быть быстрым и иметь отличную производительность. Однако в первые дни под капотом происходит многое. Телефон устанавливается, приложения синхронизируют данные с облаком, и это может показаться вялым. Просто подожди.

После нескольких месяцев использования телефона вы можете заметить небольшое снижение производительности. Если так, у нас есть несколько советов. Прежде всего, попробуйте наш хитрый совет по ссылке ниже.

Читайте: Как ускорить Galaxy Note 9 в 3 простых шага

Этот прием работает с любым устройством Android для повышения производительности, скорости и общей отзывчивости. Еще один способ повысить производительность - это уменьшить количество приложений и ресурсов. Отключите приложение Briefing news, отключите Bixby и отключите все «расширенные» функции, которые вы никогда не используете.

Для любых мелких случайных проблем, сбоев приложений или других проблем попробуйте перезагрузить телефон, прежде чем что-либо еще. Удивительно, как часто перезагрузка решает проблемы.

Как устранить проблемы с динамиком Galaxy Note 9 и звуком (мокрый динамик)

Как и его предшественники, Galaxy Note 9 защищен от пыли и влаги IP68. Это значит, что он может промокнуть без проблем. На самом деле, он может обрабатывать глубину около 5 футов в течение более 30 минут и будет хорошо после. Тем не менее, динамик все еще промокает и может звучать смешно в течение нескольких минут, пока не высохнет. Это не должно наносить никакого постоянного ущерба, так что не волнуйтесь.

Телефон использует несколько вещей, чтобы не допустить попадания воды, не закрывая порты и динамик клапанами или уплотнениями. Samsung фактически добавила покрытие на внутренней стороне устройства, а затем «поверхностное натяжение», чтобы вода не попала в динамик. За металлическим каркасом вашего телефона есть небольшая решетка динамика, а иногда она покрывается водой. Просто дайте ему высохнуть или коснитесь телефона ладонью, чтобы вытолкнуть воду. Это исправит себя и не о чем беспокоиться.

Да, и не заряжайте телефон в течение часа после того, как он намокнет.

Как исправить проблемы Galaxy Note 9 S-Pen

У вас проблемы с S-Pen на Galaxy Note 9? В этом году Samsung добавила несколько интересных функций в свой стилус. Впервые он имеет встроенный Bluetooth. Таким образом, вы можете использовать S-Pen в качестве пульта дистанционного управления, приостанавливать / воспроизводить фильмы или YouTube, и даже в качестве кнопки спуска затвора для камеры.

Однако это также означает, что есть небольшая встроенная конденсаторная батарея, которая может и будет разряжаться. И хотя все обычные функции S-Pen работают круглосуточно, некоторым беспроводным функциям требуется время автономной работы.

Если ваш Galaxy Note 9 S-Pen не делает то, что вам нужно, положите его обратно в телефон примерно на минуту. Да, менее чем за одну минуту его хватит на 30 минут. Опять же, это только для нескольких функций, так как все остальное, что мы когда-либо использовали S-Pen для работы, даже если батарея разряжена. Если у вас возникли другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Попробуйте оставить его на ночь, если вы потеряли его на несколько дней.

Как восстановить заводские настройки Galaxy Note 9

Скорее всего, вы никогда не столкнетесь ни с одной из основных проблем, которые мы подробно описали здесь сегодня. Самая распространенная проблема - просто случайные сбои приложений или проблемы с WiFi. Для тех, просто перезагрузите телефон. Если вы имеете дело с чем-то более серьезным, сброс заводских данных - один из ваших лучших вариантов. Единственная проблема заключается в том, что он удалит все на вашем телефоне. Он стирает все ваши приложения, сообщения и контент. Это последнее средство.

Вам, вероятно, следует сделать резервную копию любых данных, прежде чем сделать это. Когда вы будете готовы, перейдите кНастройки> Общее управление> и ударилСброс для начала.

Сброс заводских данных уничтожит все и даст вашему телефону новый старт. Затем используйте Samsung Cloud Backup или Samsung SmartSwitch, чтобы восстановить все данные на вашем устройстве. Метод восстановления Google во время первоначальной настройки может также восстановить некоторые ваши приложения и настройки.

Другие детали и что дальше

Samsung Galaxy Note 9 все еще несколько «новый», и обновление One UI (Android 9 Pie) является первым крупным выпуском программного обеспечения для него. Большинство из этих ошибок исчезли, когда вы используете новейшее программное обеспечение. Тем не менее, обновление One UI Pie может добавить несколько собственных ошибок. Если это так, мы добавим их в наш список и поищем исправления.

По сути, теперь, когда Pie здесь, за исключением одного или двух быстрых обновлений обслуживания в первой половине года. Те должны устранить любые новые ошибки или проблемы.

Что дальше, хотя? Это будет Android Q, который Google начнет тестировать в марте или апреле. Тем не менее, официальное обновление не будет до августа 2019 года, и Samsung, вероятно, не дойдет до Android Q (или Android 1o) до начала 2020 года.

Пока наслаждайтесь всем, что есть Galaxy Note 9 и этим последним обновлением программного обеспечения. Затем обратите внимание на несколько изменений или улучшений в течение года, когда мы смотрим в будущее. В заключение, мы рекомендуем приобрести чехол для Note 9, защитить экран с помощью защитной пленки и, возможно, купить некоторые официальные аксессуары Samsung. Пожалуйста.