Содержание
- Обновления OS X El Capitan
- Как исправить проблемы с установкой OS X El Capitan
- Как исправить OS X El Capitan 10.11.4 Проблемы с зависанием
- Исправление проблем с OS X El Capitan Microsoft Office 2016
- Как исправить низкую производительность OS X El Capitan
- Как исправить проблемы с временем автономной работы OS X El Capitan
- Исправление проблем с OS X El Capitan WiFi
- Исправление проблем с OS X El Capitan Bluetooth
- Исправление OS X El Capitan AirDrop не работает
- Исправление проблем с OS X El Capitan Spotlight
- Исправление проблем с приложением OS X El Capitan
- Исправление проблем с мышью OS X El Capitan Logitech
- Исправление проблем с OS X El Capitan Split View
- OS X El Capitan Mail Проблемы
- Как исправить проблемы с OS X El Capitan Printer
- Внешний жесткий диск или SD-карта не отображаются в OS X El Capitan
- Как исправить проблемы Stubborn OS X El Capitan
- У вас проблемы с WiFi в Mac
Обновление OS X El Capitan для компьютеров Apple добавляет коллекцию невероятных новых функций для компьютеров Mac. Это обновление также приносит проблемы и проблемы. После мониторинга жалоб пользователей мы хотим показать вам, как исправить наиболее распространенные проблемы OS X El Capitan на вашем MacBook, iMac и других компьютерах Apple.
Мы рассмотрим проблемы, которые продолжают разочаровывать пользователей в 2016 году, в том числе проблему с OS X 10.11.5, которая особенно расстраивает пользователей iTunes 12.4.1, которые слушают альбомы с более короткими треками в Apple Music.
Первоначально анонсированный в июне 2015 года, релиз OS X El Capitan поступил в конце сентября после нескольких месяцев бета-тестирования для разработчиков и широкой общественности. Это руководство поможет вам исправить проблемы OS X El Capitan в версиях, включая OS X 10.11.2.
Для всех хороших функций, которые OS X 10.11 приносит пользователям, есть также некоторые проблемы и ошибки.
Мы видим, как некоторые пользователи сообщают о проблемах OS X El Capitan на форумах, в социальных сетях и напрямую в Apple в надежде на быстрое решение проблемы. Нет ничего удивительного в том, что проблемы с OS X 10.11 появляются, поскольку владельцы Macbook все чаще используют новое программное обеспечение.
Если вы слушаете треки короче 60 секунд в iTunes 12.4.1 в OS X 10.11.5 с помощью Apple Music, следующий трек не будет воспроизводиться. Хорошие шансы, что вам нужно будет обновить до iTunes 12.4.x или OS X 10.11.6, чтобы исправить это, когда появятся обновления.
Обновления OS X El Capitan
Apple выпустила OS X 10.11.1 и OS X 10.11.2 в конце 2015 года, чтобы предоставить исправления для распространенных проблем OS X El Capitan, и они действительно помогли пользователям. Если вы страдаете от проблем с WiFi и других проблем с OS X 10.11, попробуйте обновить до текущей версии.
В конце декабря 2015 года Apple предложила пользователям тестовую версию OS X 10.11.3, и еще одна бета-версия этого программного обеспечения появилась в начале января 2016 года. В обновлении OS X 10.11.3, которое обычно это хороший знак того, что основное внимание уделяется решению проблем.
Apple также дебютировала с обновлением OS X 10.11.4 в середине января как часть общедоступной бета-версии, включающей новые функции, такие как просмотр Live Photo, защита паролем в Notes, аналогично новым функциям iOS 9.3.
Продолжайте читать список распространенных проблем OS X El Capitan, которые вы можете решить самостоятельно, не посещая панель гения. Некоторые из них являются общими проблемами Mac, которые возникают после серьезного обновления, в то время как другие связаны конкретно с OS X El Capitan.
Как исправить проблемы с установкой OS X El Capitan
Мы не видели много распространенных проблем установки OS X El Capitan, но мы столкнулись с проблемами на одном из наших MacBook. Обновление OS X 10.11.1 включает исправления надежности установщика, поэтому вы должны столкнуться с меньшим количеством проблем.
Если компьютер перезагружается после того, что, как вы предполагали, было установкой, но на нем все еще работает OS X Yosemite, первое, что нужно попробовать, - снова запустить установщик OS X El Capitan.
Что нужно знать о проблемах OS X El Capitan.
Если вы застряли на сером экране во время установки OS X El Capitan, вы можете просто подождать, что подойдет некоторым пользователям. Если это не помогло, возможно, вам придется попробовать загрузиться в безопасном режиме. Используйте эти три шага от Apple.
- Запустите или перезагрузите ваш Mac.
- Сразу после того, как вы услышите звук запуска, нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу Shift, когда на экране появится логотип Apple.
Это может привести вас к вашему Mac. Если это не помогло, вам может потребоваться восстановить резервную копию с Time Machine и попытаться установить снова. Или вы можете попробовать чистую установку.
Как исправить OS X El Capitan 10.11.4 Проблемы с зависанием
Одной из самых больших проблем OS X El Capitan, которая затронула пользователей в 2016 году, является проблема зависания OS X 10.11.4, которая в основном затрагивает 13-дюймовый MacBook Pro Retina 2015 года.
На форумах MacRumors многие пользователи жалуются, что MacBook случайно зависает во время работы OS X 10.11.4. Вы можете воспользоваться указаниями в приведенной выше ссылке, чтобы узнать, не затронуты ли вы этой проблемой, или же у вас просто возникают случайные проблемы.
Если это произойдет с вами, вам нужно будет удерживать нажатой кнопку питания для принудительного перезапуска. Это только временное исправление. Если это произойдет с вами, следующим шагом должна стать установка OS X 10.11.5. Это небольшое обновление устраняет проблему для большинства пользователей.
Исправление проблем с OS X El Capitan Microsoft Office 2016
Со времени выпуска OS X El Capitan мы слышали от многих пользователей, имеющих проблемы с использованием Microsoft Office 2016 в OS X El Capitan.
К счастью, теперь есть простое решение. Установите обновление OS X 10.11.1 (или более поздние обновления), которое является бесплатным для всех пользователей и доступно уже сейчас. Это исправит ваши проблемы с OS X El Capitan Office 2016.
На этом этапе это также
Как исправить низкую производительность OS X El Capitan
Некоторые пользователи увидят низкую производительность OS X El Capitan после обновления, особенно на старом Mac. Это может быть связано с необходимостью увеличения объема памяти или с освобождением дискового пространства. Вам также может понадобиться сделать небольшую уборку.
Если все идет медленно, включая то, что вы печатаете, появляется на экране, перезагрузите ваш Mac. Нажмите на Apple, затем на перезагрузку и дождаться окончания процесса. Возможно, вам придется закрыть приложения и выбрать, чтобы сохранить что-то до его завершения.
Следующее, что нужно проверить, это посмотреть, сколько памяти (ОЗУ) имеет ваш Mac и можно ли его обновить. На многих старых моделях Mac вы можете обновить оперативную память, чтобы компьютер работал быстрее, но на более новых моделях это не так.
На вашем Mac нажмите на Apple в верхнем левом углу, а затем нажмите «Об этом Mac». Затем нажмите на инструкции по обновлению памяти и памяти, Это покажет вам, что вам нужно сделать, чтобы добавить больше оперативной памяти на ваш Mac, и подскажет, что купить. Часто вы можете найти лучшие предложения по оперативной памяти через Crucial или другие веб-сайты.
Вы также должны проверить, нужно ли очищать жесткий диск, чтобы в OS X El Capitan было достаточно места для хранения необходимых ему файлов. Используйте это руководство, чтобы освободить место. Вы также можете запустить Дисковую утилиту, чтобы убедиться, что на вашем жестком диске нет проблем.
Как исправить проблемы с временем автономной работы OS X El Capitan
Одна из наиболее распространенных проблем OS X El Capitan - плохое время автономной работы сразу после обновления. Если у вас плохое время автономной работы в течение первого дня после обновления, компьютер может просто использовать Spotlight для индексации файлов, который потребляет больше энергии.
Если это так, возможно, вам просто нужно подождать один день или около того, чтобы он завершился. Вы можете использовать эти советы, чтобы исправить плохое время автономной работы OS X El Capitan и посмотреть, какие приложения или прожекторы вызывают ваши проблемы.
Если вы используете стороннее программное обеспечение, которое утверждает, что для очистки вашего Mac или обеспечения его безопасности, одним из первых шагов для диагностики плохого времени автономной работы должно быть удаление таких приложений, как MacKeeper и CleanMyMac, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Еще один дополнительный шаг, который вам, возможно, понадобится выполнить, - сброс контроллера системы управления на вашем Mac. Используйте это руководство для выполнения этой задачи.
Исправление проблем с OS X El Capitan WiFi
По большей части проблемы Wi-Fi в OS X El Capitan невелики и менее вероятны, чем в OS X Yosemite, благодаря значительным изменениям Apple, но есть некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
Обновление OS X 10.11.2 включало в себя надежность WiFi, поэтому вы должны обновить его до того, чтобы увидеть, исправит ли оно ваши проблемы, прежде чем предпринимать какие-либо другие шаги. Они также встроены в OS X 10.11.4, поэтому вы можете обновиться до текущей версии и получить
Если вам нужно исправить медленный Wi-Fi на OS X El Capitan, вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор и модем, отключив их от 30 секунд до минуты. Если это не помогает, попробуйте отключить WiFi на вашем Mac. Нажмите на значок WiFi, а затем выключите WiFi. Через минуту включите его снова. Это может исправить многие проблемы.
Другие возможные исправления, в том числе нажмите «Открыть настройки сети», а затем «Дополнительно», чтобы изменить порядок подключения компьютера, параметры удаления сети WiFi и многое другое. Иногда удаление соединения и его повторное добавление решают проблему.
Исправление проблем с OS X El Capitan Bluetooth
После обновления до OS X El Capitan мы увидели странные проблемы с подключением Bluetooth к Apple Magic Trackpad. Если вы столкнетесь с проблемами, лучше всего попытаться повторно подключить устройства или включить и выключить их.
Пользователи с проблемой подключения Bluetooth X OS El Capitan должны установить OS X 10.11.2, так как она включает исправления для предотвращения отключения устройств Bluetooth.
Будьте осторожны, отключив Bluetooth на вашем Mac, если у вас есть только мышь Bluetooth и клавиатура Bluetooth.
Исправление OS X El Capitan AirDrop не работает
AirDrop - отличный способ быстро отправить файл с вашего iPhone на ваш Mac, Mac на Mac или Mac на iPhone. К сожалению, мы слышали от пользователей, которые говорят, что AirDrop больше не работает. Вот несколько шагов, чтобы попробовать на своем Mac и что проверить на вашем iPhone.
Если ваш Mac не отображается на вашем iPhone, нажмите Finder на вашем Mac, а затем на AirDrop. Это обычно делает свое дело.
Исправьте распространенные проблемы с AirDrop на вашем Mac.
Вам также может потребоваться отправить «Все» вместо «Контакты» только на iPhone или iPad с помощью Центра управления и с экрана AirDrop в Finder на Mac.
Если ни один из них не работает, вы должны выключить Bluetooth и WiFi и снова включить его на устройстве iOS. Будьте осторожны, отключив Bluetooth на вашем Mac, если у вас есть только мышь Bluetooth.
Вы также можете попробовать перезагрузить свои устройства и маршрутизатор, если вы находитесь дома.
Исправление проблем с OS X El Capitan Spotlight
Распространенная проблема OS X El Capitan Spotlight заключается в том, что она не включает некоторые новые функции. Если это произойдет, перейдите в настройки Spotlight, выключите и снова включите приложения, чтобы убедиться, что это решит проблему. Это не может решить все ваши проблемы. Один из членов нашей команды по-прежнему не может использовать функцию погоды.
Если вам нужно вернуть окно Spotlight в положение по умолчанию, нажмите и удерживайте увеличительное стекло в правом верхнем углу экрана.
Исправление проблем с приложением OS X El Capitan
После обновления до OS X El Capitan вы можете столкнуться с приложениями, которые аварийно завершают работу или просто не работают вообще.
Первое, что нужно сделать, это проверить наличие обновлений. Это варьируется от одного приложения к другому, поэтому вам нужно будет выяснить, как обновить приложение самостоятельно. Большинство обновлений совместимости являются бесплатными, но если ваше приложение является очень старой версией, вам может потребоваться купить обновление.
Другой вариант - просто удалить и установить приложение снова. Это не всегда решает проблему, но на удивление хорошо в этом. Вот список приложений, которые работают и не работают в OS X El Capitan.
Исправление проблем с мышью OS X El Capitan Logitech
Распространенная жалоба владельцев мыши Logitech состоит в том, что колесо прокрутки не работает в OS X El Capitan.
Используйте это руководство, чтобы исправить проблемы Logitech Mouse OS X El Capitan всего за несколько минут.
Исправление проблем с OS X El Capitan Split View
Если вы не можете использовать Split View в OS X El Capitan, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что на вашем Mac установлен соответствующий флажок.
Идти к Системные настройки, нажмите «Управление полетом», а затем убедитесь, что дисплеи имеют отдельные пробелы..
OS X El Capitan Mail Проблемы
Пользователи сообщают о нескольких проблемах OS X El Capitan Mail, и, пока вы не используете Outlook 2016, есть несколько простых исправлений, которые нужно использовать.
Прежде чем пытаться выполнить эти исправления, попробуйте выполнить обновление до OS X 10.11.1, поскольку оно включает два целевых исправления для проблем OS X El Capitan Mail.
- Исправлена ошибка, из-за которой исходящая информация о сервере могла отсутствовать в Почте.
- Решает проблему, которая препятствовала отображению сообщений и почтовых ящиков в Почте
Кроме того, обновление до OS X 10.11.2 добавляет исправление, которое «не позволяет Mail удалять сообщения в автономной учетной записи Exchange».
Вы можете исправить сбой Почты при запуске, используя это руководство, чтобы включить учетные записи один за другим вместо того, чтобы спешить проверять, когда Почта запускается. Это также может исправить замораживание почты в OS X El Capitan.
Fix Mail не может получить доступ к проблемам с серверами в El Capitan, удалив почтовую учетную запись и повторно добавив ее на свой Mac. Это решило проблему для некоторых пользователей на форумах поддержки Apple.
Как исправить проблемы с OS X El Capitan Printer
Мы слышали от пользователей, у которых возникли проблемы с принтером OS X El Capitan после обновления. Это не очень распространено, но если вы настроитесь на него, вы можете легко это исправить.
Первым шагом является перезагрузка принтера и перезагрузка компьютера и убедитесь, что оба подключены, если принтер беспроводной.
Исправьте проблемы с принтером OS X El Capitan за считанные минуты.
Если это не работает, вам нужно сбросить состояние принтера на вашем Mac. Идти к Системные настройки -> Принтеры и сканеры -> Щелкните правой кнопкой мыши или щелкните двумя пальцами на принтере и выберите «Сбросить систему печати»..
После этого вам может понадобиться перезагрузить Mac. Если ни одно из этих решений не работает, попробуйте выполнить поиск по имени вашего принтера и OS X El Capitan, чтобы узнать, есть ли конкретные исправления для вашей модели.
Внешний жесткий диск или SD-карта не отображаются в OS X El Capitan
Мы слышали от ряда пользователей, которые не могут использовать внешний жесткий диск или SD-карту с OS X El Capitan. При подключении диска или SD-карты он не отображается в Finder на OS X 10.11.
Если это произойдет, есть несколько шагов, которые вы должны предпринять, чтобы исправить эту распространенную проблему OS X El Capitan.
Прежде всего, перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете быть удивлены тем, как часто это устраняет раздражающие проблемы. Убедитесь, что SD-карта извлечена, а жесткий диск отключен при перезагрузке.
Если это не решит проблему, попробуйте сбросить SMC и PRAM на вашем Mac.
Как исправить проблемы Stubborn OS X El Capitan
В конце концов, вы не сможете исправить все проблемы OS X El Capitan. На данный момент это включает в себя использование Office 2016 на OS X El Capitan, что приводит к множеству сбоев. Независимо от причины, вы можете вернуться в Йосемити.
Используйте это руководство для понижения версии OS X El Capitan до OS X Yosemite. Вот почему вы должны сделать резервную копию.
Другой вариант - попробовать OS X El Capitan, но начать с нуля и установить все приложения и учетные записи вручную. Используйте это руководство, чтобы выполнить чистую установку OS X El Capitan.
5 причин не устанавливать OS X El Capitan и 7 причин, по которым стоит
