Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note 5 не заряжается, когда уровень заряда батареи достигает 22%.
• Проблема # 2: объем памяти Galaxy Note 5 уменьшился до 8 ГБ после перепрошивки
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 не может быть разблокирован
• Проблема №4: музыкальный проигрыватель Galaxy Note 5 не может получить доступ к музыкальным файлам
• Проблема # 5: поврежденный водой экран Galaxy Note 5 не отвечает
• Проблема №6: Как подключить Galaxy Note 5 к телевизору через Quick Connect
• Свяжитесь с нами

Привет ребята! Добро пожаловать в еще один пост, в котором рассматриваются некоторые проблемы # GalaxyNote5, о которых сообщают наши читатели. В ближайшие недели мы будем публиковать больше таких же публикаций, поэтому продолжайте следить за теми, кто еще не видел опубликованных своих проблем.

Проблема №1: Galaxy Note 5 не заряжается, когда уровень заряда батареи достигает 22%.

Я использую свой Note 5 около года. Недавно я столкнулся с проблемой с производительностью / зарядкой аккумулятора. В начале проблемы телефон отключался при достижении 15%. Теперь он не заряжается выше 22% (если я ничего не делаю и позволяю ему продолжать заряжаться), независимо от того, включен он или выключен. Если изначально он заряжался, когда телефон был включен, а когда он достиг 22%, а я выключился, он показывает 95% / 96% заряда. И если он заряжался, когда телефон выключен и достигает 22%, а затем я включаю, он показывает 95% / 96% заряда. Когда я использую телефон, и уровень заряда достигает 60%, он отключается. Это проблема с аккумулятором? Мне нужно его заменить? Или это связано с ОС? Если мне нужно приобрести аккумулятор, где я могу его купить? - Танвир

Решение: Привет, Танвир. Скорее всего, проблема в батарее. Прежде чем вы решите купить новую батарею или телефон, мы рекомендуем сначала откалибровать батарею. Если это ничего не изменит, вы можете сбросить настройки телефона до заводских, чтобы убедиться, что это просто сбой программного обеспечения.

Чтобы откалибровать аккумулятор, выполните следующие действия:

• Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
• Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
• Заряжайте телефон, не включая его снова.
• Подождите, пока батарея полностью заряжена до 100%.
• Отключите зарядное устройство и включите телефон.
• Если телефон говорит, что он не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока не будет достигнут 100% заряд.
• Отключите зарядное устройство и снова включите телефон.
• Используйте телефон, пока не разрядите аккумулятор до 0.
• Повторите цикл один раз.

Чтобы восстановить заводские настройки Note 5, выполните следующие действия. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам приведет к удалению всего, включая фотографии, видео и т. Д. Убедитесь, что вы создали их резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек.

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Если оба эти решения не работают, проверьте оборудование, чтобы можно было определить, нуждается ли аккумулятор в замене или нет.

Проблема # 2: объем памяти Galaxy Note 5 уменьшился до 8 ГБ после перепрошивки

Привет, вот моя проблема. У меня Samsung Galaxy Note 5. Это телефон Sprint, но он был разблокирован для использования с T-Mobile. Меня заблокировали в Snapchat и я загрузил приложение под названием Supersu, потому что я где-то читал, что вам нужно это приложение, чтобы исправить сообщение Snapchat, о, нет сообщения об ошибке входа в систему. В любом случае, при этом мой телефон перешел в режим кирпича, и я загрузил стандартную версию, установил с помощью Odin и снова запустил свой телефон. Единственная проблема в том, что я перешел с телефона на 32 ГБ на телефон на 8 ГБ без места для хранения. Вздох. Я тщательно искал способ решить эту проблему. Не могли бы вы предложить какие-нибудь предложения? Спасибо. - Патрисия

Решение: Привет, Патрисия. Чтобы полностью понять вашу ситуацию, нам нужно больше информации, чем то, что вы здесь предоставляете. Если мы не ошибаемся, вы пытаетесь сказать, что общий объем памяти вашего телефона уменьшился до 8 ГБ после перепрошивки. В этом случае попробуйте переустановить заводскую версию прошивки, чтобы восстановить все разделы памяти до их размера по умолчанию. Заводская версия прошивки - это исходная версия Android на момент первой распаковки телефона. Некоторые Note 5 поставлялись с Android Lollipop год назад, поэтому, если прошивка Android Marshmallow не решит проблему, попробуйте Android Lollipop.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 не может быть разблокирован

Все перепробовала! Мы уволили сотрудника. Он вытер устройство перед тем, как вернуть его. Я обратился к нему, но он не поможет. У нас более 50 смартфонов с Verizon. Очень хотелось бы перепрофилировать это устройство для другого сотрудника. Есть ли новый способ разблокировать этот телефон? Я попробовал ваш метод, и он ничего не всплывает, я пробовал с Realterm в соответствии с другой статьей, но безуспешно. вы можете помочь? Думаю, на устройстве работает нуга. Спасибо. - Остин

Решение: Привет, Остин. Функция защиты от сброса к заводским настройкам была добавлена ​​для устройств Samsung под управлением Android Lollipop и выше более года назад. Это означает, что телефоны с защитой FRP можно разблокировать только путем ввода учетных данных зарегистрированной учетной записи Google. Если их нет, телефон превратился в дорогое пресс-папье.

В настоящее время нам неизвестно о каких-либо взломах, с помощью которых можно было бы разблокировать защищенный FRP телефон, так что вам не повезло.

Проблема №4: музыкальный проигрыватель Galaxy Note 5 не может получить доступ к музыкальным файлам

Мистер Андроид Гай, надеюсь, у вас получится. У меня возникла проблема с доступом к моим музыкальным файлам через обычный музыкальный проигрыватель, поставляемый с телефоном. Не уверен, когда это произошло. Вот что происходит: когда я открываю свой музыкальный проигрыватель, он не показывает музыку. Я установил SD-карту несколько месяцев назад и переместил на нее большинство своих песен. Все работало нормально, пока на днях я не попробовал использовать плеер, но музыки не было. Я попытался переместить музыку обратно в хранилище устройства, и музыка действительно отображается на плеере, и она работает, как должна. Пытаясь освободить место в памяти устройства, я периодически перемещал файлы, другие данные и приложения на SD-карту. К сожалению, я не контролировал приложение Samsung Music Play после каждого перемещения на SD-карту. по крайней мере, тогда у меня будет представление о том, что я сделал для создания этой проблемы. Карта Micro SD - это модель Samsung 32 ГБ № MB-MP32DA / AM EVO класса 10. Спасибо. - Дуг

Решение: Привет, Дуг. Поскольку проблема связана с SD-картой, ваш первый шаг - убедиться, что указанная карта работает. Попробуйте переформатировать его с помощью телефона и переместить в него несколько музыкальных файлов, прежде чем пытаться воспроизвести их в приложении.

Если это не решит проблему, следующее, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные музыкального проигрывателя. Вот как:

• Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
• Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6.0.
• Оказавшись там, щелкните приложение.
• Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш» для приложения.

Если проблема не исчезнет, ​​сбросьте настройки телефона до заводских. Обратитесь к шагам выше, чтобы узнать, как это сделать.

Проблема # 5: поврежденный водой экран Galaxy Note 5 не отвечает

Мой Samsung Galaxy Note 5 стоял рядом с мойкой и намок. Несколько часов он действовал сам по себе, пока мне не удалось выключить телефон. В остальном все было хорошо. Мне нужен был пароль для входа в телефон, но я понял, что часть экрана не отвечает (правая, нижняя и часть посередине), поэтому я не могу использовать свой телефон сейчас. Что мне теперь делать? - Джейден

Решение: Привет, Джейден. Galaxy Note 5 не имеет защиты от воды, поэтому, если экран начал действовать после намокания телефона, можно с уверенностью предположить, что вода попала во внутренние компоненты. В идеальной ситуации вы должны оказать немедленную «первую помощь», например выключить телефон, вынуть аккумулятор и просушить материнскую плату в рисе или подобном материале в течение нескольких недель (а не часов или дней!). Основная цель - обеспечить отсутствие питания в системе, чтобы избежать короткого замыкания компонентов. Любой закороченный компонент материнской платы может привести к необратимому повреждению. (И если вы не знаете, замена материнской платы - дорогостоящий ремонт и не всегда устраняет другие проблемы.) Чем дольше батарея остается подключенной к мокрой материнской плате, тем выше вероятность серьезного повреждения других компонентов. Тем не менее, что вам нужно сделать прямо сейчас, это выключить телефон, отправить его в Samsung или любой сервисный центр, чтобы его можно было очистить и высушить, и надеяться, что после этого все будет в порядке. Лучший результат, на который вы можете надеяться прямо сейчас, - это то, что повреждение водой будет изолировано только от экрана в сборе. В противном случае вам лучше заменить телефон.

Мокрая материнская плата подвержена высокому риску коррозии некоторых компонентов в долгосрочной перспективе (поэтому все необходимо тщательно очистить и высушить). Коррозия металлических контактов может развиваться неделями, поэтому вы не сразу увидите ее отрицательные результаты. Когда начинается коррозия, это необратимый процесс, поэтому смерть вашего телефона - лишь вопрос времени.

Проблема №6: Как подключить Galaxy Note 5 к телевизору через Quick Connect

Пожалуйста помоги. У меня нет Wi-Fi, но на моем телефоне Samsung Note 5 есть данные 4G. Еще у меня есть новенький телевизор Samsung. Я не могу понять зеркальное отображение экрана по данным. Нужен ли мне кабель для подключения к телевизору и телефону для подключения двух устройств? Пожалуйста, дайте мне знать.

Кроме того, я не уверен, что Marshmallow - это версия моего устройства, но это текущая Note 5. - Danwrawls

Решение: Привет Danwrawls. Если вы хотите подключить свой Galaxy Note 5 к телевизору (мы предполагаем, что у вас здесь смарт-телевизор), вы можете использовать функцию быстрого подключения в телефоне. Вы не можете использовать мобильные данные для зеркального отображения экрана. Quick Connect позволит вам делиться экраном телефона, отправлять музыку, видео, фотографии и т. Д. Эта функция будет использовать любой доступный тип подключения (функция Bluetooth, Wi-Fi Direct или Screen Mirroring) в зависимости от типа контента. разделяется.

Чтобы поделиться контентом с помощью Quick Connect, выполните следующие действия:

1. Чтобы получить доступ к быстрому подключению из любого меню или приложения, откройте панель уведомлений, проведя пальцем от верхнего края экрана к низу.
2. Коснитесь Быстрое подключение на Панели быстрых настроек или Панели уведомлений. Если он недоступен по умолчанию, коснитесь ИЗМЕНИТЬ или, чтобы получить доступ к быстрому подключению.
3. Выберите, чтобы ваше устройство было всегда видимым или видимым, только когда включено быстрое соединение.
4. Нажмите ВКЛЮЧИТЬ БЫСТРОЕ СОЕДИНЕНИЕ.
5. Если возможно, включите быстрое подключение на устройстве, к которому вы подключаетесь.
6. Отобразится список ближайших устройств. Коснитесь имени устройства, к которому хотите подключиться.
7. Нажмите Поделиться контентом, чтобы отправить контакт или другой контент в «Galaxy Note 5». В зависимости от типа устройства, к которому вы подключаетесь, могут быть доступны дополнительные параметры.
8. Коснитесь типа контента, которым хотите поделиться. В этом примере коснитесь Контакты.
9. Установите флажки для контактов, которыми хотите поделиться, и нажмите ГОТОВО.
10. Устройство, с которым вы делитесь, будет предложено ПОДКЛЮЧИТЬСЯ для получения файлов. Коснитесь ОТМЕНА, чтобы отказаться от обмена файлами.
11. После того, как файлы были приняты и загружены, откройте панель уведомлений, проведя пальцем от верхнего края экрана к низу.
12. Коснитесь уведомления "Файл получен" и следуйте инструкциям на экране для сохранения содержимого на устройстве.

Чтобы воспроизвести контент на телевизоре, выполните следующие действия:

1. Включите телевизор или монитор.
2. Откройте панель уведомлений, проведя пальцем от верхнего края экрана к низу.
3. Коснитесь Быстрое подключение на Панели быстрых настроек или Панели уведомлений. Если он недоступен по умолчанию, коснитесь ИЗМЕНИТЬ или, чтобы получить доступ к быстрому подключению.
4. Коснитесь названия своего телевизора или монитора в отображаемом списке ближайших устройств.
5. Выберите «Воспроизвести / просмотреть контент», чтобы отобразить контент с вашего устройства на экране, или выберите «Зеркальное отображение экрана запуска», чтобы отобразить экран устройства на телевизоре или мониторе.
6. Если вы выбрали «Воспроизвести / просмотреть контент», выберите тип контента, который вы хотите отображать на телевизоре или мониторе. Выберите изображение, видео или аудио.
7. Установите флажки рядом с контентом, который хотите отобразить, и коснитесь ГОТОВО.
8. При первом подключении мобильного устройства к телевизору или монитору выберите Разрешить на экране, чтобы предоставить ему доступ к мобильному устройству.
9. Ваш контент будет отображаться на экране. Вы можете управлять воспроизведением со своего мобильного устройства.

Если устройство, к которому вы хотите подключиться, например телевизор, не отображается автоматически в списке ближайших устройств, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, включено и экран не спит.
2. Включите быстрое подключение на панели уведомлений.
3. Убедитесь, что на устройстве, к которому вы подключаетесь, включена функция Bluetooth и видимость Bluetooth должна быть видимой для всех находящихся поблизости устройств.
4. Убедитесь, что оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.