Содержание

• Быстрое исправление для Galaxy Note 8, которое не включается
• Примечание 8 по устранению неполадок, которое не реагирует на принудительный перезапуск

Если высококлассный телефон, такой как Samsung Galaxy Note 8, перестает отвечать на запросы и не включается, в зависимости от того, как возникла проблема, всегда есть что-то, что вы можете с этим поделать, особенно если проблема возникла без видимой причины или причины. Как владелец, вы должны быть первым, кто узнает о событиях или факторах, которые привели к этой проблеме.

Многие из наших читателей обращались к нам с этой проблемой, и это не первый случай, когда мы решаем ее. Мы уже знаем кое-что, что можно исправить. Фактически, эта проблема является скорее незначительной проблемой прошивки, чем серьезной проблемой оборудования. Однако, если ваш телефон упал на твердую поверхность или погрузился в воду до возникновения проблемы, это может быть серьезно.

В этом посте я покажу вам быстрое решение этой проблемы и простые шаги по устранению неполадок, которые вы можете использовать. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может быть вам полезен.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своем Note 8, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Быстрое исправление для Galaxy Note 8, которое не включается

В большинстве случаев, когда экран телефона становится черным и не отвечает без видимой причины, это сбой прошивки. То же самое верно и для устройств, которые заряжаются на ночь, но утром выяснилось, что они мертвы и больше не включаются. Многие жалобы, которые мы получили от наших читателей по поводу этой проблемы, были отправлены после обновления, поэтому также существует вероятность, что это связано с проблемой прошивки. Но если предположить, что проблема возникла неожиданно, лучшее решение - принудительный перезапуск.

В Galaxy Note 8 принудительный перезапуск будет имитировать отключение аккумулятора, что может обновить память устройства. На самом деле это то же самое, что и процедура извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефоном со съемными аккумуляторами. Это простая процедура, но очень эффективная в решении подобных проблем. Сделать это, Нажмите а также держать в Убавить звук и Кнопка питания одновременно для 10 секунд или пока экран не начнет мерцать и на нем не начнут появляться логотипы. Выполните ту же процедуру еще несколько раз, если телефон не реагирует на вашу первую попытку, или попробуйте сначала нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и, не отпуская ее, нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд.

Если телефон загружается, вы можете считать, что проблема решена на этом этапе, но нет никаких гарантий, что это никогда не повторится в будущем, но, по крайней мере, теперь вы знаете, что делать, если телефон снова перестает отвечать.

Если после нескольких попыток ваш телефон по-прежнему не загружается, пора устранить неполадки. Для этого перейдите к следующему разделу.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Samsung Galaxy Note 8 выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить Samsung Galaxy Note8, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 8 не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Galaxy Note 8, который случайным образом перезагружается и выключается? [Руководство по устранению неполадок]

Примечание 8 по устранению неполадок, которое не реагирует на принудительный перезапуск

Я понимаю, что некоторые владельцы не решаются устранять неполадки на своих устройствах, особенно новые пользователи Android. Итак, если вам неудобно выполнять описанные ниже процедуры, просто отнесите телефон в сервисный центр, чтобы вас встретил технический специалист Samsung. Вот что я предлагаю тем, кто хочет проделать пару процедур, чтобы проверить, не поворачивается ли телефон ...

Проверьте наличие признаков физического и / или жидкого повреждения

Обратите внимание на царапины, вмятины и трещины, поскольку любая сила, которая может сделать телефон непригодным, должна оставить след снаружи. Если телефон выглядит безупречно или на нем есть небольшие царапины, то причиной этого не было физического повреждения.

Что касается повреждения жидкостью, вот что вам следует делать ...

1. Посмотрите в порт USB / зарядного устройства, чтобы найти следы воды.
2. Используйте ватный тампон, чтобы очистить область вокруг, или вставьте небольшой кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
3. Подуйте в порт, чтобы избавиться от посторонних предметов, которые могут помешать работе цепи.
4. Извлеките лоток для SIM-карты и посмотрите в слот для SIM-карты, чтобы найти индикатор повреждения жидкостью (LDI).
5. Если LDI белый (исходный цвет), то повреждения от воды нет.
6. Если же LDI стал красным, розовым или пурпурным, то очевидно, что причина проблемы - повреждение жидкости.

В случае физического повреждения и / или повреждения, вызванного жидкостью, отнесите телефон технику, так как с этим можно только очень многое.

Попробуйте зарядить телефон, чтобы узнать, отреагирует ли он.

Возможно, батарея разрядилась, и за несколько секунд до того, как батарея полностью разрядилась, произошел сбой системы, в результате чего телефон остался без питания и произошел сбой системы. Это обязательно приведет к пустому экрану, неработающим клавишам и отсутствию проблемы с зарядкой.

Я понимаю, что в случае сбоя системы телефон не будет заряжаться, поэтому, независимо от того, реагирует ли телефон на зарядное устройство или нет, оставьте его подключенным на десять минут, после чего попробуйте включить. Если он по-прежнему не отвечает, повторите процедуру принудительного перезапуска, но на этот раз при подключенном телефоне.

По сути, мы пытаемся здесь ...

• узнать, реагирует ли телефон на зарядное устройство,
• знать, может ли это просто разряженная батарея,
• и определите, будет ли телефон реагировать на принудительный перезапуск во время зарядки.

Если эта процедура не удалась, как и первая, следующая процедура будет заключаться в проверке вашего телефона, может ли он по-прежнему включать свои компоненты.

Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме

Существует небольшая вероятность того, что проблема связана с некоторыми установленными вами приложениями. Поэтому мы постараемся отключить все эти приложения сразу и посмотреть, загрузится ли телефон. Вы можете сделать это, запустив телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если телефон запускается в этом режиме, вы можете считать проблему устраненной, поскольку телефон наконец включился. Следующее, что нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его. Однако, если телефон по-прежнему не загружается в этом режиме, попробуйте следующий.

Загрузите телефон в режиме восстановления

Это последний тест. Если по-прежнему не удается включить телефон, вам следует отнести устройство в сервисный центр, поскольку это может быть проблема с оборудованием. Но если вы можете успешно загрузить устройство в режиме восстановления, вы можете попробовать стереть раздел кеша и / или выполнить общий сброс. Обе эти процедуры, безусловно, могут вернуть телефон к нормальной работе и работоспособности.

Как загрузить Note 8 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как загрузить Note 8 в режиме восстановления и выполнить общий сброс

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
7. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 тормозит при запуске приложения, так медленно запускается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить застревание Samsung Galaxy Note 8 в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 зависает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
• Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]