Содержание
Essential PH-1 - один из телефонов, который до своего выпуска действительно вызвал ажиотаж. Это красивый телефон с впечатляющими характеристиками, но он получил смешанные отзывы как от экспертов, так и от владельцев. Но мы здесь не для этого. На самом деле мы здесь, чтобы оказывать поддержку нашим читателям, у которых могут быть проблемы с этим устройством, и исходя из нашего опыта, наиболее распространенные проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи, связаны с питанием.
Итак, в этой статье я рассмотрю проблему, связанную с телефоном Essential, который не включается или не отвечает. Я знаю, что некоторые сразу же решат вернуть телефон в магазин, если у них возникнут какие-либо проблемы, и я думаю, что это ваш лучший вариант. Тем не менее, вы можете выполнить несколько процедур, чтобы попытаться решить, можно ли устранить проблему самостоятельно или телефон требует немедленного технического внимания. Итак, если у вас возникла эта проблема с телефоном и вы хотите выполнить базовое устранение неполадок, продолжайте читать. В противном случае верните телефон в магазин.
Теперь, прежде чем мы фактически выполним здесь некоторые процедуры, если вы ищете решение другой проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Essential PH-1, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки с телефоном Essential, который не включается
Наши действия по устранению неполадок будут сосредоточены на том, чтобы телефон ответил или снова включился. Здесь нам просто нужно выполнить несколько процедур по устранению неполадок, и если он по-прежнему отказывается включаться, то самое время вернуть его в магазин и, возможно, договориться о замене.
Шаг 1. Зарядите телефон Essential
Предполагая, что вы могли пользоваться телефоном в течение недель или дней до того, как возникла эта проблема, есть основания полагать, что эта проблема чем-то вызвана. Однако если телефон не включается сразу после покупки, возможно, это производственный брак. Но я хочу, чтобы вы попробовали зарядить телефон, чтобы посмотреть, как он отреагирует.
- Если он заряжается нормально и на самом деле показывает знаки зарядки, особенно символ батареи с молнией, то телефон может работать после того, как батарея зарядится. Перед включением дайте устройству зарядиться не менее десяти минут.
- Если телефон нагревается при подключении к зарядному устройству, немедленно снимите зарядное устройство и верните его в магазин. Не пытайтесь устранить неисправность устройства, которое быстро нагревается во время зарядки, это опасно. Позвольте технику проверить устройство за вас.
- Если на телефоне нет знаков зарядки и вы используете оригинальное зарядное устройство и кабель, верните его в магазин и замените.
Шаг 2: Попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки
Предполагая, что ваш телефон не реагирует на зарядку и не включается, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, так как по какой-то причине произошел сбой прошивки. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 15 секунд. Если он включается, значит, проблема уже решена, в противном случае попробуйте выполнить следующие шаги.
Шаг 3. Попытайтесь загрузить его в режиме восстановления.
Нам просто нужно знать, способен ли телефон питать свое оборудование или нет. Однако в этом состоянии мы не можем запустить его в безопасном режиме просто потому, что он не будет реагировать на нажатие клавиши питания, поэтому нам придется попробовать запустить его в режиме восстановления.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 30 секунд.
Если телефон включается и показывает черный экран с синим, красным или желтым текстом, значит, вы успешно запустили телефон в этом режиме. Вы можете продолжить устранение неполадок, очистив раздел кеша или выполнив сброс настроек до заводских. Вы можете выделить параметры на этом экране с помощью кнопки уменьшения громкости и выбрать параметр, нажав кнопку питания.
С другой стороны, если телефон отказывался включаться даже в этом режиме, у вас нет другого выхода, кроме как вернуть его в магазин и договориться о замене у вашего провайдера.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
