Facebook и его мессенджер регулярно обновляются. Когда будет выпущено крупное обновление прошивки, вы всегда можете ожидать, что обновление для указанных приложений последует этому примеру для решения возможных проблем. У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy S9, которые сообщили, что приложение Messenger вылетает или перестает работать после обновления телефона до Android 9.0 Pie.
Я рассмотрю такую проблему в этом посте. Я лично сталкивался с подобными проблемами в прошлом и знаю, что это не так уж и серьезно. Итак, я поделюсь с вами решениями, которые будут работать в этой проблеме. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время столкнулись с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Вот что вам следует делать с Galaxy S9 с приложением Messenger, которое не работает после обновления Android Pie…
- Сначала принудительно перезагрузите телефон.
- Попробуйте обновить Messenger и сам Facebook.
- Очистите кэш и данные.
- Удалите Messenger, а затем переустановите его.
Когда дело доходит до устранения проблемы, вызванной приложениями, рекомендуется начать процесс с перезагрузки. Однако я предлагаю вам выполнить принудительный перезапуск, поскольку он более эффективен, чем обычный перезапуск. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд. Это перезагрузит телефон, как обычно, но его память будет обновлена, а его приложения и службы перезагружены. Эта процедура часто устраняет проблемы, связанные с программным обеспечением. Итак, после этого откройте Messenger и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет. Если это все еще происходит, попробуйте следующую процедуру.
Откройте Play Store и перейдите в Мои приложения. Оттуда вы увидите список приложений, для которых есть доступные обновления. Попробуйте узнать, есть ли среди них Messenger и приложение Facebook. Или, что еще лучше, обновите все приложения в этом списке, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия. После этого откройте Messenger, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это все еще происходит или нет доступных обновлений для Facebook и Messenger, перейдите к следующему решению.
Попробуйте сбросить настройки приложения, очистив его кеш и данные. Вы можете сделать это в Настройках и в Диспетчере приложений. Это приведет к удалению и замене кеша, созданного системой, а также необходимых файлов данных, используемых системой и приложением при каждом его открытии. В большинстве случаев эта процедура устраняет подобные проблемы с приложением, поэтому вам следует попробовать.Однако, если приложение по-прежнему вылетает после выполнения этого метода, у вас нет другого выбора, кроме как удалить его, перезагрузить телефон и затем переустановить его из Play Store. Это позволит убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения. Что касается этой проблемы, это все, что вам нужно сделать, чтобы ее исправить. Сброс до заводских настроек выполнять не нужно.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Galaxy S9 не получает MMS или групповые сообщения после обновления Android 9 Pie
- Как исправить Samsung Galaxy S9 продолжает загружать удаленные приложения
- Как исправить автомобильные Bluetooth-уведомления Samsung Galaxy S9, не работающие после обновления Android Pie
- Как решить проблему с разрядом аккумулятора Galaxy S9: быстро разряжается, когда достигает 30%
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
