Содержание

• Что может привести к тому, что Facebook станет нестабильным или не будет работать на вашем устройстве должным образом?
• Возможные решения проблем с Facebook на вашем Galaxy J5

В вашем приложении Facebook происходит сбой или какие-то ошибки? Узнайте, почему и как решить проблему, с помощью этого подробного руководства по устранению неполадок. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Одним из самых популярных приложений среди пользователей смартфонов является Facebook. Большинство людей установили это приложение (и, вероятно, не могли бы позволить себе его потерять) на своих устройствах, будь то на платформе iOS или Android. Тем не менее, Facebook - это просто одно из других приложений, которые иногда могут перестать работать, особенно когда их запускают некоторые факторы. Тем не менее, для Facebook в какой-то момент обычно возникают простои и ошибки.

В этом посте мы попытаемся решить типичную проблему с приложением Samsung Galaxy J5 2017 Facebook. Если вы случайно попали на эту страницу в поисках помощи в исправлении вашего приложения Facebook, которое не работает должным образом на том же устройстве, то вы спасены. Читайте дальше, чтобы узнать, что приводит к неправильному поведению Facebook на вашем устройстве, и попытайтесь решить проблему с помощью некоторых полезных обходных путей и стандартных процедур, включая указанные ниже.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J5, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Что может привести к тому, что Facebook станет нестабильным или не будет работать на вашем устройстве должным образом?

У многих людей возникнут проблемы с Facebook после установки обновления. Точно так же, как это произошло, когда было выпущено сентябрьское обновление Facebook. В то время многие люди жаловались на множество различных проблем с приложением, связанных с медленной и нестабильной производительностью, а также на некоторые коды ошибок и подсказки. Однако разработчики Facebook оперативно решили эту проблему, выпустив последующее обновление, содержащее необходимое исправление. Но это не решило дилемму Facebook, поскольку многие люди все еще испытывают проблемы с приложением на своих устройствах Android. Это происходит из-за некоторых других факторов, которые могут вызвать конфликт с приложением Facebook, включая другие плохие приложения, проблемы с сетью и ошибки программного обеспечения. К счастью, все эти виновники связаны с программным обеспечением, что означает, что они, вероятно, будут устранены конечными пользователями без необходимости доплачивать за обслуживание.

Возможные решения проблем с Facebook на вашем Galaxy J5

Чтобы помочь вам в дальнейшем, я собрал несколько полезных решений и применимых обходных путей для решения различных типов проблем Facebook на вашем телефоне. Вы можете обратиться к этим последующим пошаговым руководствам, если захотите решить проблему прямо сейчас. Итак, вот ваши варианты.

Принудительное закрытие приложения Facebook

Facebook может в любой момент дать сбой или перестать отвечать, особенно при наличии жучка. В этом случае наилучшее возможное решение - принудительно закрыть приложение и перезапустить его.

Для этого перейдите в Настройки-> Приложения меню. Затем выберите Вкладка "Запуск" для просмотра активных или запущенных приложений. Нажмите, чтобы выбрать Facebook из списка, затем коснитесь опции, чтобы Стоп или Кнопка принудительного останова.

После остановки приложения перезагрузите телефон, затем попробуйте снова открыть приложение Facebook, чтобы проверить, работает ли оно.

Перезагрузите телефон (программный сброс)

Возможно, вы уже это сделали, но просто попробуйте еще раз и посмотрите, что и как произойдет. Мягкий сброс эффективно устраняет мелкие сбои, не затрагивая ваши данные, поэтому он определенно безопасен.

В качестве альтернативы вы можете выполнить принудительный перезапуск на своем Galaxy J5, если Facebook тоже не отвечает. Просто убедитесь, что ваш телефон заряжен как минимум до 5 процентов, чтобы он включился после перезагрузки.

Для принудительного перезапуска нажмите и удерживайте кнопку Убавить звук а также Кнопки питания одновременно в течение примерно 10-20 секунд. Это имитирует отключение аккумулятора. Отпустите обе кнопки, когда увидите логотип Samsung.

Опять же, принудительный перезапуск не влияет на данные вашего телефона, как программный сброс.

Очистить кеш и данные приложения Facebook

Временные данные и файлы кеша, хранящиеся в вашем приложении Facebook, могут быть повреждены в любой момент. Когда это происходит, приложение имеет тенденцию к сбою, замедлению работы или нестабильности. Чтобы решить эту проблему, может помочь очистка кеша и данных в приложении Facebook. Вот простой способ очистить кеш и данные приложения Facebook:

1. На главном экране коснитесь значка Программы икона.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Touch Приложения а потом Менеджер приложений.
4. Проведите к ВСЕ вкладка.
5. Найдите и коснитесь Facebook.
6. Прикоснитесь к Кнопка принудительного закрытия первый.
7. Затем коснитесь Место хранения.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, тогда удалять чтобы подтвердить.

Обратите внимание, что при очистке данных удаляются все ваши данные Facebook, такие как логины и учетные данные. Тем не менее, обратите внимание на эту информацию, прежде чем нажимать кнопку «Очистить данные».

Управляйте настройками сети

Бывают случаи, когда ошибки Facebook связаны с проблемами сети, такими как нестабильное интернет-соединение на вашем телефоне. В этом случае вы можете попытаться решить проблему, сначала устраняя неполадки в сети. Вот что вы можете сделать:

• Перезагрузите свой Wi-Fi Интернет или выключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем включите снова. Это может помочь обновить подключение к Интернету Wi-Fi на вашем устройстве. Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi-> затем коснитесь переключателя, чтобы выключить Wi-Fi. Примерно через 30 секунд коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы снова включить Wi-Fi.
• Сбросить настройки сети. Если проблема вызвана ошибками сети, сброс настроек сети, скорее всего, поможет ее решить. Для этого перейдите к Приложения-> Настройки-> Резервное копирование и сброс-> Сброс настроек сети, затем коснитесь Сбросить настройки дважды, чтобы подтвердить сброс. Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса настроек сети. К тому времени повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi, затем попробуйте открыть и использовать Facebook, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Удалите, а затем повторно установите приложение Facebook на свой Galaxy J5.

Удаление и повторная установка Facebook - это один из способов начать с чистого листа. Это также решит проблему, если она связана с ошибкой приложения. Вот как это делается:

1. На главном экране коснитесь значка Значок приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Touch заявкаs, а затем Менеджер приложений.
4. Проведите к ВСЕ вкладка.
5. Найдите и коснитесь Facebook.
6. Прикоснитесь к Удалить кнопка.

При появлении запроса коснитесь параметра, чтобы подтвердить действие. Перезагрузите телефон после успешного удаления Facebook. Затем перейдите в Play Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию Android для Facebook на свой телефон.

Общий сброс / заводской сброс

Сброс к заводским настройкам следует рассматривать только как последнее средство, если все предыдущие методы не помогли исправить ваше приложение Facebook. Конечно, у вас всегда есть возможность использовать другие приложения для социальных сетей, но если вы относитесь к тем людям, которые не могут позволить себе потерять Facebook на своем телефоне, тогда вам стоит подумать об этом. Просто убедитесь, что сделали резервную копию своих данных, прежде чем приступить к этим шагам:

1. На главном экране коснитесь значка Программы икона.
2. Найдите и коснитесь Настройки а затем коснитесь Бэкап и сброс.
3. Нажмите Сброс данных и прикоснуться Сбросить устройство.
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Touch Продолжать.
6. Нажмите Удалить все чтобы подтвердить свое действие.

Если вы не можете выполнить сброс настроек через меню настроек, например, когда ваш телефон перестает отвечать из-за того, что приложение Facebook продолжает давать сбой, вы можете выполнить общий сброс, используя вместо этого аппаратные клавиши.

1. Выключите свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом, а также Кнопки питания до Логотип Samsung появляется.
3. нажмите Клавиша уменьшения громкости выделить или выбрать Удалить данные / сброс настроек вариант из меню режима восстановления.
4. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
5. нажмите Кнопка громкости Чтобы выделить Да удалить все данные пользователя вариант, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
6. Когда сброс будет завершен, Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
7. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить устройство.

После сброса продолжите первоначальную настройку. Загрузите и установите приложение Facebook на свой Galaxy J5 и проверьте, нормально ли оно работает после полного сброса системы.

После сброса продолжите первоначальную настройку. Загрузите и установите приложение Facebook на свой Galaxy J5 и проверьте, нормально ли оно работает после полного сброса системы.

Что делать, если Facebook остается проблемным или не работает на вашем Galaxy J5 2017 после попытки всех предыдущих методов?

Обратитесь в службу поддержки Facebook или посетите справочный центр Facebook, чтобы получить дополнительную помощь в устранении неполадок в приложении Facebook для Android. Если проблема возникла после установки нового обновления для Android, вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Samsung, чтобы эскалировать проблему, чтобы они могли должным образом оценить и, возможно, решить ее с помощью другого обновления прошивки с исправлением.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.