Самый простой способ защитить смартфоны в наши дни - это заблокировать экран. Для защиты ваших личных данных на телефоне обычно рекомендуется настроить защиту экрана блокировки. Однако, как и любые другие программные инструменты, всегда будет время, когда система блокировки экрана на мобильных устройствах не будет работать так, как они должны или как ожидают конечные пользователи. Это может быть связано с ограничениями системы, сбоями в работе или, в большинстве случаев, с ошибками программного обеспечения.

Проблема: слишком короткое время ожидания экрана

«Привет, я недавно купил этот S6 Edge plus без SIM-карты, и я знаком с устройством, так как раньше у меня был NON PLUS S6 edge. Во всяком случае, я заметил, что во время текстовых сообщений, просмотра Интернета или обычного использования примерно пять или шесть раз в день он просто случайным образом блокируется через иногда секунду, а иногда и несколько секунд, это, в свою очередь, заставляет меня снова проходить последовательность разблокировки отпечатка пальца просто чтобы проверить электронную почту или текст. Спасибо!" - Лиза.

Предложение: Судя по вашему утверждению, возможно, что на вашем устройстве необходимо настроить некоторые параметры. Я предлагаю вам сначала проверить режим энергосбережения вашего телефона и убедиться, что он отключен или выключен. В обычном или нормальном режиме длительность экрана блокировки по умолчанию составляет 6 секунд, но в режиме энергосбережения она сокращается до 3 секунд. Если вы не видите возможности изменить эту продолжительность, вы можете использовать другое приложение для блокировки экрана. Некоторые пользователи, у которых возникла та же проблема, что и ваша, прибегли к установке стороннего приложения под названием KinScreen. Экран телефона остается активным до тех пор, пока он обнаруживает движение.

Проблема: экран не спит во время зарядки

«Телефон не спит при зарядке. Экран горит постоянно. Он переходит в спящий режим, когда нажимается кнопка питания, но если на экран приходит электронное письмо, экран загорается и не переходит в спящий режим. У мужа такой же телефон, и он спит при зарядке ».

Предложение: Я предлагаю вам сначала проверить функцию Daydream и убедиться, что она отключена. Функция Daydream также может заставить ваш дисплей оставаться включенным, если он настроен таким образом. Так что давайте избавимся от потенциальных виновников. Убедившись, что функция Daydream отключена, перейдите в меню параметров разработчика телефона и отключите настройку, при которой экран остается включенным / не спит во время зарядки (функция Stay Awake). Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по переходу к параметрам разработчика вашего телефона и настройке соответствующих параметров в соответствии с вашими предпочтениями.

Проблема: блокировка экрана и резервный пароль не работают

“У меня не работает блокировка экрана по отпечатку пальца, как и мой пароль. У меня отключен Интернет и Wi-Fi, поэтому я не могу получить доступ через Google или найти свой телефон. Не могли бы вы помочь? »

Предложение: Если вы забыли свой PIN-код, разблокировку по отпечатку пальца или резервный пароль, вы можете использовать свою учетную запись Google, а также приложение Samsung Find My Mobile, чтобы разблокировать устройство Galaxy. Однако для этого у вашего телефона должен быть доступ к Интернету и ваша основная учетная запись Google. Если возможен любой из этих вариантов, вместо этого вы можете выполнить сброс настроек телефона до заводских. Только не забудьте сделать резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе. Вы можете обратиться к инструкциям, которые я предоставил ниже на этой странице, если вам понадобится дополнительная помощь в том, как сделать это на своем телефоне.

Проблема: не удается разблокировать экран с помощью отпечатка пальца

«У меня проблемы с телефоном.Я использовал свой отпечаток пальца около 4 раз, я использовал свой резервный пароль, но не знаю его. Так ты можешь мне помочь? "

Предложение: Как я уже упоминал в предыдущей проблеме, вы можете использовать свою учетную запись Google для разблокировки устройства. Просто убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету. Если вы ранее настроили несколько учетных записей Gmail на своем устройстве, обязательно используйте самую первую из добавленных учетных записей. В противном случае вы получите ошибку. После того, как вы успешно войдете в свой аккаунт Google, блокировка экрана вашего устройства будет сброшена на смахивание. Оттуда вы можете настроить новый метод разблокировки экрана по своему желанию.

Просто прокрутите немного вниз на этой странице, если вам нужна дополнительная помощь в том, как использовать учетную запись Google, чтобы разблокировать экран телефона.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy S6 Edge + с экраном блокировки

Для тех, кто все еще пытается научиться чему-то новому, вот простое руководство.

Действия по просмотру и настройке параметров режима энергосбережения:

• Нажмите Программы с главного экрана.
• Нажмите Настройки.
• Прокрутите и коснитесь Аккумулятор под Система
• Переключите переключатель рядом с режимом энергосбережения, чтобы включить или выключить эту функцию. В этом случае выключите его или отключите.

Как отключить функцию Daydream:

Функция Daydream - это интерактивный режим заставки, который можно активировать автоматически, когда телефон заряжается или находится в док-станции. Экран телефона остается включенным. Вот как отключить эту функцию:

• Идти к Настройки.
• Нажмите МойУстройство.
• Нажмите Дисплей.
• Выбрать Мечта.
• Коснитесь ползунка, чтобы ВЫКЛ. отключить Мечта.
• Нажмите Настройки (в виде колеса) значок для настройки определенных параметров.

Шаги по настройке или установке продолжительности тайм-аута экрана:

Чтобы настроить параметры тайм-аута экрана, вам необходимо получить доступ к настройкам дисплея вашего телефона. Вот как:

• Нажмите Программы с главного экрана.
• Нажмите Настройки.
• Нажмите Дисплей.
• Коснитесь, чтобы выбрать параметр отображения для настройки. В этом случае нажмите Экрантайм-аут , чтобы выключить экран через определенный период времени.

Шаги по доступу, включению и настройке параметров разработчика:

Меню параметров разработчика по умолчанию скрыто на устройствах Galaxy под управлением Android 4.2 и более поздних версий. Это означает, что вы должны сначала отобразить его, чтобы настроить в нем определенные параметры. Вот как это делается:

• Нажмите Меню.
• Нажмите Настройки.
• Выбрать Больше.
• Нажмите ОколоУстройство.
• Прокрутите вниз и коснитесь, чтобы выбрать Построитьколичество.
• Нажмите Построитьколичествосемь (7) раз.
• В другом появившемся меню перейдите в Настройки.
• Нажмите Больше.
• Нажмите Разработчикпараметры.
• Снимите флажок рядом с параметром, который говорит, не отключать экран во время зарядки (не спать).

Шаги, чтобы разблокировать экран Galaxy S6 Edge + с помощью учетной записи Google:

Если и ваш отпечаток пальца, и резервный пароль не принимаются или не работают, вы можете использовать свою учетную запись Google для разблокировки устройства. Это альтернативный метод Find My Mobile, особенно если на вашем устройстве не настроена учетная запись Samsung. Вот как это работает:

• Введите резервный пароль для разблокировки отпечатком пальца.
• После ввода неправильного пароля резервного копирования более 5 раз вам будет предложено Разблокировать через Google
• Нажмите Разлочка через гугл.
• Введите свой имя пользователя а также пароль для тебя GmailСчет.
• Нажмите Войти в систему продолжить.
• После успешного входа в свою учетную запись Gmail защита экрана блокировки будет сброшена на смахивание.

Требования для использования учетной записи Google для разблокировки устройства:

• Ваш телефон должен быть подключен к Интернету.
• Обязательно используйте основную учетную запись Google или ту, которую вы добавили первым на своем устройстве. Использование других учетных записей Google предложит вам неверную учетную запись или ошибку пароля.

Шаги по использованию Samsung Find My Mobile для разблокировки экрана устройства:

• На своем компьютере перейдите по адресу https://findmymobile.samsung.com/login.do.
• Войдите в свою учетную запись Samsung.
• Под Найти мое устройство раздел, нажмите на Найдите мое устройство. (При необходимости укажите модель / версию вашего GS6 Edge +).
• Далее нажмите Разблокируйте мое устройство.
• Подождите, пока не увидите сообщение о том, что экран разблокирован, и экран разблокировки будет сброшен как смахивание.

Важные заметки: Чтобы использовать Find My Mobile на своем Galaxy S6 Edge +, вам потребуется учетная запись Samsung для входа в систему. Если вы уже настроили или добавили учетную запись Samsung на своем устройстве, она включена по умолчанию. Ваш телефон также должен быть подключен к Интернету, потому что команду разблокировки можно получить только через Интернет. Наконец, на вашем устройстве уже должна быть включена служба Samsung Find My Mobile.

связаться с нами

Мы специально создали страницу устранения неполадок, посвященную Samsung Galaxy S6 Edge Plus, для всех желающих. На этой странице вы можете найти различные проблемы, которые мы получили от владельцев устройств, обратившихся за помощью в службу поддержки TheDroidGuy. Для решения каждой из этих проблем используются наилучшие возможные обходные пути, решения и рекомендации, которые мы получили в результате изучения соответствующих форумов и веб-сайтов. Если вы хотите обратиться к нам за помощью, не стесняйтесь заполнить и отправить форму анкеты Android, которую мы предоставляем на нашей странице T / S. Мы были бы признательны, если бы вы предоставили нам более важную информацию о проблеме с вашим устройством, чтобы нам было проще изолировать и найти наиболее подходящее решение, которое вы можете попробовать.