Содержание
Многие люди часто сталкиваются с проблемами сети. В этой статье об устранении неполадок мы рассмотрим типичную проблему устройств Galaxy Note10 + с неработающей сетью 4G LTE. Если вам интересно, как решить эту проблему, этот пост может помочь.
Как исправить неработающий Galaxy Note10 + 4G LTE | нет проблем с сигналом
Если ваш Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, вы хотите проверить набор возможных факторов, которые могут вызвать проблему. Узнайте, что вы можете сделать, выполнив следующие действия.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 1: проверьте мощность сигнала
Если 4G LTE не работает на вашем Galaxy Note10 +, первое, что вам нужно сделать, это проверить полосы сигнала. Если ваше устройство показывает не более 2 полосок, причиной проблемы должен быть слабый сигнал. Скорость и качество вашего 4G LTE-соединения во многом зависит от силы сигнала в вашем регионе. Если вы находитесь внутри здания и сотовой связи едва хватает, мобильная передача данных даже в режиме сети 4G LTE может пострадать. Попробуйте проверить, нет ли у вас проблемы с сигналом, переместившись на более открытое место. Если проблема исчезнет, значит, с вашим устройством все в порядке.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 2: проверьте, работают ли голосовые вызовы
Некоторые операторы связи могут иметь проблемы с 4G LTE, которые также могут влиять на другие сетевые службы. Попробуйте проверить, являются ли текстовые или голосовые вызовы прерывистыми или возникают случайные проблемы. Если у них действительно есть проблема, даже если есть отличные сигнальные полосы, возможно, проблема в вашей сети. Вы должны обратиться за помощью к своему оператору сети.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление №3: выполните перезагрузку устройства.
Иногда помогает перезапуск системы, например телефона, при возникновении проблем с сетью. Если вам еще предстоит перезагрузить Note10 +, сейчас самое время это сделать. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 4: переустановите SIM-карту
Плохое подключение к SIM-карте или проблемы с SIM-картой также могут привести к тому, что 4G LTE не будет работать на вашем Galaxy Note10 +. Обязательно проверьте, не повреждена ли SIM-карта, или может помочь временное отключение.
Во-первых, убедитесь, что SIM-карта правильно отключена от телефона. Вот как:
- Выключите свой Galaxy Note10 +. Это важно. Извлечение SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
- Повернув телефон экраном к себе, снимите лоток для карт. Вы можете использовать инструмент для вставки / извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно в верхней части устройства.
- Выньте SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
- Снова вставьте лоток для карт.
- Нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.
- Это оно!
После извлечения SIM-карты попробуйте быстро проверить, нет ли на ней видимых повреждений. Попробуйте также протереть разъемы сухой тканью, чтобы убедиться, что карта хорошо взаимодействует с телефоном. После этого вставьте SIM-карту обратно при выключенном телефоне и проверьте, нет ли проблемы.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает исправление # 5: очистить конфигурацию сети
Неправильная конфигурация сети может вызвать проблемы с сетью. Обязательно сбросьте настройки сети Galaxy Note10 +, если 4G LTE по-прежнему не работает. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Нажмите Режим сети и выберите 3G или 2G.
- Перезагрузите устройство и повторите шаги 1-3.
- Коснитесь 4G или LTE или автоподключения, чтобы вернуться к исходной конфигурации.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 6: обновление программного обеспечения и приложений
Обновление программного обеспечения и приложений иногда может быть хорошим способом избавиться от проблем. Если ваш Galaxy Note10 + 4G LTE все еще не работает в это время, ваш следующий шаг - обновить программную среду. По умолчанию, Note10 и Note10 + под маркой оператора должны автоматически уведомлять владельцев о доступных обновлениях системы. Если вы приобрели свое устройство в рамках плана подписки, все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление для обновления. Для глобальных или международных версий у вас будет возможность вручную проверить наличие обновлений системы. Все, что вам нужно сделать, это пойти под Настройки> Обновление ПО.
Чтобы обновлять приложения, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Коснитесь Обновить или Обновить все.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 7: отключить роуминг
Если вы находитесь за пределами своей страны и мобильный Интернет не работает на вашем Galaxy Note10 +, виноват может быть роуминг. Обычно вам нужно включить функцию роуминга в своей учетной записи, прежде чем покинуть свою страну, чтобы вы могли продолжать пользоваться сетевыми услугами за границей. Точные процедуры активации роуминга зависят от оператора связи, поэтому не забудьте связаться с оператором сети для получения точной информации.
С другой стороны, если вы только что вернулись из заграничной поездки, причиной вашей проблемы прямо сейчас может быть то, что роуминг не отключен. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Переместите ползунок роуминга данных влево, чтобы выключить его.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 8: вручную изменить режим сети
Иногда изменение сетевого режима устройства, скажем, с 4G LTE на 3G может избавить от проблем с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Нажмите Режим сети и выберите 3G или 2G.
- Перезагрузите устройство и повторите шаги 1-3.
- Коснитесь 4G или LTE или автоподключения, чтобы вернуться к исходной конфигурации.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 9: отключение от сети
Если ваш Galaxy Note10 + 4G LTE все еще не работает, рассмотрите возможность временного отключения от вашего оператора сети. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Коснитесь Операторы сети.
- Коснитесь Выбрать вручную.
- Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
- По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
- Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
- После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваше устройство перерегистрироваться и исправить ошибку ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 10: Запустите устройство в безопасном режиме
Плохое стороннее приложение может мешать работе Android. Чтобы проверить, установили ли вы такое приложение, перезагрузите устройство в безопасном режиме. Во время работы в безопасном режиме загруженные вами приложения, не входящие в состав исходного программного обеспечения, не могут работать. На главном экране они будут выделены серым цветом. Могут быть запущены только приложения, которые поставляются с исходным программным обеспечением. Итак, если 4G LTE нормально работает только в безопасном режиме, виновато плохое приложение.
Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 + в безопасном режиме:
- Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
- Проверьте наличие проблемы.
Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузите Galaxy Note10 + в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 11: очистить раздел кеша
В некоторых случаях проблемы могут возникнуть после установки обновления системы. Это может означать, что причина может быть связана с плохим системным кешем. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 12: стереть данные с устройства (сброс к заводским настройкам)
Некоторые проблемы с сетью могут потребовать удаления данных с устройства или восстановления заводских настроек. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, это возможное решение может помочь. Восстановление заводских настроек часто бывает эффективным для решения проблем, связанных с программным обеспечением.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Galaxy Note10 + 4G LTE не работает, исправление # 13: обратитесь за помощью к оператору связи
Последний шаг по устранению неполадок, если ваша сеть Galaxy Note10 + 4G LTE по-прежнему не работает, - это обратиться за помощью к вашему оператору связи. Выполнив сброс настроек до заводских, вы в основном вернули программное обеспечение в исходное рабочее состояние. Если после сброса к заводским настройкам ничего не изменится, вы можете предположить, что причина более глубокая и, вероятно, связана с оборудованием. Чтобы получить поддержку, обратитесь к оператору сети.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
