Содержание

• Как исправить: Galaxy Note10 не может звонить | голосовой вызов не будет работать

Одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие телефоны, связана с отправкой текстовых сообщений и звонками. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам решения, которые вы можете попробовать, если ваш Galaxy Note10 не может совершать звонки. Мы составили исчерпывающий список действий по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему, поэтому надеемся, что этот пост окажется для вас полезным.

Прежде чем продолжить, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения своих проблем с #Android, Samsung Galaxy Watch или #Fitbit, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить: Galaxy Note10 не может звонить | голосовой вызов не будет работать

У вас проблемы с Galaxy Note10, поскольку он не может звонить? Это руководство по устранению неполадок должно помочь вам это исправить. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы решить вашу проблему.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №1: проверьте сигнал.

Если ваш Galaxy Note10 не может внезапно совершать звонки, первое, что вам нужно сделать, это проверить, имеет ли сигнал сети хотя бы 3 полосы. Если оно ниже, может быть виновато плохое покрытие. Наличие только 1 или 2 полосок сигналов может указывать на плохое сетевое обслуживание в том месте, где вы сейчас находитесь. Попробуйте отойти на открытое пространство, чтобы увидеть, улучшатся ли индикаторы сигнальной полосы. Если это так, попробуйте позвонить еще раз, чтобы выяснить, в чем проблема.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №2: проверьте, работают ли текстовые сообщения.

Голосовые вызовы и текстовые сообщения часто работают в одном и том же сетевом режиме, поэтому, если у одного есть проблема, может пострадать и другой. Чтобы проверить, связана ли причина вашей проблемы с сетью, самый простой способ узнать, работает ли обычное текстовое сообщение. Попробуйте проверить, можете ли вы отправлять и получать текстовые сообщения некоторым из ваших контактов. Если текстовые сообщения работают, вы должны сосредоточить свои усилия на устранении неполадок на телефоне.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №3: перезагрузите устройство.

Принудительная перезагрузка Galaxy Note - еще один способ иногда решить эту проблему. Это может сработать, если причиной проблемы является временная ошибка, из-за которой система зависает или перестает отвечать. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это на этот раз. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №4: приложение "Устранение неполадок телефона"

В некоторых случаях проблемы с вызовом вызваны ошибкой в ​​приложении телефона. На этом этапе часть устранения неполадок должна быть связана с приложением "Телефон". Вы можете сделать три вещи:

• Принудительно закрыть приложение "Телефон"
• Очистить кеш приложения "Телефон"
• Удалить данные приложения "Телефон"

Принудительно закрыть приложение "Телефон". Перезапуск приложения "Телефон" обычно помогает решить проблемы с голосовыми вызовами, если проблема связана с незначительной ошибкой. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить приложение "Телефон":

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение «Настройки». Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Настройки.
6. Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения "Телефон". Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему не может звонить, следующий шаг, который вы хотите сделать, - очистить кеш приложения. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Настройки. В зависимости от вашего устройства в этом списке может быть два приложения «Настройки». Обязательно очистите кеш для них обоих, чтобы быть уверенным.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Удалить данные приложения "Телефон". Очистка кеша приложения "Телефон" обычно сопровождается удалением данных приложения. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию. При этом будут удалены все данные приложения "Телефон", включая журналы телефона. Обычно это эффективно для исправления проблем, вызванных незначительными ошибками или небольшими проблемами кодирования. Ниже приведены шаги по очистке данных приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Настройки. В зависимости от вашего устройства в этом списке может быть два приложения «Настройки». Обязательно очистите кеш для них обоих, чтобы быть уверенным.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №5: сброс настроек сети.

Этот шаг по устранению неполадок поможет решить все сетевые проблемы. Иногда сетевые ошибки могут возникать из-за неправильной конфигурации и ничего больше. Чтобы убедиться, что у вашего Galaxy Note10 правильные сетевые настройки, выполните следующие действия. При сбросе сетевых настроек на Note10 + происходит следующее:

• Разрешает фоновую синхронизацию данных.
• Снимает ограничения на мобильные данные.
• Удаляет все SSID Wi-Fi или имена Wi-Fi.
• Отключает все привязанные интерфейсы.
• Забывает сопряженные устройства.
• Снимает все ограничения на данные приложения.
• Устанавливает автоматический режим выбора сети.
• Устанавливает предпочтительный тип мобильной сети на наилучший из доступных.
• Выключает режим полета.
• Выключает Bluetooth.
• Отключает роуминг данных.
• Выключает мобильную точку доступа.
• Отключает VPN.
• Включает мобильные данные.
• Включает Wi-Fi.

Ниже приведены простые шаги, чтобы очистить текущие сетевые настройки вашего устройства.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажмите Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Сброс сетевых настроек на Galaxy Note10 + не приведет к потере ваших личных данных. Вы можете сделать это безопасно, не беспокоясь о том, что можете потерять что-то важное. Надеюсь, описанные выше действия помогут решить любую проблему с сетью, с которой вы столкнулись.

Galaxy Note10 не может совершать звонки, исправление №6: обновите системный кеш

Иногда плохой системный кеш может привести к проблемам. Android использует набор файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если системный кеш поврежден или неисправен, это может вызвать проблемы. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы обновить системный кеш, выполнив следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №7: обновление программного обеспечения и приложений.

Обновление как программного обеспечения, так и приложений иногда может решить конкретную проблему. Если ваш Galaxy Note10 не может совершать звонки по непонятной причине, убедитесь, что вы установили все доступные обновления системы и приложений.

Обновления системы вы можете проверить вручную, перейдя в Настройки> Обновление ПО> Скачать и установить. Если ваш Note10 имеет марку оператора связи, что означает, что он создан для вашего оператора сети и имеет его логотип, у вас может не быть возможности вручную проверять наличие обновлений системы. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы устанавливаете любое обновление на панели уведомлений, если оно станет доступным.

Для приложений вы можете посетить Google Play Store и обновить оттуда. Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем обновлять данные только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №8: звоните в безопасном режиме

Иногда плохое стороннее приложение может мешать работе Android и вызывать проблемы с вызовами. Для проверки перезагрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены.

Чтобы запустить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если голосовые вызовы работают нормально в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №9: сброс настроек до заводских.

Последнее возможное решение в этом случае - сбросить настройки устройства до заводских. Это вернет программное обеспечение вашего телефона к настройкам по умолчанию и удалит все личные данные. Обязательно сохраните свои фотографии, видео, контакты, сообщения и т. Д., Чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.

Galaxy Note10 не может совершать звонки. Исправление №10: обратитесь за помощью к оператору сотовой сети.

Если все описанные выше действия по устранению неполадок не помогли, а ваш Galaxy Note10 по-прежнему не может совершать звонки, обязательно обратитесь за помощью к оператору сети.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Вы также можете попробовать найти другие решения, которые мы уже опубликовали на этом сайте, следуя этому образцу формата:

Сайт: thedroidguy.com Galaxy Note10 не включается

Этот формат сообщает Google, что нужно сузить область поиска на нашем веб-сайте, используя ключевые слова «Galaxy Note10 не включается». Например, если у вас есть проблема с тем, что ваш Galaxy Note10 не отправляет текстовые сообщения, просто введите: «Сайт: thedroidguy.com Galaxy Note10 не отправляет SMS»В окне поиска Google. Будут перечислены статьи с нашего сайта, которые Google сочтет актуальными.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на нашей странице в Facebook.