Содержание

• Как исправить мобильные данные Galaxy Note10, которые продолжают отключаться

Galaxy Note10 быстр во всех отношениях, поэтому для любого пользователя иногда может быть неприятно медленное или разрывающееся соединение для мобильной передачи данных. В некоторых случаях отключение может быть признаком медленного подключения, и наоборот. В этой статье по устранению неполадок мы поможем вам исправить Galaxy Note10, который страдает от мобильных данных, которые постоянно отключаются.

Как исправить мобильные данные Galaxy Note10, которые продолжают отключаться

Проблемы с мобильной передачей данных обычно решаются на уровне пользователя. Если мобильные данные продолжают отключаться, и вы не знаете, почему, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в Galaxy Note10.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 1: проверьте местоположение проблемы

Время от времени могут происходить сбои в сети. Попробуйте проверить, есть ли в это время какие-либо перебои в обслуживании в вашем районе, используя другой телефон, подключенный к вашей сети. Если есть как минимум 2 телефона с одной и той же проблемой, вы можете дополнительно проверить, позвонив своему оператору через стационарный телефон.

Некоторые операторы связи могут иметь собственное приложение, которое помогает клиентам проверять возможные проблемы с сетью. Установите приложение и посмотрите, нет ли проблем с сетью, из-за которых мобильная передача данных ухудшается.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 2: проверьте сигнальные полосы

Полоски сигнала являются очевидным индикатором возможных проблем с сетью. Если сигнал пропадает, когда ваши мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, это проблема сети. Вы можете либо подождать, либо проконсультироваться со своим оператором связи.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 3: проверьте скорость соединения

Если сигнал вообще не падает, возможно, проблема связана с медленным интернет-соединением. Если Интернет медленный, это иногда может проявляться в регулярном отключении. Попробуйте провести быстрый тест скорости, зайдя на сайт fast.com или speedtest.net. Если скорость интернет-соединения слишком низкая для скорости, с которой вы подписаны, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от вашего оператора связи.

Galaxy Note10 Mobile data продолжает отключаться, исправление №4: отключите VPN (если вы его используете)

Хотя использование VPN может помочь в решении проблем с подключением время от времени, оно также может быть причиной проблем с подключением. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и посмотрите, как мобильный телефон работает без него. Если никакого отключения нет, возможно, у используемого вами VPN-сервиса возникли проблемы.

Galaxy Note10 Mobile data продолжает отключать исправление # 5: перезагрузите устройство

Проблемы с сетью иногда исчезают после перезапуска устройства. Если вы еще не пробовали, обязательно перезагрузите Note10. Нажмите кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки, затем выберите «Перезагрузить». Если это не помогло, попробуйте одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 Mobile data продолжает отключать исправление # 6: сбросить настройки сети

Если мобильные данные по-прежнему отключаются, вы должны попробовать обновить конфигурацию сети вашего Galaxy Note10. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Galaxy Note10 Mobile data продолжает отключаться, исправление №7: Устранение неполадок приложения (если проблема возникает только в определенном приложении)

Если мобильные данные отключаются только при использовании определенного приложения, возможно, у вас есть проблема с приложением. Попробуйте устранить неполадки в приложении, чтобы увидеть, что произойдет. Вам нужно сделать пять вещей:

• Принудительно выйти
• Очистить кеш приложения
• Сбросить данные приложения
• Обновить приложение
• Сбросить настройки приложения

Принудительно закрыть приложение. Перезапуск некорректно работающего приложения может снова запустить нормальную работу системы. Следуйте этим шагам, чтобы узнать, что делать:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения. Иногда удаление кеша приложения может решить незначительные проблемы. Сделать это:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.

Очистить данные приложения. Если на этом этапе ничего не работает, вы можете сбросить приложение до заводского состояния, выполнив следующие действия:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Обновить приложение. Устаревшие приложения могут иногда становиться несовместимыми и вызывать проблемы. Убедитесь, что вы проверяете наличие обновлений в магазине Google Play. Если приложение получено не из Play Маркета, обратитесь к его разработчику, чтобы узнать, как его обновить.

Сбросить настройки приложения. Некоторым приложениям для работы требуются другие системные приложения по умолчанию. Иногда эти приложения по умолчанию могут быть отключены другими приложениями или после некоторых системных изменений, например, после обновления. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию снова включены, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите свой Galaxy Note10 и проверьте, нет ли проблемы.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 8: очистить раздел кеша

Плохой системный кеш может привести к разного рода проблемам. Чтобы убедиться, что ваш Note10 имеет обновленный системный кеш, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
4. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
6. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
8. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
9. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 9: безопасный режим

Плохое стороннее приложение может иногда вызывать проблемы с Android или другими приложениями. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите Galaxy Note10 в безопасном режиме и проверьте, продолжает ли передача мобильных данных отключаться. Если этого не происходит только в безопасном режиме, причиной должно быть одно из установленных приложений.

Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 в безопасном режиме:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузите Galaxy Note10 в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Мобильные данные Galaxy Note10 продолжают отключаться, исправление # 10: сброс к заводским настройкам

Вы можете продолжить и стереть данные с устройства с помощью сброса настроек, если ни одно из предложений не работает. Сброс к заводским настройкам часто эффективен для решения программных проблем. Если передача мобильных данных на вашем устройстве вызвана уникальной программной ошибкой, это может помочь.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Galaxy Note10 Mobile data продолжает отключаться, исправление # 11: обратитесь за помощью к оператору сети

Не все причины проблем с мобильными данными связаны с устройством. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, вы можете предположить, что проблема может быть вне вашего контроля. Обратитесь к своему оператору сети и попросите его о помощи.

Связанное чтение: Что делать, если Galaxy Note10 продолжает показывать Нет обслуживания

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.