Содержание

• Как исправить неработающие мобильные данные Galaxy Note10 + | мобильные данные не подключаются

У вас проблемы с неработающими мобильными данными Galaxy Note10 +? Вам повезло, так как в этой статье по устранению неполадок вы узнаете, как решить эту проблему.

Как исправить неработающие мобильные данные Galaxy Note10 + | мобильные данные не подключаются

Есть много факторов, которые могут привести к тому, что ваши мобильные данные Galaxy Note10 + не работают. В этом посте мы расскажем, что необходимо проверить, а также конкретные шаги по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы проверили эти две основные вещи:

• Мобильные данные включены
• Подписка на мобильные данные активна

Если оба элемента положительно определены как исправные, перейдите к остальным шагам по устранению неполадок, описанным ниже.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 1: убедитесь, что уровень сигнала хороший

Если вы подтвердили, что все основные элементы на месте, следующее хорошее, что вы можете сделать, - это убедиться, что сигнал на вашем Galaxy Note10 + отличный. Многие пользователи часто забывали этот шаг. Значок сигнальных полос на вашем телефоне является хорошим индикатором того, нормально ли работают такие сетевые службы, как звонки, текстовые сообщения и мобильные данные. Если вы находитесь в месте с плохим покрытием сигнала, полосы сигнала будут отображаться как слабые или постоянно меняющиеся. Если столбцов меньше всего на 2, нельзя ожидать, что мобильная передача данных будет быстрой. Перед повторным тестированием мобильных данных попробуйте перейти в другую область и посмотрите, улучшат ли это индикаторы. Если вы находитесь внутри здания, перейдите на более открытое место, ориентируясь на сигнальные полосы на телефоне.

Погодные условия также могут влиять на работу сетевых служб. Вы можете ожидать плохую сеть или низкие полосы сигнала в шторм, дождь, сильные или ветреные условия. Если в вашем районе уже плохое покрытие сети и плохая погода, мобильные данные на вашем Galaxy Note10 + могут работать некорректно.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 2: проверьте голосовые вызовы или текстовые сообщения

В большинстве случаев проблемы с мобильными данными вызваны неисправностью сети или сервера, а не устройства. Если мобильные данные не работают, обязательно проверьте, не возникают ли проблемы с голосовыми вызовами или текстовыми сообщениями на Galaxy Note10 +. Если они это сделают, вы можете предположить, что у вашего оператора могут возникнуть проблемы. Что вам нужно сделать дальше, так это продолжить устранение неполадок, сделав еще несколько шагов, таких как сброс настроек сети и перезагрузка устройства. Если это не поможет, пропустите остальные предложения ниже и обратитесь за помощью к оператору сети.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 3: сброс настроек сети

Одним из основных шагов по устранению неполадок в этой ситуации является очистка текущей конфигурации сети. Это связано с тем, что иногда общесистемные изменения могут повлиять на настройки сети, такие как конфигурация сотовой связи. К счастью, когда это происходит, решение легко. Просто нужно сбросить сетевые настройки устройства, чтобы все, что связано с сетью, вернулось к их последней известной рабочей конфигурации. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 4: выполнить принудительную перезагрузку

Выполнение простых решений, таких как перезагрузка, иногда также может исправить сетевые ошибки. Если вы еще не пробовали, обязательно перезапустите Note10 +. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 5: обновляйте программное обеспечение и приложения

Некоторые сетевые проблемы могут потребовать исправления микропрограмм модема, сетевых настроек или программного обеспечения устройства. В этой ситуации решения часто реализуются через беспроводные обновления. Обязательно установите все доступные обновления.Если вы заблокировали на своем устройстве автоматическую загрузку обновлений программного обеспечения (на некоторых устройствах операторов связи нет этой опции), вы можете вручную проверить это в разделе «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Точно так же вы хотите поддерживать свои приложения в актуальном состоянии. Некоторым плохо закодированным приложениям может потребоваться последнее обновление, чтобы снова начать работу. Как правило, убедитесь, что Play Store разрешает автоматическое обновление приложений. Это настройка по умолчанию, но при ее изменении обязательно время от времени проверяйте наличие обновлений приложения вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10 +:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь предпочтения загрузки.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Коснитесь Готово.
7. Коснитесь Автообновление приложений.
8. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
9. Коснитесь Готово.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 6: выключите роуминг

Если вы находитесь за пределами своей страны и мобильный Интернет не работает на вашем Galaxy Note10 +, виноват может быть роуминг. Обычно вам нужно включить функцию роуминга в своей учетной записи, прежде чем покинуть свою страну, чтобы вы могли продолжать пользоваться сетевыми услугами за границей. Точные процедуры активации роуминга зависят от оператора связи, поэтому не забудьте связаться с оператором сети для получения точной информации.

С другой стороны, если вы только что вернулись из заграничной поездки, причиной вашей проблемы прямо сейчас может быть то, что роуминг не отключен. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Переместите ползунок роуминга данных влево, чтобы выключить его.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 7: изменение режима сети

Иногда изменение сетевого режима устройства, скажем, с 4G LTE на 3G может избавить от проблем с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Нажмите Режим сети и выберите 3G или 2G.
5. Перезагрузите устройство и повторите шаги 1-3.
6. Коснитесь 4G или LTE или автоподключения, чтобы вернуться к исходной конфигурации.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 8: отключение от сети

Если ваш мобильный телефон Galaxy Note10 + в это время все еще не работает, рассмотрите возможность временного отключения от вашего оператора сети. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Операторы сети.
5. Коснитесь Выбрать вручную.
6. Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
7. По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
8. Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
9. После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваше устройство перерегистрироваться и исправить ошибку ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 9: переустановите SIM-карту

В некоторых случаях, связанных с сетью, временное отключение SIM-карты Galaxy Note10 + может решить проблемы. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия, чтобы продолжить:

1. Выключите свой Galaxy Note10 +. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
2. Повернув телефон экраном к себе, снимите лоток для карт. Вы можете использовать инструмент для вставки / извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно в верхней части устройства.
3. Выньте SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
4. Снова вставьте лоток для карт.
5. Нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.

Через несколько секунд, когда устройство все еще выключено, повторно вставьте SIM-карту и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 10: проверьте проблему в безопасном режиме

Сторонние приложения могут иногда вызывать проблемы. Если мобильные данные на вашем Galaxy Note10 + перестали работать после установки нового, их удаление может помочь.

Если вы не можете вспомнить, какое из приложений может вызывать проблему, попробуйте вместо этого перезагрузить устройство в безопасном режиме. Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 + в безопасном режиме:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузите Galaxy Note10 + в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Помните, что не существует быстрого способа узнать, какое приложение неисправно или содержит ошибки. Просто наберитесь терпения и продолжайте повторять описанный выше цикл, если проблема вернется после удаления одного приложения. Как только проблема исчезнет, ​​виновником должно быть самое последнее удаленное приложение. Не устанавливайте повторно плохое приложение. Позже вы можете добавить остальные приложения, которые вы удалили ранее.

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 11: обновите системный кеш

В некоторых случаях проблемы могут возникнуть после установки обновления системы. Это может означать, что причина может быть связана с плохим системным кешем. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
4. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
6. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
8. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
9. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
10. Это оно!

Исправление неработающих мобильных данных Galaxy Note10 + # 12: стереть данные с устройства (сброс к заводским настройкам)

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, - это восстановить его заводские настройки. Если причина проблемы кроется в программном обеспечении, это может помочь. Просто не забудьте сначала создать резервную копию своих файлов, чтобы не потерять их.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Исправление отсутствия работы мобильных данных в Galaxy Note10 + # 13: обратитесь к оператору сети

Если в данный момент на вашем Galaxy Note10 + по-прежнему не работают мобильные данные, обратитесь к своему оператору сети. Не все факторы этой проблемы можно найти на вашем устройстве. Возможно, возникла проблема с учетной записью или сетью, на которую не влияют действия по устранению неполадок устройства, упомянутые ниже, поэтому вы хотите сообщить об этом своему оператору связи.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.