Содержание
У вас нет проблем со звуком на вашем Galaxy Note10 +? Эта статья поможет вам выяснить причину и устранить проблему. Узнайте, что делать ниже.
Как исправить проблемы со звуком в Galaxy Note10 + | решения проблем со звуком
Если в вашем Galaxy Note10 + нет звука, первое, что вы должны сделать, это проверить настройки громкости и уведомлений. Обязательно нажимайте кнопку увеличения громкости при использовании приложения. Вы также можете проверить, полностью ли установлена громкость ваших уведомлений или приложений. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Выберите Звуки и вибрация.
- Коснитесь Звуковой режим.
- Выберите Звук.
- Вернитесь в предыдущее меню.
- Выберите Громкость.
- Убедитесь, что для всех четырех элементов (Мелодия звонка, Мультимедиа, Уведомления и Система) установлено максимальное значение.
- Проверьте наличие проблемы.
Некоторые звуки уведомлений или мелодии звонка не доставляют неудобств ушам. Попробуйте использовать громкие мелодии звонка или звуки уведомлений, чтобы улучшить ситуацию. Вы также можете использовать сторонние приложения, которые позволяют настраивать мелодии звонка и уведомления. Хорошим примером таких приложений является Zedge.
Если эти основные действия по устранению неполадок не помогли, продолжите устранение неполадок, описанных ниже.
Galaxy Note10 + no sound fix # 1: проверьте наличие ошибок
Если при отсутствии звука в Galaxy Note10 + появляется ошибка, первое, что вам следует сделать, это найти решение в Интернете. Если ошибка затрагивает многих пользователей, возможно, другие пользователи уже публиковали решение для нее в прошлом. Выполните быстрый поиск в Google об ошибке и посмотрите, сможете ли вы найти решение.
Galaxy Note10 + no sound fix # 2: определите приложение
Некоторые звуковые ошибки могут возникать только при использовании определенного приложения. Попытайтесь понять, так ли это в вашем случае. Например, если ваш Galaxy Note10 + большую часть времени не испытывает проблем со звуком и проблема возникает только при попытке прослушать музыку или посмотреть видео, попробуйте сузить список возможных приложений, которые могут быть затронуты. Если он указывает только на одно приложение, вы можете предпринять ряд действий для его непосредственного устранения.
Для выхода из приложения. Первое, что вы можете сделать в этой ситуации, - это попытаться увидеть, исчезнет ли проблема после перезапуска приложения. Есть два способа сделать это.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Очистить кеш приложения. В некоторых случаях плохой кеш приложения, который представляет собой набор временных изображений, видео, ссылок, рекламы и т. Д., Может привести к неправильному поведению приложения. Очистка кеша может решить проблемы, в том числе ту, с которой мы не имеем дела. Вот как это делается:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Сбросить приложение. Если после удаления кеша приложения ничего не произойдет, хорошим последующим шагом будет возврат приложения к значениям по умолчанию.
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Обновить приложение. Проверка наличия новой версии приложения в Play Store может иногда устранять известные ошибки. Обязательно сделайте это, если уверены, что проблемы со звуком не возникают только на Galaxy Note10 +, когда вы используете приложение. Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10 +:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Коснитесь Обновить или Обновить все.
Galaxy Note10 + no sound fix # 3: установите обновление для программного обеспечения
Помимо проверки обновлений для определенного приложения или приложений, убедитесь, что вы также обновляете программное обеспечение. Для устройств Galaxy Note10 под брендом оператора обновить программное обеспечение так же просто, как нажать на появившееся уведомление. Вы также можете вручную проверить наличие обновлений, перейдя в Настройки> Обновление ПО.
Galaxy Note10 + no sound fix # 4: выполнить мягкую перезагрузку
Если проблема не исчезла, следующая хорошая вещь, которую вы должны сделать, - это перезагрузить устройство Note. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Note10 + нет исправления звука # 5: сбросить настройки приложения
Некоторым приложениям для работы требуются приложения и службы по умолчанию. Если эти необходимые приложения или службы по какой-либо причине отключены, приложение, которое требует их работы, может вообще перестать работать или перестать работать должным образом. Чтобы убедиться, что приложения и службы по умолчанию включены, выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите Galaxy Note10 + и проверьте, нет ли проблемы.
Galaxy Note10 + нет исправления звука # 6: очистить раздел кеша
Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений. Если ваш Galaxy Note10 + начал показывать ошибку «Телефон остановлен» после установки обновления системы или приложения, возможно, возникла проблема с системным кешем. Вот как это делается:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Galaxy Note10 + нет исправления звука # 7: проверьте наличие мошеннических сторонних приложений
Если у вашего Galaxy Note10 + проблема со звуком не возникла после установки нового приложения, попробуйте удалить это приложение и посмотрите, решит ли оно проблему. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с сторонним приложением, вы также можете перезагрузить Note10 + в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема отсутствует в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Galaxy Note10 + no sound fix # 8: сброс настроек сети
Если проблема возникает только при использовании приложений, требующих подключения к Интернету, может помочь очистка конфигурации сети. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Galaxy Note10 + нет исправления звука # 9: восстановить программное обеспечение по умолчанию (заводские настройки)
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации, - это вернуть программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Это серьезное потенциальное решение, но если причина отсутствия проблем со звуком на вашем Galaxy Note10 + связана с программным обеспечением, это может помочь.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Galaxy Note10 + нет исправления звука # 10: обратитесь в Samsung
Если проблема возвращается после восстановления заводских настроек, можно предположить, что проблема вызвана неисправным оборудованием. Посетите местный магазин Samsung или сервисный центр за помощью.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
