Содержание

• Как исправить, что Galaxy Note10 + не отправляет MMS | Служба мультимедийных сообщений (MMS) не работает

Проблемы с текстовыми сообщениями могут время от времени возникать на любом смартфоне. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам, как исправить Galaxy Note10 +, который не отправляет MMS. Может быть ряд факторов, по которым MMS может не работать, поэтому важно, чтобы вы выполнили ряд логических шагов по устранению неполадок, чтобы сузить их. Узнайте, что делать, следуя этому руководству.

Как исправить, что Galaxy Note10 + не отправляет MMS | Служба мультимедийных сообщений (MMS) не работает

Если у вас возникла проблема с отправкой MMS-сообщений на Galaxy Note10 +, ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №1: проверьте наличие ошибок

Устранить проблемы с MMS часто легко, но иногда пользователю требуется больше информации, чтобы определить, в чем проблема или какова основная причина. Первое, что вам нужно сделать, это проверить, показывает ли ваш Galaxy Note10 + сообщение об ошибке или код при попытке отправить MMS. Коды ошибок или сообщения обычно являются ключом к решению проблем. Если возникла ошибка, обратите внимание на нее и выполните быстрый поиск в Google. Если вам повезет и есть доступное решение, решить проблему с MMS будет несложно.

Galaxy Note10 + не отправляет MMS, исправление №2: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Если ваше MMS-сообщение по-прежнему не отправляется на Galaxy Note10 + и нет сообщения об ошибке или кода, следующее, что нужно сделать, - это перезапустить приложение. Иногда ошибки, вызывающие эти типы, могут исчезнуть после принудительного выхода из приложения. Узнайте, как это сделать, ниже.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
6. Коснитесь Force Stop.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №3: перезагрузите устройство

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это перезагрузить телефон. Обычно это эффективно для исправления мелких ошибок. Если MMS не отправляется на ваш Galaxy Note10 +, и вы не знаете, что его вызывает, скорее всего, поможет обновить систему, просто перезагрузив телефон. То, что вы хотите сделать, называется программным сбросом. По сути, это перезапуск с целью очистки системы путем моделирования последствий разрядки аккумулятора. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать Galaxy Note10 + с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy Note10 + может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и левую нижнюю кнопку (под громкостью).

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №4: сбросить настройки сети

Сетевые функции, такие как SMS и MMS, иногда могут работать с перебоями или вообще не работать при неправильных настройках сети. Не забудьте сбросить настройки сети на этом этапе, если проблема не исчезнет.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».
6. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Этот шаг по устранению неполадок сотрет список сетей Wi-Fi, к которым ваше устройство подключалось в прошлом, пароли Wi-Fi, список ранее сопряженных устройств Bluetooth, настройки VPN и сбросит настройки APN вашей сотовой конфигурации.

Galaxy Note10 + не отправляет MMS, исправление №5: очистите кеш приложения и данные

Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не отправляет MMS, следующим шагом будет очистка кеша приложения для обмена сообщениями. Мы предполагаем, что вы используете приложение Samsung Messages по умолчанию, поэтому вот как очистить кеш приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Если очистка кеша приложения ничего не изменит, следующий шаг по устранению неполадок - очистка данных. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Очистка данных вашего приложения для обмена сообщениями не приведет к удалению ваших текстовых сообщений, но на всякий случай обязательно заранее создайте для них резервную копию.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №6: переустановите приложение для обмена сообщениями

Если вы используете стороннее приложение для SMS и MMS, мы рекомендуем вам попробовать переустановить его вместо того, чтобы стирать его данные. Это часто помогает решить проблемы с текстовыми сообщениями, в которых участвуют сторонние приложения. Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.

После удаления приложения перезагрузите устройство перед его повторной установкой.

Galaxy Note10 + не отправляет MMS, исправление №7: удалите старые разговоры

Если вы любите отправлять текстовые сообщения, отправлять или получать MMS, возможно, почтовый ящик приложения для обмена сообщениями переполнен. Это может быть причиной того, что вы не можете отправлять MMS. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте удалить старые разговоры, особенно те, которые содержат много вложений. Удалив несколько старых сообщений, попробуйте отправить MMS еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующим шагам ниже.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №8: установите обновления

Обновление до последней версии ОС Android не означает автоматического обновления приложений. Если после установки Android 9 Pie не было запроса на установку обновлений приложений, обязательно дважды проверьте. Откройте приложение Play Маркет> Дополнительные настройки> Мои приложения и игры и обновите свои приложения оттуда.

Если у вас есть приложения, которые вы загрузили не из Play Store, не забудьте обновить их.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №9: очистить раздел кеша

Некоторые проблемы с MMS возникают после обновления из-за повреждения системного кеша. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего Galaxy Note10 + находится в отличном состоянии, попробуйте очистить раздел кеша, в котором он хранится. Это заставит устройство впоследствии создать новое. Не волнуйтесь, очистка кеша не приведет к стиранию ваших личных данных, и будет удален только временный набор файлов. Вот как очистить раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Galaxy Note10 + не отправляет MMS. Исправление №10: отправка MMS в безопасном режиме

Не все приложения одинаковы. Некоторые могут работать плавно большую часть времени, а другие - нет. Плохо написанные приложения могут мешать работе Android и других приложений. Чтобы проверить, не предотвращает ли одно из сторонних приложений отправку MMS, вы можете загрузить телефон в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Пока ваш Note10 + находится в безопасном режиме, все загруженные вами приложения будут приостановлены; будут запущены только предустановленные приложения. Итак, если ваше приложение для обмена сообщениями работает нормально и MMS можно отправлять без проблем, это явный индикатор проблемы с плохим сторонним приложением. Чтобы определить, какое из ваших приложений является источником проблем, вы должны использовать метод устранения. Вот что вы можете сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №11: Восстановление заводских настроек

Если проблема не исчезнет даже после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, вам следует подумать о том, чтобы стереть телефон. Это вернет программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Если причина проблемы связана с ошибкой программного обеспечения, может помочь сброс к заводским настройкам. Это серьезный шаг по устранению неполадок, но он необходим, чтобы помочь вам определить, связана ли причина с программным обеспечением. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их во время сброса.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Galaxy Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.

Galaxy Note10 + не отправляет исправление MMS №12: обратитесь к оператору сотовой сети

Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое. Если сброс к заводским настройкам не решит проблему и ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не отправляет MMS, обратитесь за помощью к оператору связи. Свяжитесь с ними и проследите, чтобы они знали о проблеме.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.