Содержание

• Как исправить проблему с неработающим Wi-Fi на Galaxy S10 | Wi-Fi не имеет интернета

В сегодняшней статье вы узнаете, что делать, если Wi-Fi на Galaxy S10 не работает должным образом. Узнайте, что делать, если у Wi-Fi нет интернета или он просто не работает.

Как исправить проблему с неработающим Wi-Fi на Galaxy S10 | Wi-Fi не имеет интернета

Если Wi-Fi на вашем Galaxy S10 не работает и вы не знаете, как приступить к его устранению, вы читаете нужную статью. Ниже приведены шаги, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблему с Wi-Fi на Galaxy S10.

Исправление неработающего Wi-Fi # 1: перезагрузите роутер и убедитесь, что Wi-Fi работает.

Большинство проблем с Wi-Fi решаются простым перезапуском роутера. Если вам интересно, как решить проблему с неработающим Wi-Fi на Galaxy S10, убедитесь, что это первое, что вы делаете. Чтобы правильно перезапустить маршрутизатор, обязательно отключите кабель питания от розетки или от самого маршрутизатора. Затем подождите не менее 5 секунд, прежде чем снова включить.

После перезапуска маршрутизатора снова проверьте наличие проблемы и проверьте, работает ли Wi-Fi на вашем S10. Если проблема не исчезла, проверьте, связана ли проблема с самим маршрутизатором или с вашим S10. для этого вам необходимо использовать другое беспроводное устройство, например смартфон, ноутбук или планшет. Убедитесь, что любое из этих устройств подключено к вашему Wi-Fi, и посмотрите, работает ли Интернет. Если на втором устройстве есть Wi-Fi, а на вашем S10 нет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Исправление неработающего Wi-Fi # 2: Определите проблему с Wi-Fi

Могут быть самые разные проблемы с Wi-Fi. Иногда пользователи Android могут столкнуться с проблемой медленного интернета и назвать это проблемой Wi-Fi. Для некоторых прерывистое соединение также может быть обозначено как проблема с Wi-Fi. В этой статье мы предполагаем, что ваш Wi-Fi не может позволить вам подключиться к Интернету (нет проблем с Интернетом), но если у вас есть другая форма проблемы с Wi-Fi, убедитесь, что вы определили ее для упрощения устранения неполадок. Мы стараемся сделать наши решения максимально применимыми к как можно большему количеству проблем с Wi-Fi, поэтому мы надеемся, что это руководство поможет.

Как только вы определили проблему, вы можете продолжить ее устранение. Этот пост в основном предназначен для того, чтобы помочь пользователям Galaxy S10 решить проблему с Wi-Fi, поэтому большинство решений можно выполнить только на устройстве. Это также предполагает, что нет проблем с самой сетью Wi-Fi, а скорее с S10. Если вы установили, что ваш Wi-Fi работает, продолжайте устранение неполадок ниже. Если проблема заключается в маршрутизаторе или вашей сети Wi-Fi, вам следует обратиться за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета.

Исправление неработающего Wi-Fi # 3: выполните принудительную перезагрузку

Если вы уже выполнили первые два шага, описанные выше, то следующие шаги по устранению неполадок, которые вы хотели бы сделать, - это принудительно перезагрузить S10. Это был эффективный способ решить проблему с Wi-Fi, которая показывала, что Wi-Fi подключен, но нет Интернета.

Чтобы принудительно перезагрузить устройство:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Исправление неработающего Wi-Fi # 4: очистить раздел кеша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление неработоспособности Wi-Fi # 5: Забудьте о Wi-Fi

Еще один простой шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это забыть свой Wi-Fi. Это оказалось эффективным в решении проблем с Wi-Fi. Он обновляет учетные данные Wi-Fi, сохраненные на вашем телефоне. Отключив Wi-Fi, вы заставляете устройство сохранять обновленное имя пользователя, пароль и конфигурацию Wi-Fi.

Чтобы забыть о своей сети Wi-Fi:

1. Потяните панель уведомлений вниз от верхнего края экрана.
2. Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi.
3. Коснитесь названия своей сети Wi-Fi (той, с которой у вас возникла проблема).
4. Нажмите кнопку ЗАБЫТЬ.
5. Перезагрузите телефон.
6. Подключитесь к Wi-Fi и убедитесь, что он работает.

Исправление неработающего Wi-Fi # 6: Сброс настроек сети

Еще один важный шаг по устранению неполадок, который вы хотите выполнить в этом случае, - это сбросить все настройки сети. Этот шаг по устранению неполадок очистит все нестандартные сетевые настройки и, надеюсь, устранит потенциальные ошибки. Если вы еще не пробовали это сделать на данном этапе, вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление неработающего Wi-Fi # 7: сбросить все настройки

Сброс всех настроек на вашем S10 похож на сброс к заводским настройкам, за исключением удаления ваших личных данных и некоторых других вещей. Если в это время ошибка телефона остановлена, обязательно сбросьте все настройки на вашем устройстве, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление неработающего Wi-Fi # 8: проверьте наличие мошеннических приложений

Иногда плохо закодированное приложение или вредоносное ПО могут мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с сторонним приложением, перезагрузите телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения, которые вы скачали и не входили в исходное программное обеспечение, будут приостановлены.Таким образом, если проблема исходит от одного из них, проблема, с которой вы столкнулись сейчас, не будет доступна в безопасном режиме. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш Galaxy S10 Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме, и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вам следует провести дальнейшее расследование. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление неработающего Wi-Fi # 9: Восстановление заводских настроек

Если на этом этапе на вашем Galaxy S10 все еще работает Wi-Fi, вам следует выполнить сброс настроек до заводских. Возможна неизвестная программная ошибка, которая мешает нормальной работе Wi-Fi на этом устройстве. Сброс заводских настроек вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, а также удалит все личные данные и приложения. Обязательно заранее создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление неработающего Wi-Fi # 10: обратитесь за поддержкой в ​​Samsung

В настоящее время мы не слышали о каких-либо серьезных проблемах с Wi-Fi на Galaxy S10, которые требовали бы ремонта или замены. Однако, если все описанные выше действия по устранению неполадок программного обеспечения были выполнены без решения проблемы, вам следует сообщить об этом компании Samsung, отправив телефон. Посетите ближайшего к вам продавца или сервисный центр Samsung, чтобы назначить встречу по ремонту.