Содержание

• Проблема №1: Как исправить проблему повреждения SD-карты Galaxy S5
• Проблема # 2: Galaxy S5 потерял сообщения WhatsApp из резервной копии Kies
• Проблема no 3: экран Galaxy S5 показывает фиолетовый оттенок
• Проблема №4: Galaxy S5 не запускается, возникает проблема с загрузкой
• Проблема # 5: Замена порта зарядки Galaxy S5 не работает
• Свяжитесь с нами

Мы продолжаем получать # запросов на помощь по GalaxyS5 от наших читателей со всего мира, поэтому вот еще один пост, в котором предлагаются решения для некоторых из них.

Проблема №1: Как исправить проблему повреждения SD-карты Galaxy S5

У меня Samsung S5. У меня это уже почти два года. Около месяца назад у меня начались проблемы с моей SD-картой. В нем был SanDisk на 32 ГБ. Телефон «обновился» до Marshmallow и начались все мои проблемы. Как только он обновился, телефон сказал мне, что моя SD-карта несовместима. Почему это случилось внезапно?

Итак, я пошел в Verizon и поговорил с ними. Они сказали, что это потому, что это SD-карта SanDisk и что мне нужен Samsung. Что у S5 были проблемы с SD-картами SanDisk. Итак, я пошел и купил карту Micro SDXC EVO 32 ГБ от Samsung. Ну… это тоже не сработало. Итак, я вернулся в Verizon. Теперь они сказали, что у меня плохой телефон, и прислали мне «новый». Все работало нормально, пока пару дней назад изображения не начали тускнеть, а затем гудеть, телефон сказал мне, что у меня снова поврежденная SD-карта.

Я вынул эту карту и положил на рабочий стол, чтобы проверить, действительно ли она плохая, и я ничего не мог с ней поделать. Я попытался отформатировать его, но после двух дней ожидания, пока он работал, я сдался. Я пробовал несколько вещей с картой на моем рабочем столе, но она просто не работала ... (слишком медленно или не видел ее) Так что я считаю, что карта действительно повреждена.

Так что же именно происходит с этим телефоном и SD-картами? Я вставил в него еще одну карту SanDisk 32 ГБ, и она, похоже, работает (на данный момент). Я в растерянности. Я просмотрел некоторые из ваших блогов и не нашел ничего похожего на то, что испытываю. Есть идеи? - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Если ваша SD-карта продолжает повреждаться как минимум в 2 телефонах, мы не думаем, что проблема в вашем S5. Это либо то, что вы делаете, либо стороннее приложение, которое использует это на обоих устройствах. Повреждение SD-карты может произойти по ряду причин, но наиболее распространенной причиной обычно является неправильное обращение или забота пользователя о ней. Мы подробно говорили об этой проблеме в предыдущем посте, так что посетите этот страница.

SD-карты от таких уважаемых компаний, как Sandisk или Samsung, могут прожить дольше, если за ними правильно ухаживать. Убедитесь, что вы следуете нашим советам из другого поста.

Проблема # 2: Galaxy S5 потерял сообщения WhatsApp из резервной копии Kies

У меня были проблемы с производительностью. Я сделал резервную копию Kies, затем сбросил заводские настройки, затем восстановил резервную копию, и все было хорошо, за исключением старых сообщений Whatsapp, которые все были потеряны. У меня была важная информация о них, поэтому мне понадобились старые сообщения.

Я повторил тот же процесс еще раз, но после сброса заводских настроек и до восстановления из Kies я оставил телефон на некоторое время, поэтому он загрузил обновление 6.0.1. Я собирался спать, затем нажал установить обновление, поэтому к утру оно готово для восстановления из Kies.

Проблема в том, что после этого обновления Kies не может восстановить большую часть информации, включая заметки (файл *. Nmm обычного приложения заметок, а не заметки Samsung), которые для меня гораздо важнее.

Плюс приложение контрольного списка со многими элементами списка дел, которые были сохранены в нем.

Плюс действительно WhatsApp, который все потеряно. Я еще не уверен, что еще было потеряно, что мне нужно восстановить, но я был просто шокирован, когда потерял все резервные копии вот так. восстановлены только контакты с проблемами и сообщениями. все остальное исчезло, например, экран блокировки, рабочий стол, настройки и т. д.

ПОМОГИТЕ! - LZ

Решение: Привет, LZ. Когда дело доходит до резервных копий, то, что вы видите сейчас, - это именно то, что вы получаете. Большинство приложений для резервного копирования, таких как Kies, не создают точный образ (клон) программного обеспечения телефона. Если вы думали, что сможете создать клон программного обеспечения вашего телефона в процессе резервного копирования, то вы ошиблись. Для создания клона операционной системы или образа диска требуется специальное программное обеспечение и процедура. Очевидно, что Kies не создает клон программного обеспечения вашего телефона. Он сохраняет только три типа данных телефона: личную информацию (такую ​​как контакты, заметки, планировщик, журнал вызовов и сообщение), контент (видео, музыка и фото), а также информацию и настройки учетной записи (например, имена и пароли Wi-Fi, электронная почта информация, другие настройки, которые вы установили). Он не сохраняет основные файлы, из которых состоят приложения, поскольку вы можете просто повторно загрузить и переустановить их позже.

Если функция восстановления данных Kies не дала вам того, что вы хотели, то большинство этих недостающих элементов, должно быть, было пропущено. К сожалению, восстановить их невозможно.

Сообщения WhatsApp, как и сообщения Facebook, хранятся в облаке. Это означает, что вы можете получить к ним доступ на любом устройстве, если вы можете войти в свою учетную запись. Мы не уверены, какие сообщения вы имеете в виду, поэтому, если вам нужна дополнительная поддержка, любезно спросите команду разработчиков Whatsapp.

Проблема no 3: экран Galaxy S5 показывает фиолетовый оттенок

Я лег спать с исправным телефоном, разряженным аккумулятором, так что он сдох до утра. Я подключил его и, как только он зарядился, снова включил. В верхнем левом углу были эти темные, похожие на тени пятна с почти фиолетовым оттенком вокруг них. Мой телефон по-прежнему функционирует нормально, но эта темно-фиолетовая тень знаков, которая выглядит так, будто везде, где я когда-либо проводил свой телефон, распространяется и теперь покрывает весь мой телефон. Мой экран намного темнее даже при максимальной яркости. Я вынул аккумулятор и даже снял защитную пленку, подумав, что это может быть так. Потому что знаки напоминают мне, когда вы слишком сильно нажимаете на экран? Я также начинаю видеть предыдущую страницу, оставленную позади на фоне экрана, но обычно она исчезает через несколько секунд. Пожалуйста, помогите, мой экран сейчас очень плохо видно при определенном освещении, и мне действительно нужен мой телефон! Не стесняйтесь, напишите мне для получения дополнительной информации! 🙂 - Сара

Решение: Привет, Сара. ЖК-дисплей вашего телефона может в это время не работать. Для проверки попробуйте загрузить телефон в режиме загрузки, так как экран будет отличаться от обычного режима. Если экран будет выглядеть одинаково даже в режиме загрузки, вы можете предположить, что у вас есть проблема с оборудованием. Единственный способ решить эту проблему - отремонтировать или заменить телефон. Чтобы загрузить телефон в режиме загрузки, выполните следующие действия:

• Выключаем устройство.
• На выключенном устройстве одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости, «Домой» и «Питание».
• Как только вы увидите предупреждающее сообщение, отпустите все кнопки.
• Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы войти в режим загрузки.
• Теперь ваше устройство должно быть в режиме загрузки.

Если экран изменится и пурпурный оттенок отсутствует в режиме загрузки, вам может помочь сброс к заводским настройкам. Выполните следующие действия, чтобы очистить телефон с помощью заводских настроек:

• Выключите свой Samsung Galaxy S5.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
• Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема №4: Galaxy S5 не запускается, возникает проблема с загрузкой

По истечении времени ожидания экран становится черным и больше не включается. Телефон все еще находится под напряжением, поскольку он реагирует на прикосновения вибрацией и звуком. Телефон не поврежден.

Я вынул аккумулятор, как рекомендовано, и это работало некоторое время, но проблема снова возникла.

Затем я вынул SD-карту, и она проработала минут 10, но снова запустилась.

Я пробовал очистить кеш в версии BIOS для Android (как бы она ни называлась). Это не помогло.

Затем я включил телефон в безопасном режиме, он некоторое время работает, а затем останавливается. Я использовал безопасный режим, чтобы восстановить заводские настройки, но он все еще не работает.

Когда я включаю его, на экране бесконечным циклом отображается «Galaxy S5». Иногда также отображается Verizon.

После полного включения он становится черным. - Рейанна

Решение: Привет, Рейанна. Если сброс к заводским настройкам ничего не изменил, попробуйте вручную установить на телефон стоковую прошивку. Это последнее, что вы можете сделать перед тем, как подумать о замене телефона. Чтобы узнать, как установить на устройство стандартную прошивку, используйте Google для поиска руководства.

Убедитесь, что вы используете правильную версию прошивки, чтобы предотвратить повреждение телефона. Если экран вашего телефона продолжает отключаться в режиме Odin, вы, скорее всего, не сможете решить проблему с миганием. В этом случае просто замените телефон.

Проблема # 5: Замена порта зарядки Galaxy S5 не работает

Здравствуйте. У меня сломался USB-порт для зарядки, и я не мог зарядить телефон. Пытался заменить его на новый, но из-за моих ограниченных знаний, оборудования и опыта я, должно быть, сделал что-то не так, потому что, когда я закончил, он не хотел включаться. Поскольку я использовал газовую зажигалку / фонарик, чтобы нагреть старый USB-порт, чтобы удалить его (хотя я положил алюминиевую ленту, чтобы защитить от перегрева другие компоненты), я думаю, что я, должно быть, поджарил чип памяти EMM Nand.

Я все пытался включить телефон и зарядить его.

Аккумулятор разряжен, и я решил зарядить его от внешнего зарядного устройства. Я делал это около 20 минут.

Затем я продолжал пытаться включить или зарядить от USB ноутбука, и внезапно на экране появился индикатор заряда. Батарея была заполнена на 1/3, но то, что отображалось, было не индикацией постоянной зарядки, а скорее мигающим индикатором зарядки.

Затем я вынул кабель для зарядки, начал стучать по телефону и нажимать его в разных точках, пытаясь включить, и появился логотип ANDROID. Телефон загрузился нормально. Сим и внешней карты памяти в нем на тот момент не было. Я попытался сохранить свои контакты и, поскольку мне не удалось подключиться, я попытался передать их через Bluetooth, но Bluetooth не хотел включаться.

Через некоторое время моя батарея снова разрядилась, и мой телефон выключился из-за отсутствия батареи.

Все мои попытки после этого включить телефон или зарядить его кабелем USB были тщетными. Я снова зарядил аккумулятор от внешнего заряженного примерно до 3,84 В и продолжал попытки включить телефон, но тщетно.

У меня вопрос: есть ли шанс оживить свой телефон? Я припаял USB-контакты несколько раз, чтобы убедиться, что они в правильном положении, и я почти уверен, что они в порядке.

Заранее большое спасибо за вашу помощь и советы! С наилучшими пожеланиями. - Ангел

Решение: Привет, ангел.Ответ на ваш вопрос зависит от истинного состояния вашего устройства или неисправного оборудования. Честно говоря, сказать особо нечего. Чтобы определить причину проблемы, необходимо выполнить полную проверку оборудования на вашем устройстве. Очевидно, мы не можем этого сделать. Здесь мы можем порассуждать о многом, но ничто не решит вашу проблему, если мы не рассмотрим проблему. Кроме того, поскольку ваша собственная процедура замены оборудования, похоже, не дала положительного результата, вероятно, пора поручить эту работу профессионалу.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.