Содержание

• Проблема 1: как исправить проблему мерцания белого экрана Galaxy S7 Edge после падения
• Проблема 2: Galaxy S7 не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги
• Проблема 3: Galaxy S7 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Добро пожаловать в очередную статью об устранении неполадок # GalaxyS7 за день. Предлагаем вам еще три проблемы S7, о которых нам сообщили. Надеемся, этот материал окажется для вас полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: как исправить проблему мерцания белого экрана Galaxy S7 Edge после падения

Я уронил свой Samsung Galaxy S7 edge на тротуар, и небольшой кусок экрана раскололся, а некоторые даже упали. Это произошло более 2 месяцев назад. Сначала не было особых проблем. Однако со временем на экране начал мигать белый экран, из-за чего было трудно увидеть, что было на экране все больше и больше в течение более длительных периодов времени. Я бы удалил это, повернув телефон к яркому свету, изменив яркость, убрав этот экран. Однако со временем очистить экран от этого белого мерцания становится все труднее. Есть ли способ исправить это, не заменяя экран, поскольку это было бы слишком дорого? Большое спасибо. - Джамал Масуд

Решение: Привет, Джамал. Многие люди, включая вас, к сожалению, думают, что электронное устройство может выдержать падение и при этом продолжать нормально работать. Что ж, во многих случаях такое случается. Но во многих случаях верно и обратное! Электронные устройства, несмотря на то, как их производители продают идею о том, что они иногда могут быть неразрушимыми, по-прежнему уязвимы для ненужных ударов от падений. Если вы встретите открытую материнскую плату любого устройства, вы заметите, насколько хрупким выглядит каждый компонент. Это потому, что они такие. Каждый компонент на любой плате практически не защищен от физического воздействия, которое может произойти при падении устройства.

Капли почти всегда приводят к ремонту

Во многих случаях, когда телефон с сенсорным экраном падает, первым серьезным компонентом, который повреждается, является экран. Ваш не исключение. Если проблема с мерцающим белым экраном отсутствовала до того, как вы уронили устройство, это явный признак того, что падение повредило экран. Будет ли повреждение постоянным или нет, еще предстоит определить. Самое меньшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отправить его, чтобы профессионал мог физически проверить телефон. Если вам повезло, и проблема вызвана временным смещением или отключением контакта, повторное подключение может решить проблему навсегда. В противном случае вам, скорее всего, придется заменить экран или телефон.

Автоматическая регулировка яркости

В вашем Galaxy S7 есть функция под названием Автоматическая регулировка яркости который автоматически определяет окружающий свет и самостоятельно регулирует яркость экрана. Например, если вы находитесь на улице с большим количеством солнечного света, ваш телефон автоматически набирает яркость экрана, чтобы обеспечить вам комфортный уровень яркости. Если вы включили функцию автоматической настройки яркости до того, как телефон уронили, это может быть причиной того, что яркость экрана меняется, когда вы поворачиваете экран в сторону хорошо освещенной области. Это не означает, что программное обеспечение вашего телефона способно решить проблему с оборудованием за вас.

Повреждение оборудования невозможно исправить с помощью программных решений

Мы понимаем, что ремонт может быть для вас трудным выбором в настоящее время, но у вас действительно нет выбора. Настройка программного обеспечения совершенно не поможет. Никакие средства устранения неполадок программного обеспечения, установки приложений или сброса настроек к заводским настройкам не могут навсегда исправить положение на экране. Если вы не удовлетворены тем, как работает экран прямо сейчас, единственный способ решить проблему - это отремонтировать устройство. Неисправный экран в сборе нельзя изменить, протерев программное обеспечение или переустановив его.

Временные меры, которые вы можете попробовать

Если сенсорный экран все еще работает (это означает, что ваш телефон по-прежнему распознает ваши прикосновения и нет никаких задержек), а монитор продолжает нормально отображать изображения, вы можете увеличить полезность своего телефона, пока не будете готовы отремонтировать. Вот что вы можете попробовать:

Используйте ленту или защитную пленку для экрана.. Это полезный совет, если кажется, что экран работает нормально при небольшом давлении на экран. В одном из разъемов может быть некоторая прерывистая проблема с подключением, поэтому приклеивание экрана изолентой и / или использование защитной пленки, в зависимости от того, что более эффективно, может оказаться дешевым трюком, который вы можете сделать.

Чтобы предотвратить расширение поврежденного экрана, вы можете заклеить ту часть, где это может положительно повлиять на общую функцию сборки экрана. Это может скрепить правильные части и предотвратить увеличение трещины.

Использование защитной пленки также может сохранить текущее состояние экрана до тех пор, пока не будет выполнен ремонт. В большинстве магазинов электроники, где продаются смартфоны, также есть защитные пленки, так что подумайте о приобретении.

Изучите, как выполнить ремонт своими руками. Обычно мы не рекомендуем ремонт своими руками, так как он, как правило, приводит к большему количеству проблем, чем решений, но если вы вообще не рассматриваете ремонт, то можете пойти на некоторый риск. Да, ремонт своими руками - дело рискованное, особенно для новичков и любителей, но во многих видеороликах на Youtube, которые предоставляют пошаговые инструкции по замене экрана, часто есть предостерегающие советы. Просто помните: если вы не знаете, что делать, не стесняйтесь спрашивать. А еще лучше связаться с авторами руководств, которым вы следите. Многие люди, которые публикуют сообщения о ремонте своими руками, более чем рады помочь тем, кто может найти их материал запутанным.

Ремонт своими руками конечно платный. Единственная реальная часть ремонта, на которой вы можете сэкономить, - это гонорар техника. Остальное нужно покупать. Например, вы можете в конечном итоге заменить весь экран в сборе, что означает покупку запасной части, а также комплекта, который вам нужен для работы. И, говоря о наборах, убедитесь, что вы правильно изучили, какие именно инструменты вам нужны. В большинстве случаев даже ремонт своими руками может легко стоить вам от 150 до 200 долларов.

Доверьте ремонт профессионалу

Если вы не уверены в возможности самостоятельного ремонта, мы рекомендуем просто сэкономить немного денег и воспользоваться послегарантийным ремонтом Samsung (при условии, что вы еще не вмешивались в оборудование). Пока гарантийные пломбы не повреждены, Samsung отремонтирует ваш телефон за определенную плату. Хотя это, безусловно, может вам чего-то стоить, вы, по крайней мере, можете быть уверены, что квалифицированный специалист выполнит ремонт за вас.

Если о ремонте Samsung не может быть и речи, принесите телефон в ближайшую мастерскую.

Проблема 2: Galaxy S7 не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги

Помогите! У меня есть Samsung Galaxy S7 и еще «прочный» чехол. Однако защитный чехол для порта зарядного устройства сломан и не закрывается (поэтому порт зарядного устройства может подвергаться воздействию воды). Я был в бассейне с друзьями, и мой Samsung Galaxy S7 упал. Я сказал ему, что он водонепроницаем, и он снова бросил его, как идиот. Телефон работал нормально примерно до 3 часов, когда я пошел домой зарядить его. Я вставляю зарядное устройство, и появляется сообщение «проверьте порт: обнаружена влага». Я просушила портвейн ватной палочкой (ватной палочкой) и использовала фен. Телефон умер и не заряжается. Что делать? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ! - Яш Ананд

Решение: Привет, Яш. Если кажется, что ваш телефон перестал заряжаться, это может быть связано с тем, что вы не позволяли ему заряжаться достаточно долго, прежде чем попытаться включить его снова. Чтобы проверить, так ли это, дайте ему зарядиться (с помощью оригинального адаптера и кабеля) не менее 30 минут, прежде чем пытаться выполнить новую загрузку.

Если это все равно не сработает, возможно, это связано с тем, что порт зарядки еще влажный или в нем есть следы влаги. Просушите порт зарядки телефона феном не менее 10 минут, но будьте осторожны, чтобы не нагреть его слишком сильно. Слишком сильный нагрев может повредить оборудование, поэтому не переусердствуйте с сушкой волос. Вода обычно испаряется сама по себе, но вы можете ускорить процесс, энергично встряхнув ее. Только будьте осторожны, при этом не позволяйте телефону выскользнуть из вашей руки.

И да, ставить его рядом с духовкой или прямым источником тепла - плохая идея. Это не только испортит оборудование в целом, но и, в частности, может повредить аккумулятор. Помните, что ошибка «проверьте порт: обнаружена влага» не означает, что внутренние компоненты телефона повреждены водой. Это означает только то, что система предотвращает зарядку, потому что порт зарядки еще влажный. Ваша основная цель - достаточно высушить порт зарядки, чтобы датчик воды не сработал при следующей зарядке.

Проблема 3: Galaxy S7 не включается, если не подключен к зарядному устройству

У меня Galaxy S7. До сегодняшнего утра он работал нормально. Когда я проснулся и снял его с зарядки, он просто выключился, хотя аккумулятор был полностью заряжен. Затем он продолжал перезагружаться снова и снова, и теперь он не включается, пока не будет подключен к зарядному устройству. И даже когда я в конце концов его включаю, он внезапно перезагружается. Я пробовал подключить его к разным зарядным устройствам и кабелям и запустить в безопасном режиме. Но ничего не помогло. 🙁 Вы можете помочь? - Стивен Стейн

Решение: Привет, Стивен. Мы надеемся, что здесь нет проблем с оборудованием. Чтобы убедиться, что это просто проблема с программным обеспечением, ниже приведены инструкции по устранению неполадок, которые вы можете предпринять.

Откалибруйте аккумулятор

Android может иногда терять истинный уровень заряда батареи. Чтобы узнать, правильно ли операционная система отслеживает заряд аккумулятора вашего телефона, попробуйте его откалибровать. Если вы еще не пробовали, выполните следующие действия:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%. Если на протяжении всего процесса вы не можете оторвать телефон от зарядного устройства, пусть будет так.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети..
4. Выполните теплый перезапуск, удерживая Мощность а также Главная одновременно, пока не появится логотип запуска.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если вы не можете откалибровать аккумулятор и операционную систему или калибровка не принесет никаких результатов, не стесняйтесь сбросить настройки устройства до заводских. Это последнее, что вы можете сделать перед тем, как отправить телефон в ремонт или замену. Чтобы восстановить заводские настройки S7, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант Да удалить все данные пользователя с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.