Содержание

• Как решить YouTube «Возникла проблема с вашей сетью [410]» на вашем S8

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyS8. Мы хотели бы исправить одну конкретную ошибку, которая может произойти на устройстве S8 (или на любом смартфоне в этом отношении). Это касается ошибки приложения YouTube, в которой говорится: «Проблема с вашей сетью [410]». Если вы столкнулись с этим при использовании приложения YouTube, обратитесь к нашим решениям ниже, чтобы узнать, как это исправить.

Как решить YouTube «Возникла проблема с вашей сетью [410]» на вашем S8

У Google нет руководства по ошибкам для своих приложений и сервисов, поэтому нет окончательного и официального объяснения того, почему появляется код ошибки YouTube 410. Но исходя из обстоятельств, о которых нам сообщают пользователи, YouTube «Проблема с вашей сетью. Ошибка [410] обычно является индикатором того, что приложение потеряло соединение с серверами Google после переключения сетей. Один из наших сотрудников столкнулся с этой ошибкой после переключения с Wi-Fi на передачу данных по сотовой сети. К сожалению, переключение обратно на предыдущую сеть не помогло решить проблему, и в итоге он стер данные приложения, чтобы вернуть его в рабочее состояние.

Мы надеемся, что вы не дойдете до того, что вам придется стереть данные приложения, поэтому обязательно попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, которые мы изложим для вас ниже.

Исправление # 1: перезагрузите S8

Большинство незначительных сбоев приложения можно исправить, выполнив простой перезапуск. Это актуально для любого смартфона, будь то Android или нет. Ошибка YouTube 410 может указывать на проблему с подключением, но также может быть вызвана ошибкой неизвестного устройства. Перезагружая S8, вы, по сути, обновляете систему в целом, в том числе то, как работает приложение YouTube.

Исправление №2: проверьте, работает ли YouTube

Ожидается, что не каждый веб-сайт, даже такой большой, как YouTube, будет работать 100% времени. Хотя такие сервисы Google, как YouTube, выходят из строя, очень редко, все же существует вероятность, что они могут работать некорректно или вообще не работать в вашем регионе. Также возможно, что на YouTube возникла проблема с системой вашего оператора или интернет-провайдера. Чтобы проверить, работает ли YouTube, попробуйте получить к нему доступ в веб-браузере телефона. Если у вас есть другое устройство, подключенное к той же сети, что и ваш S8, вы также можете проверить YouTube через него. Если YouTube работает, переходите к следующим шагам.

Исправление №3: перезагрузите приложение.

В этом случае перезапуск устройства может не сработать, поэтому вам нужно закрыть приложение YouTube и перезапустить его. Находясь на главном экране, нажмите кнопку «Недавние» (слева от кнопки «Домой»), найдите приложение YouTube и нажмите Икс чтобы закрыть это. После открытия проверьте, будет ли приложение работать без ошибок.

Исправление №4: принудительно остановить YouTube

Иногда бывает недостаточно перезапуска приложения. Если проблема не устраняется после закрытия и повторного открытия приложения, следующий шаг по устранению неполадок - это попытаться принудительно закрыть его. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
4. Нажмите кнопку ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАКРЫТЬ.

Исправление № 5: очистить кеш YouTube

Если принудительное закрытие не поможет, можно также очистить кеш. Каждое приложение хранит временные файлы, чтобы загружаться и работать эффективно. Иногда этот кеш может быть поврежден, что приведет к незначительным сбоям. Очистка кеша может решить проблему, с которой вы столкнулись прямо сейчас, поэтому обязательно сделайте это. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите Очистить кэш кнопка.

Исправление №6: перезапустите Wi-Fi

Некоторым пользователям удалось успешно решить проблему, переключив Wi-Fi. Для этого просто отключите Wi-Fi на несколько секунд. После этого попробуйте повторно подключиться и посмотреть, есть ли приложения YouTube.

Другая возможность - отключиться от вашей текущей сети Wi-Fi, нажав опцию ЗАБЫТЬ. После отключения подождите несколько секунд перед повторным подключением.

Исправление №7: используйте сотовые данные

Если у вас есть подписка на передачу данных по сотовой сети, вы также можете попробовать проверить, связана ли проблема с Wi-Fi, переключившись на мобильные данные. Мобильные данные используют сеть вашего оператора для подключения к серверам YouTube, поэтому это хороший способ узнать, не вызван ли сбой ошибкой в ​​вашей сети Wi-Fi.

Исправление №8: удалить данные приложения YouTube

Если на данном этапе ничего не решит проблему, следующее, что нужно сделать, - это напрямую разобраться с приложением, удалив его данные. Это вернет приложение к заводской версии. Часто это эффективный способ решить большинство проблем с приложениями. Ошибка может быть связана с обновлением, поэтому возврат приложения YouTube к исходной версии может помочь. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите Очистить данные кнопка.

Очистка данных этого приложения также приведет к удалению ваших учетных данных для входа, поэтому обязательно войдите в систему после этого.

Исправление № 9: Сброс до заводских настроек

Исходя из нашего собственного опыта с этой ошибкой, окончательной остановкой должно быть удаление данных YouTube. Поскольку некоторые общие ошибки, такие как код ошибки 410, могут быть вызваны практически чем угодно, ваш случай может быть результатом чего-то уникального для вашей системы. Если все наши предложения, приведенные выше, не помогут вам решить проблему на этом этапе, вы можете полностью стереть телефон с помощью сброса настроек. Мы надеемся, что вы не дойдете до этого момента.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.