Содержание
Вы получаете сообщение об ошибке "Мобильная сеть Galaxy Tab S5e недоступна"? Этот пост покажет вам, как исправить эту ошибку на вашем Galaxy Tab S53. Большинство шагов, упомянутых в этой статье, являются программными решениями, поскольку вероятной причиной проблемы может быть ошибка приложения, сбой программного обеспечения или, в некоторых случаях, проблемы с сетью.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Как исправить недоступность мобильной сети Galaxy Tab S5e
Чтобы исправить ошибку Tab S5e Mobile network not available, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. Если в последнее время на планшете Galaxy возникает эта ошибка, узнайте, как исправить это ниже.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки №1: Убедитесь, что сеть запущена и работает
Если вы получаете ошибку Tab S5e Mobile network not available, это может быть связано с тем, что сигнал сети слабый или отсутствует. Если эта ошибка появляется только во время путешествия, этого можно ожидать, поскольку текущее местоположение может быть плохо покрыто. Просто подождите, пока не доберетесь до подходящего места с лучшим покрытием сети.
Однако, если проблема возникает в месте, где у вас ранее был хороший сигнал, причина может быть связана либо с проблемой сети, либо с ошибкой устройства. Чтобы проверить, не проблема ли это в сети, используйте другой телефон, подключенный к вашей сети. Если второе устройство также имеет ту же ошибку в том же месте, возможно, проблема на стороне сети. Обратитесь к своему оператору связи для получения дополнительной поддержки.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 2: выключите режим полета
Режим полета - это полезная функция, которая позволяет пользователю отключать все сетевые функции своего устройства одним касанием. Если он включен, устройство не сможет подключиться к сотовой сети и может отображать ошибку «Мобильная сеть недоступна». Перед дальнейшим устранением неполадок убедитесь, что режим полета выключен.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 3: Обновите систему
Следующим шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, является перезагрузка S10. Так же, как приложения могут время от времени сталкиваться с ошибками, само устройство тоже может. Также могут возникнуть сбои, если ваш телефон не работает надолго. По этой причине пользователям телефонов рекомендуется регулярно перезагружать свои телефоны. Ваш S10 может выиграть от простого перезапуска один раз в несколько дней.
В качестве шага по устранению неполадок мы рекомендуем выполнить другую форму перезагрузки, называемую мягким сбросом. По сути, это имитация эффекта традиционной процедуры «вытаскивания батареи». Если вы еще не пробовали, все, что вам нужно сделать, это нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.
Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
- Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 4: переустановите SIM-карту
Иногда проблема может быть связана с неисправностью SIM-карты. Это может быть либо дефектом оборудования, либо неправильной конфигурацией учетной записи. Чтобы проверить, не повреждена ли у вас SIM-карта, попробуйте вставить ее в другой совместимый телефон (убедитесь, что это устройство работает с вашим текущим оператором сети). Если второе устройство показывает проблему отсутствия сигнала с установленной SIM-картой, немедленно замените карту. В противном случае продолжайте устранение неполадок на Galaxy Tab S5e.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 5: изменить режим сети вручную
Иногда принудительное переключение устройства на другой сетевой режим (2G, 3G, LTE / 4G) может устранить сетевые ошибки, особенно проблему отсутствия сигнала. Если вы еще не пробовали выполнить этот шаг, попробуйте и посмотрите, что произойдет. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Коснитесь Сетевой режим.
- В зависимости от ваших параметров вы должны выбрать тот, который указывает на 4G или аналогичный этому: LTE / 3G / 2G (автоподключение).
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 6: Сброс настроек сети
Если проблема возникла неожиданно после обновления или изменения некоторых настроек, возможно, проблема в конфигурации сети. Чтобы убедиться, что у вашего Galaxy A80 правильная настройка сети, вы хотите очистить текущие настройки. Обычно это помогает исправить мелкие сетевые ошибки. Вот как это делается:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 7: Очистить раздел кеша
Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш A80 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 8: проверьте наличие плохих приложений
Если ошибка сети Tab S5e Mobile недоступна сразу после установки нового приложения, вам следует удалить приложение и посмотреть, исправит ли оно ее. Если нет, то вы продолжаете устранение неполадок на предмет наличия проблем с плохим сторонним приложением. Для этого вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки №9: Установите обновления
Очень важно поддерживать программное обеспечение вашего Galaxy Tab S5e в актуальном состоянии. Обновления вносят не только косметические изменения, но и исправляют известные ошибки. Хотя многие пользователи Android не знают об этом, установка обновлений иногда также приносит необходимые исправления для известных ошибок. Убедитесь, что вы не откладываете установку каких-либо обновлений системы или приложений. По умолчанию планшет должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но если вы отключите этот механизм, самое время проверить их вручную.
Чтобы проверить наличие обновлений Android или системы:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Обновление программного обеспечения.
- Коснитесь Скачать и установить.
- Подождите, пока устройство проверит наличие обновлений.
- Установите обновление. Если новых обновлений нет, ваш телефон должен сообщить об этом.
Для устройств Galaxy S10 под брендом оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором, может не быть возможности вручную проверить наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить, есть ли уведомление об обновлении, и разрешить установку обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений приложения:
- Откройте приложение Play Store.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (в верхнем левом углу).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Нажмите кнопку «Обновить все».
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки # 10: Восстановление заводских настроек
Последний шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать на этом этапе, также является самым радикальным. Сброс к заводским настройкам может быть эффективным решением в этом случае, если проблема вызвана программным сбоем. Обязательно создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
- Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
Tab S5e Мобильная сеть недоступна, исправление ошибки №11: обратитесь к своему оператору сети
После восстановления заводских настроек вы достигли максимального количества действий по устранению неполадок, которые может выполнить такой же конечный пользователь, как и вы. Если ошибка «Сеть Galaxy Tab S5e Mobile недоступна» возвращается даже после восстановления заводских настроек, вам придется поговорить со своим оператором связи, чтобы он мог выяснить причину проблемы.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.