Содержание

• Как исправить неработающий Wi-Fi на Galaxy Tab S5e | Wi-Fi не имеет интернета

Проблемы с Wi-Fi бывают разных форм. В сегодняшней статье по устранению неполадок представлены решения для Galaxy Tab S5e, у которых не работает Wi-Fi. Узнайте, какие действия по устранению неполадок можно выполнить в этом руководстве.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить неработающий Wi-Fi на Galaxy Tab S5e | Wi-Fi не имеет интернета

У вас проблемы с Wi-Fi на Galaxy Tab S5e? Может быть ряд возможных причин, по которым Wi-Fi может не работать должным образом на вашем Tab S5e. Узнайте, что делать для устранения проблемы, ниже.

Tab S5e Wi-Fi не работает, исправление №1: вы держите его неправильно

Новый Samsung Galaxy Tab S5e в последнее время стал предметом основных технических новостей из-за серьезного недостатка дизайна, который влияет на Wi-Fi. По сути, пользователи обнаруживают, что функциональность Wi-Fi на этом планшете, по-видимому, ухудшается, если его разместить или удерживать определенным образом. Проблема была подтверждена многими новостными источниками, а также нашей собственной командой. В ландшафтном режиме, когда передняя камера смотрит влево, функция Wi-Fi может стать нестабильной или даже полностью отключиться от сети. Это, вероятно, означает, что сигналы Wi-Fi, заблокированные вашей рукой, могут значительно ослабнуть, что приведет к этой проблеме. Если вам нравится использовать Tab S5e в ландшафтном режиме, как описано выше, и его Wi-Fi не работает, вы вполне можете стать жертвой этой ошибки дизайна. Поскольку на данный момент немедленного решения этой проблемы нет, вы можете просто избегать использования устройства в ландшафтном режиме, чтобы иметь бесперебойную работу Wi-Fi. В настоящее время Samsung пытается исправить это, и, поскольку это аппаратное ограничение, мы сомневаемся, что когда-либо будет постоянное решение. Тем не менее, этот стоит проверить, если на вашей стороне не работает Wi-Fi.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 2: Подтвердите, что Wi-Fi работает

Если ваш случай не тот, который был упомянут выше, вам следует начать устранение неполадок с проверки, есть ли какие-либо проблемы с вашей сетью Wi-Fi. Если у других беспроводных устройств есть аналогичные проблемы с текущим Wi-Fi, причина проблемы не в вашем планшете.

Важно четко определить, какой именно у вас здесь Wi-Fi. Может возникнуть ряд проблем с Wi-Fi, поэтому вы должны точно знать, с каким типом вы столкнулись. Если в вашем Wi-Fi-соединении вообще нет интернета, и он используется другими беспроводными устройствами в той же сети, это может означать, что возникла проблема с маршрутизатором или с вашим интернет-провайдером. Если Wi-Fi на планшете постоянно отключается, это может быть связано с проблемой самого устройства или со стороны маршрутизатора.

В некоторых случаях медленное соединение Wi-Fi также рассматривается некоторыми пользователями как отсутствие проблемы с соединением Wi-Fi. Медленный интернет может привести к тому, что приложения не будут загружаться должным образом или вообще не будут загружаться, что создаст впечатление отсутствия Wi-Fi. Попробуйте запустить тест скорости и посмотрите, насколько медленное или быстрое соединение. Попробуйте провести хотя бы 3 теста. Если результаты показывают, что скорость соединения намного ниже ожидаемой, вы должны продолжить устранение неполадок, чтобы понять, в чем проблема.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 3: перезагрузите роутер

При устранении любой проблемы с Wi-Fi одним из наиболее важных основных шагов является обновление всего сетевого оборудования, которое вы используете. Если вы используете только роутер, обязательно перезагрузите его, отключив от розетки как минимум на 10 секунд. Если у вас есть другие гаджеты, подключенные к вашему маршрутизатору, например концентратор или модем, также перезагрузите их. Цель этого шага по устранению неполадок - обновить сеть, начиная с оборудования, подключенного к интернет-кабелю за пределами вашего дома.
Если вы не являетесь администратором сети Wi-Fi, с которой у вас возникла проблема, попробуйте спросить, можно ли выполнить приведенное выше предложение для очистки системы. В противном случае обратитесь к администратору вашей проблемы, чтобы вам могли помочь.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 4: Выполните мягкий сброс

Хорошим последующим шагом по устранению неполадок после обновления сети является перезагрузка планшета. Тип перезапуска, который вы хотите выполнить, называется мягким сбросом. Это должно очистить систему и, возможно, избавить от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать Tab S5e с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy Tab S5e может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 5: сбросить настройки сети

Как и любые другие проблемы с сетью, эту проблему можно решить, сбросив настройки сети на вашем устройстве. Ошибка в конфигурации сети вашего телефона также может быть причиной проблемы. Обязательно включите сброс настроек сети в свой список устранения неполадок, чтобы настройки сети были в наилучшем состоянии. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 6: проверьте наличие плохих приложений

Иногда плохое или плохо закодированное приложение может препятствовать работе Wi-Fi на Android. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме, а затем отправьте MMS. Если все работает нормально, можно поспорить, что за проблемой стоит плохое приложение. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Tab S5e по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Tab S5e wifi не работает исправление # 7: очистить раздел кеша

Поврежденный системный кеш может привести к разного рода проблемам. Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на Galaxy Tab S5e:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 8: восстановить настройки программного обеспечения по умолчанию

Некоторые проблемы с Wi-Fi вызваны ошибкой программного обеспечения. Чтобы проверить, так ли это, вы можете вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно создайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем стирать данные с устройства. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Tab S5e:

Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Tab S5e. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Tab S5e Wi-Fi не работает исправление # 9: Ремонт

Если ваш Tab S5e Wi-Fi по-прежнему не работает после сброса настроек, вы можете предположить, что существует более серьезная проблема, которую вы не можете решить со своей стороны. Обязательно позвоните в Samsung, чтобы ваше устройство можно было физически осмотреть и, при необходимости, отремонтировать.