Содержание

• Как исправить, что Galaxy Tab S5e не отправляет и не получает SMS

Проблема с текстовыми сообщениями на устройстве Android раздражает. Если ваш Galaxy Tab S5e в последнее время не отправляет и не получает SMS, и вы не знаете, почему, вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы сузить круг причин. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Как исправить, что Galaxy Tab S5e не отправляет и не получает SMS

Если ваш Galaxy Tab S5e не отправляет или не принимает SMS, следуйте решениям в этом руководстве, чтобы исправить это.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №1: Убедитесь, что устройство имеет сигнал сети.

При устранении любой сетевой проблемы первое, что вы должны сделать, это проверить, является ли это проблемой сети. Самый простой способ сделать это - проверить, нет ли сигнала на неисправном устройстве или сигнал прерывистый. Если какая-либо из этих проблем присутствует, то причина, по которой ваш Tab S5e не может отправлять или получать SMS, кроется в сети. Если на вашем планшете полностью отсутствует сигнал, попробуйте определить, не связано ли это с вашим местоположением. Попробуйте перейти на более открытое место, чтобы лучше охватить. Если вы уже находитесь на открытой местности, и это то же самое место, где у вас раньше не было проблем с сигналом или какими-либо сетевыми функциями, подумайте о том, чтобы сразу поговорить со своим оператором связи. Возможно, в этом районе произошел сбой в работе, о котором вы не знали.

Вкладка S5e не отправляет и не принимает SMS. Исправление №2. Подтверждение работы голосовых вызовов.

SMS и голосовые вызовы обычно используют один и тот же сетевой режим, поэтому, если один из них не работает должным образом, другой также может иметь проблемы. Если голосовой вызов продолжает отключаться, что-то не так с вашей сетью. На этом этапе вы хотите обратиться за помощью к своему оператору сети.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №3: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями.

Если на этом этапе Tab S5e по-прежнему не отправляет и не принимает SMS, возможно, проблема связана с приложением для обмена сообщениями. Попробуйте принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями и посмотрите, решит ли это проблему. Ниже приведены два способа принудительного выхода из приложения:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №4. Установите обновление для приложения для обмена сообщениями.

Обычно известно, что обновление приложений не решает проблемы, но на самом деле это так. Известные ошибки обычно устраняются разработчиками путем выпуска изменений кода посредством обновлений. Это означает, что обновления вносят не только косметические изменения в приложения, но иногда и решения известных проблем. Если вы еще не установили обновления приложения, убедитесь, что вы сделали это сейчас.

Если вы еще не обновили сообщения Samsung по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Samsung Messages.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек (три точки в правом верхнем углу).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь О сообщениях.
5. Нажмите «Обновить» (если обновление недоступно, этот параметр будет недоступен).

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №5: принудительно перезагрузите устройство.

Если принудительное закрытие или перезапуск приложения для обмена сообщениями не поможет, выполните мягкий сброс. По сути, это перезапуск с целью очистки системы путем моделирования последствий разрядки аккумулятора. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать Tab S5e с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy Tab S5e может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №6: сбросить настройки сети.

Как и любые другие проблемы с сетью, эту проблему можно решить, сбросив настройки сети на вашем устройстве. Ошибка в конфигурации сети вашего телефона также может быть причиной проблемы. Обязательно включите сброс настроек сети в свой список устранения неполадок, чтобы настройки сети были в наилучшем состоянии. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Tab S5e не отправляет и не принимает SMS. Исправление №7: очистите кеш приложения для обмена сообщениями.

Другой возможной причиной проблемы может быть проблема с кешем самого приложения для обмена сообщениями. Для проверки попробуйте удалить кеш любого приложения, которое вы используете для отправки MMS, и посмотрите, что произойдет. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите кнопку Очистить кеш.
6. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №8: сбросить приложение для обмена сообщениями

Если после очистки кеша приложения ничего не произойдет, следующее, что вы можете сделать, это очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, здесь можно удалить важную информацию или данные в приложении.Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. Для игр это может привести к потере вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные вещи, обязательно сделайте резервную копию заранее.

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №9: очистить раздел кеша.

Иногда проблемы с SMS или сетью могут появляться, если системный кеш вашего Galaxy Tab S5e поврежден или устарел. Обычно это происходит при обновлении программного обеспечения или при установке нового приложения. Поврежденный системный кеш может вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на Galaxy Tab S5e:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №10: проверьте наличие мошеннических приложений.

Иногда плохое или плохо закодированное приложение может помешать работе MMS на Android. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме, а затем отправьте MMS. Если все работает нормально, можно поспорить, что за проблемой стоит плохое приложение. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Tab S5e по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Tab S5e не отправляет и не принимает SMS. Исправление №11: попробуйте другое приложение для обмена сообщениями.

Если на этом этапе ваш Galaxy Tab S5e по-прежнему не отправляет или не принимает SMS, пора попробовать использовать новое приложение. Возможно, это неизвестная ошибка программного обеспечения или приложения, которая не позволяет SMS работать с приложением, которое вы используете в данный момент. Есть много приложений, которые вы можете использовать вместо текущего, в котором возникла проблема. Мы предлагаем вам использовать официальное приложение для обмена сообщениями из таких авторитетных источников, как Google. Попробуйте приложение Google Messages и посмотрите, позволит ли оно вам отправлять и получать SMS.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №12: восстановление настроек программного обеспечения по умолчанию.

Очистка устройства с помощью сброса к заводским настройкам - хороший способ устранения неполадок, чтобы определить, есть ли неизвестная ошибка программного обеспечения, стоящая за вашей проблемой. Обязательно сначала создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Tab S5e:

Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Tab S5e. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Tab S5e не отправляет и не получает SMS. Исправление №15: Сообщите оператору сети.

Если проблема не исчезнет после восстановления заводских настроек, обратитесь за помощью к оператору сети. Должна быть проблема, связанная с учетной записью или сетью, которую может исправить только ваш оператор связи. Обязательно позвоните им, чтобы они могли решить вашу проблему в дальнейшем.