Проблемы с зарядкой #Google Nexus 5 (# Nexus5) - одни из самых распространенных проблем, которые мы получаем от наших читателей, владеющих этой замечательной технологией. Поскольку для электронных устройств и смартфонов очень важна мощность, мы глубоко обязаны быстро отвечать на запросы, касающиеся проблем, связанных с питанием, потому что смартфон, который не заряжается и не включается, в основном бесполезен.

Шаг 1. Исключите возможность того, что это просто зависшее устройство

Когда ваш телефон зависает, он может не реагировать на все, что вы с ним делаете. Чаще всего подобные зависания вызваны сбоем системы, из-за которого устройство может перестать отвечать. Хотя мы не на 100% уверены, что это проблема вашего телефона, нам нужно сначала исключить такую ​​возможность.

Поскольку у Nexus 5 нет съемного аккумулятора, мы не смогли выполнить процедуру извлечения аккумулятора, но это не значит, что мы не смогли выполнить программный сброс вашего телефона. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Предполагая, что в телефоне осталось достаточно батареи, и если эта проблема вызвана сбоем системы, ваш Nexus должен перезагрузиться в обычном режиме, а после этого вы можете попробовать зарядить его снова, чтобы проверить, отреагирует ли он.

Шаг 2. Подключите телефон к компьютеру и посмотрите, отвечает ли он.

Я понимаю, что ваш телефон не заряжается, когда вы подключаете его к оригинальному зарядному устройству. Возможно, проблема в самом зарядном устройстве или используемом кабеле. Подключив его к компьютеру, вы сразу сможете определить, связана ли проблема с этими аксессуарами. Например, если телефон заряжается при подключении к компьютеру, значит, проблемы возникают с зарядным устройством. В этом случае попробуйте проверить, не блокирует ли что-то порт на зарядном устройстве или вызывает его коррозию. Если вы обнаружили какой-то мусор или ворс, попробуйте очистить его или продуть сжатым воздухом. Также попытайтесь выяснить, не погнулась ли одна из булавок, и, если возможно, попытайтесь распрямить ее с помощью пинцета.

С другой стороны, если телефон не обнаруживается вашим компьютером, попробуйте сразу же проверить, заряжается он или нет, потому что в противном случае это может быть проблема с кабелем. Попробуйте использовать другой, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Убедившись, что проблема вызвана зарядным устройством или кабелем, лучше всего купить новый комплект зарядного устройства.

Шаг 3. Попробуйте перезагрузить Nexus 5 в безопасном режиме и зарядить

Если в вашем телефоне все еще достаточно батареи, попробуйте перезагрузить его в безопасном режиме и посмотрите, будет ли он заряжаться в этом состоянии. Всегда есть вероятность, что проблема вызвана загруженными приложениями, поэтому нам также нужно исключить эту возможность. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите кнопку питания на вашем устройстве.
2. Коснитесь и удерживайте параметр «Выключить» в диалоговом окне.
3. Коснитесь ОК в следующем диалоговом окне, чтобы перейти в безопасный режим.

В этом режиме подключите телефон к розетке, чтобы проверить, заряжается ли он. Если это так, найдите приложения, вызывающие проблему, и удалите их, в противном случае продолжайте устранение неполадок.

Вот как удалить приложения с Nexus 5:

1. На любом главном экране нажмите «Все приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. При необходимости проведите вправо до экрана «Загружено».
5. Коснитесь нужного приложения.
6. Нажмите «Удалить», а затем нажмите «ОК».

Шаг 4. Попробуйте стереть раздел кеша, а затем снова зарядите

Проблема, возникшая сама по себе без видимой причины, может быть вызвана повреждением кеша. Итак, если у вас все еще достаточно сока, я предлагаю вам загрузить телефон в режим восстановления и попробовать стереть раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится.
3. Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Режим восстановления».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления.
5. Отобразится робот Android с красным восклицательным знаком.
6. Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем отпустите кнопку питания.
7. С помощью кнопок регулировки громкости перейдите к «очистить раздел кеша», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. Запись: Это может занять 10 минут или больше.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузку системы.

Шаг 5. Попробуйте сбросить настройки телефона, чтобы узнать, имеет ли это значение

Предполагая, что все остальные процедуры, описанные выше, не сработали, а батареи все еще достаточно для резервного копирования файлов и данных, я предлагаю вам попробовать перезагрузить телефон и посмотреть, заряжается ли он после этого. Это необязательная процедура, но я предлагаю вам сделать это перед отправкой телефона в ремонт:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится. Когда это произойдет, отпустите обе клавиши.
4. Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Recovery mode».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Отобразится робот Android с красным восклицательным знаком.
6. Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Отобразится меню «Восстановление системы Android». Отпустите Силу, когда это произойдет.
7. С помощью кнопок громкости перейдите к пункту «Wipe data / factory reset», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Прокрутите вниз до «Да - стереть все данные пользователя», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Шаг 6. Отправьте телефон на проверку / ремонт.

Если ничего не помогает, вам понадобится помощь специалиста, чтобы разобраться в проблеме, потому что, что касается устранения неполадок, вы сделали свою часть работы. Но на этом этапе можно с уверенностью предположить, что проблема связана с оборудованием; это может быть аккумулятор или другие компоненты внутри. Сдайте телефон на проверку, диагностику, ремонт или даже замену.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.