Содержание

• Общие факторы, которые могут вызвать проблемы с питанием вашего Google Pixel 2 XL
• Обходные пути и возможные решения проблем с питанием на вашем Google Pixel 2 XL

Проблемы с питанием обычно связаны с проблемами зарядки и аккумулятора. Но вопреки тому, что думали многие, многие случаи проблем с питанием устройств связаны с программными сбоями. Это особенно актуально для новых устройств, поскольку ожидается, что каждый компонент будет работать идеально, как задумано. За исключением случаев, когда имеется физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, которое вызывало проблемы с некоторыми компонентами, включая те, которые участвуют в процессе загрузки.

Именно это происходит с некоторыми из первых владельцев устройства Google Pixel 2 XL, которое неожиданно столкнулось с проблемой питания на очень ранней стадии эксплуатации. Если случайно вы тоже столкнулись с проблемой, связанной с не включаемым Google Pixel 2 XL, то вы - одна из наших целевых аудиторий для этого сообщения. Прочтите, чтобы узнать, какие из возможных факторов привели к тому, что ваш новый телефон Android не включился должным образом, и как устранить основную причину.

Если вы пытаетесь найти решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Pixel 2 XL, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают владельцы. Если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам с Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Общие факторы, которые могут вызвать проблемы с питанием вашего Google Pixel 2 XL

Учитывая, что аккумулятор и остальные компоненты вашего телефона не имеют каких-либо повреждений и работают нормально, скорее всего, виноваты некорректные приложения и поврежденные файлы, установленные и хранящиеся во внутреннем хранилище. Приложение, работающее с ошибками, также может повлиять на все функции телефона, включая функции питания. И может быть даже хуже, если ошибочное обновление программного обеспечения нарушило системные функции телефона. Помимо добавления новых и улучшенных функций, обновления программного обеспечения, особенно основных версий, обычно содержат некоторые ошибки, которые могут вызывать различные типы проблем после обновления на принимающих устройствах. Точно так же, как случилось с некоторыми пользователями телефонов Pixel после установки обновления Oreo или Android 8.0. Одна из проблем, с которой сталкиваются те, кто скачал и установил обновление, - это SMS-сообщения, которые внезапно перестали работать на устройстве. Проблемы с питанием также могут быть среди возможных проблем, которые могут появиться после обновления программного обеспечения Android.

Причиной может быть физическое повреждение или повреждение жидкости, особенно если телефон уже падал или подвергался воздействию жидкости. Даже скопившаяся влага может вызвать повреждение любого из компонентов устройства, включая аккумулятор, в момент проникновения внутрь оборудования или печатной платы. Симптомы, включая проблемы с питанием, могут проявиться раньше или позже, чем ожидалось.

Обычно проблемы с питанием, связанные с повреждением оборудования на вашем Google Pixel 2 XL, могут быть устранены путем физического ремонта, что означает необходимость поездки в сервисный центр для технического обслуживания.

Но если физическое повреждение или повреждение жидкости исключено из возможных причин, вы можете попробовать некоторые средства, чтобы ваше устройство было отремонтировано и вернулось к жизни. Если вы хотите устранить проблему прямо сейчас, вы можете обратиться к выделенным ниже обходным путям. Это общие методы, которые также являются потенциальным решением проблем с питанием, особенно на Pixel 2 XL, который не включается.

Обходные пути и возможные решения проблем с питанием на вашем Google Pixel 2 XL

По возможности постарайтесь определить наиболее вероятную причину проблемы. Один из способов добиться этого - подумать о том, когда проявляется первый симптом. Например, возникла ли проблема после изменения некоторых настроек на вашем устройстве? Или это произошло при установке нового обновления? Ответы на эти вопросы помогут вам определить, с чего начать и над чем работать. Но если вам слишком сложно определить возможную причину, то лучше всего вам подходит метод проб и ошибок. Чтобы помочь вам не сбиться с пути при устранении неполадок, ниже выделено краткое изложение возможных обходных решений. Не стесняйтесь использовать их, когда будете готовы приступить к устранению проблемы.

Зарядите свой телефон

Опять же, как объяснялось ранее, проблемы с питанием также могут быть связаны с проблемами зарядки. Ваше устройство может включиться, но дело в том, что его аккумулятор полностью разряжен или полностью разряжен и он не заряжается. Чтобы убедиться, что это не вызывает у вас проблем, подключите телефон Pixel к розетке и дайте ему зарядиться не менее 30 минут. Этого времени должно хватить, чтобы накопить достаточно энергии для повторной загрузки. Кроме того, при зарядке устройства обязательно используйте только оригинальное (OEM) зарядное устройство. Некоторые сторонние зарядные устройства, адаптеры или кабели несовместимы с вашим устройством, поэтому могут возникнуть проблемы, например, ошибки зарядки. Вы можете подключить телефон к розетке или к порту компьютера для зарядки.

При необходимости дайте устройству больше времени для зарядки, оставив его подключенным к источнику питания не менее часа или двух. Если после этого он по-прежнему не заряжается, то сначала необходимо решить проблему с зарядкой. Как только ваше устройство зарядится, оно, скорее всего, снова включится.

Принудительная перезагрузка или принудительный перезапуск

Бывают случаи, когда люди говорят, что их устройство не включается, поскольку его экран остается черным. Вполне возможно, что проблема, с которой они столкнулись, связана с черным экраном и не связана с питанием.Обычно это происходит, когда приложение или сама система Android дает сбой и в конечном итоге приводит к зависанию устройства на черном экране. Чтобы исключить это из возможных причин, может помочь принудительная перезагрузка устройства. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить Google Pixel 2 XL:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания не менее 30 секунд или пока не появится логотип Google.
2. Когда Логотип Google появляется, отпустите кнопку.

Если на дисплее ничего не отображается, дайте ему больше времени для зарядки.

Как и обычная перезагрузка, принудительный перезапуск или принудительная перезагрузка не повлияют на данные на устройстве, поэтому это безопасный процесс для начала.

Загрузитесь в безопасном режиме (если возможно)

Предполагая, что ваш телефон уже может включиться, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и выполнить диагностику сторонних приложений. Это поможет вам предотвратить возникновение такой же проблемы в дальнейшем, особенно когда ее запускает неисправное приложение. Попробуйте диагностировать приложения при использовании устройства в безопасном режиме. Если вы подозреваете наличие плохих приложений, вы можете отключить их или удалить со своего устройства. Вот как войти в безопасный режим на Google Pixel 2 XL:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд.
2. Затем коснитесь и удерживайте параметр, чтобы Выключение на вашем экране.

Когда в нижней части дисплея появляется метка безопасного режима, это означает, что вы уже находитесь в безопасном режиме.

Другой способ загрузиться в безопасном режиме на вашем Pixel 2 XL - это следующий метод:

1. нажмите Кнопка питания до Логотип Google появляется.
2. Когда вы увидите, что начинается анимация, нажмите и удерживайте кнопку Кнопка уменьшения громкости на вашем устройстве.
3. Продолжая держать Кнопка громкости до Безопасный режим метка появляется в нижней части экрана.

Находясь в безопасном режиме, вы можете диагностировать приложения или, при необходимости, удалить все подозрительные приложения. Вот как это делается:

1. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться.
2. Проведите вверх Значок стрелки в нижней части главного экрана. Откроется список приложений.
3. Идти к Настройки.
4. Нажмите Программы.
5. Найдите и выберите нужное приложение.
6. Если системные приложения не отображаются, коснитесь Значок меню расположен в правом верхнем углу, затем выберите Показать систему вариант.
7. Нажмите Принудительная остановка затем нажмите в порядке.
8. Нажмите Место хранения затем нажмите Очистить данные. Это приведет к сбросу приложения и удалению сохраненной информации или данных в приложении. Этот параметр может быть недоступен для некоторых приложений, особенно для стандартных или предустановленных.
9. Наконец, коснитесь в порядке для подтверждения действия.

Когда вы закончите диагностику приложений в безопасном режиме, вы можете вернуться в обычный режим, просто перезагрузив телефон.

Примечание: Все сторонние приложения временно отключены или не работают в безопасном режиме, поэтому вам будет проще определить, связана ли проблема со сторонним приложением на телефоне.

Подключите свой Google Pixel 2 XL к компьютеру

Если у вас есть компьютер, вы можете использовать его для устранения неполадок устройства. Если компьютер может распознавать ваш Google Pixel 2 XL и взаимодействовать с ним, это означает, что ваш телефон все еще жив и, вероятно, просто завис на черном экране. Вот как это делается:

1. Отсоедините кабель от адаптера питания.
2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания.
3. Подключите Google Pixel 2 XL к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого USB-кабеля.
4. Подождите примерно 15 минут.
5. По истечении этого времени отключите, а затем снова подключите кабель от телефона. Сделайте это за 10 секунд.
6. Если вы видите значок батареи в течение 1 минуты, это означает, что ваш телефон выключен и заряжается.
7. Если вы видите красный свет, это означает, что аккумулятор полностью разряжен или разряжен.
8. Если вы видите мигающий красный свет, это означает, что вашему устройству недостаточно энергии для включения.
9. Дайте телефону зарядиться не менее 30 минут.
10. После 30 минут зарядки нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд, затем коснитесь «Перезагрузить» на экране.

Используйте инструмент восстановления / восстановления Android

Если у вас уже закончилась опция, но вы все еще не можете включить Google Pixel 2 XL, вы можете прибегнуть к использованию программного обеспечения для восстановления или восстановления Android, чтобы попытаться получить доступ и при необходимости восстановить систему устройства. Однако это необязательно. Если вы хотите попробовать, вы можете поискать в Интернете наилучшее и совместимое программное обеспечение для восстановления / восстановления Android для вашего устройства. Прежде чем загружать предпочитаемое программное обеспечение, прочтите предыдущие обзоры, чтобы узнать о плюсах и минусах на основе фактической производительности, а затем решить, стоит ли использовать это или нет. Когда вы примете решение, загрузите и установите необходимое программное обеспечение, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить фактический процесс восстановления или ремонта системы Android.

Обострите проблему и обратитесь за дополнительной помощью

Если ни один из предыдущих методов не может решить проблему и ваш Google Pixel 2 XL по-прежнему не включается, обратитесь к оператору связи вашего устройства или в службу поддержки Google, чтобы передать проблему на более высокий уровень для получения дополнительной помощи и других вариантов. Также рекомендуется эскалация проблемы, если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения. Это позволит команде Google пометить его среди проблем после обновления, которые должны быть исправлены в следующем обновлении.

Или, если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы можете вместо этого воспользоваться гарантией - при необходимости, либо обслуживание, либо замену устройства.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.