Содержание

• HTC 10 не может подключиться к сети Wi-Fi, которую он использовал для подключения
• HTC 10 перезагружается или зависает при включении Wi-Fi
• HTC 10 Wi-Fi не может быть включен, так как переключатель отключен

Проблемы с подключением к Интернету являются одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие владельцы HTC 10 (# HTC10). В этом посте я рассмотрю некоторые проблемы, связанные с #WiFi, о которых сообщили наши читатели, в том числе невозможность подключиться к сети Wi-Fi, которую устройство использовало для подключения раньше.

HTC 10 не может подключиться к сети Wi-Fi, которую он использовал для подключения

Проблема: Привет, у меня возникла большая проблема с моим HTC 10. Каждый день я подключаюсь к этому определенному Wi-Fi, и я делаю это уже несколько месяцев, а вчера проблема началась, когда мой телефон отказался подключаться к нему. В отличие от того, что раньше на телефоне говорилось «Подключено», теперь он говорит только «Сохранено» и не позволяет мне загружать электронные письма или использовать Facebook, поскольку я не могу войти в систему. Я надеюсь, что вы можете мне помочь с этим, так как это очень расстраивает. Спасибо. - Джоди

Ответ: Привет, Джоди! Я не знаю, к вашей сети Wi-Fi вы подключаетесь или к чьей-то еще, но похоже, что проблема не в вашем телефоне, а в сети. Вы видите в этом проблему, поскольку вам сложно подключиться к нему, но на самом деле это не проблема с сетью. Просто владелец мог изменить пароль, поэтому ваше устройство не может к нему подключиться.

Если пароль был изменен, почему меня не просят ввести пароль?

На всякий случай, если вы зададите этот вопрос, ответ таков: вы уже были подключены к сети раньше, и ваше устройство запоминает его и пароль. Таким образом, вас не попросят ввести его, даже если он изменился. Однако, если вы попытаетесь «забыть» о сети и позволить вашему телефону снова подключиться к ней, вам будет предложено ввести пароль.

Решение этой проблемы очень простое;

1. Если это ваша собственная сеть, вы можете зайти в настройки маршрутизатора и узнать пароль.
2. Если это чей-то еще, то попросите новый пароль или сообщите его ответственному лицу, если он предоставлен коммерческой организацией.

Надеюсь, это поможет, Джоди!

HTC 10 перезагружается или зависает при включении Wi-Fi

Проблема: У меня действительно странная проблема с телефоном. Всякий раз, когда я включаю Wi-Fi для подключения к моей сети, мой HTC 10 либо зависает, либо перезагружается, и самое неприятное - это то, что это происходит случайным образом. Бывают случаи, когда телефон действительно подключается к сети и позволяет мне просматривать веб-страницы, но поскольку я часто подключаюсь к мобильным данным, так как у меня также есть безлимитный тарифный план и я не все время дома, у меня нет выбор, кроме как отключить телефон от моего Wi-Fi и повторно подключиться, когда я вернусь, и вот тогда проблема начинается. Я не совсем уверен, почему это происходит, но я думаю, что получил обновление до того, как эта проблема началась. Надеюсь, вы, ребята, можете мне с этим помочь. Заранее спасибо! - Майкл

Исправление проблем: Привет, Майкл! Мы не сможем узнать, в чем на самом деле проблема с вашим телефоном, если не попробуем устранить ее. Не волнуйтесь, я расскажу вам, в чем проблема, однако есть вещи, которые вам нужно сделать на своем телефоне, чтобы проверить это.

Шаг 1. Загрузите HTC 10 в безопасном режиме, чтобы узнать, возникает ли проблема в этом состоянии.

Загрузка телефона в безопасном режиме переведет его в состояние диагностики, в котором работают только предустановленные приложения и службы, а все третьи стороны временно отключены. Это позволит вам определить, вызвана ли проблема вашими загруженными приложениями или нет. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме…

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно параметров.
2. Коснитесь и удерживайте параметр «Выключить питание», пока не появится запрос «Перезагрузить в безопасном режиме».
3. Нажмите на запрос «Перезагрузить в безопасном режиме» и нажмите OK для подтверждения.
4. Перезагрузка может занять до 30 секунд.
5. Вы узнаете, загружался ли ваш телефон в безопасном режиме, так как вы можете увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Теперь, когда ваш телефон уже находится в безопасном режиме, попробуйте включить Wi-Fi, чтобы увидеть, не возникла ли проблема. Если этого не произошло, продолжайте использовать устройство в этом состоянии, чтобы убедиться, что проблема не возникнет. Вы по-прежнему сможете использовать встроенные функции и услуги, включая текстовые сообщения, звонки, просмотр и т. Д., Пока устройство находится в безопасном режиме. Возможно, потребуется день тестирования, чтобы определить, возникает ли проблема даже при отключении всех сторонних приложений и служб.

Если телефон по-прежнему зависает, зависает или перезагружается при включении Wi-Fi в безопасном режиме, это означает, что проблема может быть в прошивке, и, поскольку вы упомянули, что недавно обновили свое устройство, пора заглянуть в системный кеш, чтобы Посмотрим, не в этом ли проблема.

С другой стороны, если проблема устранена, когда телефон находится в безопасном режиме, это означает, что одно или несколько ваших приложений могут вызывать проблему. Вы должны найти, какой из них, и удалить его, чтобы решить проблему.

Шаг 2. Попробуйте удалить системный кеш, если проблема все еще возникает в безопасном режиме.

Системный кеш, а также кеши предустановленных и сторонних приложений повреждаются чаще, чем вы думаете. Когда это происходит и новая система использует их, могут возникнуть конфликты из-за проблем несовместимости. Дело в том, что кеши - это расходный материал; вы можете удалить их, не жертвуя своими данными, приложениями, настройками и т. д. Итак, поскольку проблема возникла после обновления, вполне логично удалить старые кеши, и вот как это сделать:

1. Если телефон все еще включен, выключите его.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а когда телефон завибрирует, отпустите ее.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите клавишу уменьшения громкости.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «перезагрузка в загрузчик», и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить его.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.
9. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
10. Дождитесь завершения работы устройства и выберите «Перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить телефон.

Эта процедура очень эффективна при исправлении мелких проблем с прошивкой и аппаратных сбоев. Фактически, это может быть именно то, что вам нужно для решения вашей текущей проблемы. Однако, если проблема не исчезнет после того, как вы это сделаете, то пора заняться системными данными.

Шаг 3. Выполните общий сброс, если HTC 10 все еще перезагружается при включенном Wi-Fi

Очистка раздела кеша была предшествующей процедурой. Рекомендуется сделать это до того, как вы действительно решите сбросить настройки телефона, поскольку вы можете быть избавлены от всех неприятностей, которые может вызвать сброс. Если это не удалось, у вас нет другого выбора, кроме как сделать это. Однако вам необходимо сделать резервную копию файлов, данных и других вещей, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, поскольку все они будут удалены в процессе.

1. Если телефон все еще включен, выключите его.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а когда телефон завибрирует, отпустите ее.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите клавишу уменьшения громкости.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «перезагрузка в загрузчик», и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить его.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.
9. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. На следующем экране снова нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать вариант «Да - удалить все данные пользователя», и подтвердите его клавишей питания.
11. Подождите, пока устройство завершит сброс и выберите «Перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить телефон.

Вы можете выполнить эту процедуру, чтобы завершить устранение неполадок. Вы также можете сделать это, если не знаете, какое приложение вызывает проблему, после выполнения процедуры на первом этапе.

HTC 10 Wi-Fi не может быть включен, так как переключатель отключен

Проблема: Привет, дроид. Я просто хочу спросить, есть ли какой-либо параметр, который включит переключатель Wi-Fi на моем телефоне, потому что он, кажется, отключен; Я имею ввиду серые! У меня телефон HTC 10, и эта проблема возникла недавно, и я не знаю, в чем причина. Я знаю, как включать и выключать Wi-Fi, но дело не в этом. Переключатель Wi-Fi отключен. Он серый и ничего не делает, когда к нему прикасаешься. Обычно он либо включается, либо выключается при прикосновении к нему, но теперь он просто остается выключенным. Есть ли настройка, которая включит его обратно? - Мэрайя

Исправление проблем: Привет, Мэрайя. Эта проблема может иметь какое-то отношение к вашим приложениям или самой прошивке. Нам действительно необходимо устранить неполадки вашего устройства, чтобы мы знали, в чем проблема, и могли сформулировать решение, и я предлагаю вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Загрузите устройство в безопасном режиме и посмотрите, включен ли переключатель Wi-Fi. Опять же, некоторые приложения могли вызвать эту проблему, поэтому, чтобы изолировать проблему, загрузите устройство в безопасном режиме. Оказавшись в безопасном режиме, попробуйте проверить, включен ли переключатель Wi-Fi. Если да, включите его и загрузите устройство в обычном режиме.

Шаг 2. Если мобильные данные включены, отключите их и проверьте Wi-Fi. Иногда возникает конфликт между Wi-Fi и мобильными данными, особенно когда включено автоматическое переключение сети. Итак, попробуйте отключить мобильные данные, перезагрузите телефон и посмотрите, сможете ли вы включить Wi-Fi. Это может быть исправление.

Шаг 3: Сотрите раздел кеша и перезагрузите телефон. Некоторые кеши могли быть повреждены по какой-либо причине, и, поскольку эти файлы можно удалить без ущерба для ваших данных и личных файлов, сотрите их со своего телефона и посмотрите, решит ли это проблему.

Шаг 4: Если все остальное не помогло, выполните общий сброс, чтобы обновить все в вашем телефоне.

Это всегда ваша безотказная работа, и с ее помощью можно решить мелкие проблемы, подобные вашей, но компромисс заключается в том, что вам придется пройти через все трудности резервного копирования каждого бита данных, который вы не хотите терять.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.