Содержание
Instagram, являющийся одним из самых популярных приложений в магазине Google Play, хорошо разработан и поддерживается, и если с ним возникнут проблемы, они будут минимальными и зачастую их легко исправить. Однако некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 8 жаловались на приложение, которое, как сообщается, продолжает давать сбой. Такая проблема может быть связана только с приложением или может быть признаком серьезной проблемы с прошивкой.
В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для устранения проблем, связанных с сбоями приложений. Подобные проблемы довольно легко исправить, если прошивка не была модифицирована каким-либо образом. Однако владельцы, которые установили собственные ПЗУ, могут обратиться к журналу изменений, который разработчики часто предоставляют, чтобы пользователи знали, что работает, а что нет.
Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить ваш Galaxy Note 8 с приложением Instagram, которое продолжает давать сбой
Когда дело доходит до проблем со сторонними приложениями, у вас всегда есть возможность удалить его, если проблема не решена с помощью основных процедур устранения неполадок. Однако, исходя из опыта, всегда найдется метод, который избавит от проблемы или любых сообщений об ошибках, связанных с приложением. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить Instagram, который продолжает давать сбой ...
Первое решение: перезагрузите Samsung Galaxy Note 8.
Это самая простая процедура устранения неполадок, но она также очень эффективна практически для всех проблем, с которыми вы можете столкнуться с телефоном. Дело в том, что перезагрузка - это больше, чем просто выключение и повторное включение телефона, службы и основные функции, работающие в фоновом режиме, также перезагружаются во время загрузки.
Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон, прежде всего. После успешной перезагрузки телефона откройте Instagram, чтобы узнать, будет ли он по-прежнему вылетать или показывать ошибку. Если да, то переходите к следующему решению.
Второе решение: сбросьте Instagram, очистив кеш и данные.
Это наиболее эффективная процедура для решения любой проблемы, связанной с приложением. Даже если перезагрузка не помогла, это может быть последнее, что вам нужно делать с этой проблемой. Делая это, вы фактически сбрасываете приложение обратно к настройкам по умолчанию, удаляя все его кеши и данные, которые могли быть повреждены по какой-либо причине. Вот как вы это делаете:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные.
- Нажмите ЧИСТО.
После этого откройте приложение, чтобы узнать, закрывается ли оно само по себе или выдает ошибку. Вы должны войти в свою учетную запись, чтобы синхронизировать телефон с серверами Instagram. Однако если проблема не исчезнет, попробуйте следующую процедуру.
Третье решение: удалите Instagram и переустановите его.
Причина, по которой я предпочитаю удалить приложение и переустановить его, а не просто обновлять его, заключается в том, что при удалении приложения со своего телефона все файлы, связанные с ним, также будут удалены. Всегда существует вероятность того, что некоторые из этих файлов являются причиной проблемы, поэтому важно удалить их все перед переустановкой приложения. Таким образом, вы также убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Итак, чтобы выполнить эти процедуры, выполните следующие действия ...
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Нажмите УДАЛИТЬ.
- Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
Теперь, чтобы переустановить Snapchat, выполните следующие действия…
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- Нажмите Магазин игр.
- Введите "instagram" в поле поиска.
- Выбрать Instagram затем нажмите Установить.
- Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.
После этого, а проблема все еще сохраняется, вам нужно выполнить следующий метод. Таким образом можно решить проблемы с приложением, но если по какой-то причине проблема не исчезнет после переустановки приложения, то теперь мы можем сказать, что проблема связана с прошивкой. Следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство.
Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и выполните общий сброс
После принятия третьего решения проблема все еще сохраняется, возможно, проблема связана с прошивкой. Проблемы, связанные с приложениями, всегда можно решить с помощью первых трех решений, но, поскольку проблема с вашим телефоном сохраняется, пришло время использовать метод, который действительно сильно влияет на производительность вашего телефона. Итак, сделайте резервную копию всех ваших файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса сброса, затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свой Google ID со своего телефона. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если вам сложно удалить учетную запись Google, выполните следующую процедуру:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Я надеюсь, что это сработает для вас. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
