1. Проблема возникает только в определенном месте? Если да, то уточните у своего поставщика услуг фактическую зону покрытия в районе, где возникают проблемы с подключением. Возможно, вы уже находитесь за пределами зоны покрытия вашей сети.
2. Проверьте свое устройство на предмет возможных повреждений жидкости или физических повреждений. Если вы уронили его или намокли до возникновения этой проблемы, весьма вероятно, что ваше устройство повреждено и требует физического ремонта или восстановления.
3. Помните, что ваше устройство не сможет подключиться к мобильной сети передачи данных, если оно в настоящее время подключено к сети Wi-Fi. В этом случае выключите Wi-Fi на своем устройстве. Вот как:
   1. Touch Меню с главного экрана.
   2. Нажмите, чтобы выбрать Настройки из пунктов подменю.
   3. Touch Подключения чтобы перейти к параметрам Wi-Fi.
   4. Нажмите, чтобы выбрать Вай-фай настроить Настройки Wi-Fi. Продолжать шаг 4.
   5. Прикоснитесь к Ползунок расположен рядом с Вай-фай. Это будет повернутьСервис Wi-Fi выключен.
   6. Также проверьте Режим полета на вашем устройстве. Как рекомендовано, это должно быть неактивный. Чтобы узнать, активен ли режим полета, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве примерно на 1-2 секунды. Признаком того, что он не активен, является подсказка с надписью «Режим полета выключен». Если вы не видите это сообщение, то коснитесь режима полета чтобы отключить эту функцию.
   7. Если ваш Galaxy Note 2 не обновлен, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства и на этот раз выполните обновление. Новые обновления программного обеспечения обычно выпускаются для устранения определенных проблем и сбоев, существующих в предыдущих версиях ОС.
   8. Если ваше устройство рутировано, разблокировано или не поддерживается вашим оператором связи, вам может потребоваться вручную ввести настройки APN. Чтобы получить соответствующие настройки APN для вашего устройства, обратитесь к поставщику услуг.
   9. Не забудьте восстановить соединение с мобильной сетью. Это необходимо для решения проблем, связанных с подключением к мобильной сети. Извлеките аккумулятор на 30 секунд, пока устройство все еще включено. Подождите немного и замените аккумулятор. Включите устройство и подождите еще несколько секунд, пока оно не подключится к доступной сети.
   10. Также попробуйте подключиться к мобильным данным, открыв любой браузер на своем устройстве. Просто зайдите в Программы, а затем выберите Интернет чтобы попасть в ваш веб-браузер.
   11. Перейдите на определенную веб-страницу, чтобы узнать, сможете ли вы подключиться.

Если проблема не исчезнет, ​​следующим шагом будет сбросить настройки APN на вашем Galaxy Note 2 и вместо этого установите для него конфигурации по умолчанию.

Вот как сбросить APN на Galaxy Note 2:

1. Touch Меню с главного экрана.
2. Нажмите, чтобы выбрать Настройки из подменю.
3. Нажмите, чтобы выбрать Подключения.
4. Выбрать Больше сетей.
5. Нажмите, чтобы выбрать Мобильные сети попасть в APN.
6. Touch Имена точек доступа чтобы продолжить настройку параметров APN.
7. Touch Значок меню
8. Touch Сбросить надефолт использовать оригинальные настройки.
9. Попробуйте подключиться к мобильным данным, открыв любой браузер на устройстве. Просто зайдите в Приложения и выберите Интернет.
10. Перейдите на определенные веб-страницы, чтобы увидеть, будет ли он отображаться.
11. Важное примечание. Имена точек доступа или APN служат идентификатором сети оператора связи. Точка доступа относится к типу подключения, которое устройство использовало для подключения к сети передачи данных.

Если это все еще не решает проблему, попробуйте проверить настройки мобильных данных и роуминга. Помните, что когда вы находитесь в роуминге, ваше мобильное устройство автоматически отключает передачу мобильных данных, а это означает, что вы не можете использовать эту услугу. Следовательно, обязательно отключите эту функцию в меню настроек вашего устройства Galaxy Note 2.

Чтобы проверить настройки мобильных данных и роуминга данных, просто перейдите на главный экран и:

1. Touch Меню, а затем перейдите к Настройки-> Подключения-> Другие сети-> Мобильные сети (или Роуминг).
2. Поставьте галочку рядом с Мобильные данные возможность включить эту функцию.
3. Откройте браузер на своем устройстве и попробуйте подключиться к мобильным данным.
4. Перейдите на определенные веб-сайты, чтобы узнать, сможете ли вы пройти.

Подсказка: Возможно, вам потребуется проверить лимит использования мобильных данных на вашем устройстве, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы. Помните, что ваше устройство не сможет получить доступ к мобильным данным, когда вы уже достигнете установленного лимита данных. Услуга будет возобновлена ​​до тех пор, пока цикл выставления счетов не будет сброшен.