Содержание

• Устранение неполадок с Nexus 6P, который не включается
• Устранение неполадок Nexus 6P, который не загружается

В основном, есть две проблемы с Nexus 6P (# Nexus6P), которые я рассмотрю в этом посте; не включается и не загружается. Прежде чем мы углубимся в это руководство по устранению неполадок, позвольте мне различить их, чтобы у вас было более четкое представление о том, почему мы делаем то, что делаем. Ниже приведены некоторые практические шаги, которые можно предпринять, чтобы устранить неполадки с неработающим Nexus 6P. Постарайтесь пройти каждый шаг, поскольку я вкратце объяснил, почему они важны. Я также предоставил несколько часто задаваемых вопросов на случай, если вас что-то интересует.

Устранение неполадок с Nexus 6P, который не включается

Шаг 1. Еще раз нажмите эту клавишу питания.

Если вы нажали клавишу питания, а ваш телефон не ответил, повторите попытку, чтобы убедиться, что проблема не так проста. Попытайтесь немного сильнее надавить на переключатель, чтобы увидеть, реагирует ли устройство. Будучи техническим специалистом в течение многих лет, я видел много проблем, связанных с переключателями; Кнопки питания, которые вот-вот будут повреждены, должны слегка надавить, чтобы войти в контакт. Это действительно очень просто, но это может избавить вас от всех хлопот, связанных с дальнейшим устранением неполадок и обращением к специалисту, чтобы объяснить, что на самом деле произошло с вашим устройством, не говоря уже о плате за обслуживание, которую вы должны заплатить, если повреждение не покрывается гарантией. Вопрос: В чем может быть проблема, если телефон периодически включается? Ответ: Это может быть признаком того, что выключатель питания действительно поврежден. Вопрос: Если переключатель поврежден, что мне делать? Ответ: Вы ничего не можете сделать, кроме как отправить телефон и позволить техническому специалисту сделать это за вас. Переключатель питания может нуждаться в замене. Вопрос: Сколько взимают технические специалисты за замену выключателя питания? Ответ: Это зависит от вашего местоположения; зависит от техника; зависит от степени повреждения и т. д. Дело в том, что вы не узнаете, пока не проверите устройство.

Шаг 2. Зарядите Nexus 6P… хотя бы попробуйте

Возможно, вы уже сделали это, но я прошу вас сделать это еще раз и убедиться, что вы используете оригинальное зарядное устройство и USB-кабель. Возможно, батарея полностью разрядилась, поэтому устройство не реагирует на нажатие клавиши включения. Но помимо этого, он также расскажет вам, как телефон реагирует на прохождение электрического тока по его цепям. Если это проблема с оборудованием, ваш телефон не отреагирует ни на что. В противном случае вы все равно сможете исправить это самостоятельно без помощи технического специалиста, и это наша первоочередная задача. Если ваш телефон заряжается нормально, оставьте его подключенным на 10 минут и попробуйте включить его в обычном режиме, а если это не сработает, следующий шаг может вам помочь. Вопрос: Что делать, если Nexus 6P не заряжается ни при каких обстоятельствах? Ответ: Прежде чем продолжить, сначала необходимо устранить проблему отсутствия зарядки. В конце концов, это может быть проблема с разряженной батареей. Поэтому устраните неполадки зарядного устройства, кабеля USB и порта USB. Убедитесь, что в портах нет мусора, ворса или коррозии. Также проверьте, нет ли изогнутых контактов, так как это может быть причиной того, что устройство не может установить правильный контакт. Вопрос: Даже в том, что проблема в зарядном устройстве, на него распространяется гарантия? Ответ: Обычно на аксессуары, такие как зарядное устройство, гарантия не распространяется, поэтому, если вы убедились, что тот, который был в комплекте с устройством, поврежден, вам действительно нужно купить замену. То же самое и с USB-кабелем. Вопрос: Что делать, если проблема связана с аккумулятором, могу ли я что-нибудь исправить? Ответ: Нет, кроме отправки телефона в ремонт. В Nexus 6P установлен несъемный аккумулятор, поэтому к тому времени, когда вы открутите хотя бы один из винтов, ваша гарантия уже может быть аннулирована.

Шаг 3. Убедитесь, что это не проблема сбоя (зависания) системы

Мы видели много проблем, которые кажутся сложными, но на самом деле они являются лишь некоторыми из результатов сбоя системы, и наиболее распространенным признаком является то, что устройство не реагирует на ваши действия. Например, если он выключился, он больше не включится, и, что еще хуже, он также не будет реагировать на зарядное устройство.Но лично я видел случаи, когда телефон заряжался нормально, но не включался из-за сбоя системы. Существует практическое правило предположить, что в данный момент времени прошивка могла только что дать сбой. В этом случае вам необходимо принудительно перезагрузить Nexus 6P: нажмите и удерживайте кнопку питания от 10 до 20 секунд. При условии, что в вашем телефоне все еще осталось 5% заряда, он перезагрузится, в противном случае вам необходимо зарядить его. Вопрос: Принудительная перезагрузка удалит мои файлы и данные? Ответ: Нет, не будет. Вопрос: Как часто происходит сбой системы? Ответ: Это зависит от того, как владелец пользуется телефоном. Если есть много приложений, особенно тяжелых, есть более высокая тенденция, что телефон будет чаще вылетать. Кроме того, обновления прошивки также могут вызвать эту проблему.

Шаг 4. Попробуйте загрузить Nexus 6P в режим восстановления.

Сама по себе загрузка в режиме восстановления не решит проблему. Тем не менее, необходимо сделать это, чтобы проверить, может ли ваше устройство по-прежнему включать все свои аппаратные компоненты, потому что в этом случае проблема может быть в прошивке. А поскольку вы можете загрузиться в режиме восстановления, вы можете попробовать сначала стереть раздел кеша и / или выполнить общий сброс оттуда.

1. Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда вы увидите некоторую информацию на экране, отпустите кнопки.
4. Телефон загрузится в режиме загрузчика.
5. Используя кнопки громкости, выделите Recovery Mode.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить, что вы хотите загрузиться в режиме восстановления.
7. На экране отобразится Android с восклицательным знаком.
8. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
9. Параметры восстановления вскоре появятся на экране.

Если вы дойдете до этого момента, то еще есть шанс починить свой телефон.

Шаг 5. Отправьте телефон на осмотр и / или ремонт.

Если ничего не помогает, у вас нет другого выхода, кроме как обратиться за помощью к техническому специалисту. На данный момент вы действительно ничего не можете с этим поделать. И если вы решите превысить свой лимит, претензия по гарантии может быть не удовлетворена.

Устранение неполадок Nexus 6P, который не загружается

Случай 1: Nexus 6P получил обновление и телефон завис при загрузке; он не может продолжать загружать пользовательский интерфейс. Решение: Вам нужно загрузить телефон в режим восстановления и стереть раздел кеша. Это приведет к удалению всех кешей, которые использовались предыдущей системой. Однако все ваши данные и файлы останутся нетронутыми, поэтому вам не нужно создавать их резервные копии, если вы сделали следующее:

1. Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда вы увидите некоторую информацию на экране, отпустите кнопки.
4. Телефон загрузится в режиме загрузчика.
5. Используя кнопки громкости, выделите Recovery Mode.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить, что вы хотите загрузиться в режиме восстановления.
7. На экране отобразится Android с восклицательным знаком.
8. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
9. Параметры восстановления вскоре появятся на экране.
10. Выделите опцию «очистить раздел кеша» с помощью клавиш регулировки громкости.
11. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить, что вы хотите очистить раздел кеша.
12. Выделите вариант «Да», а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
13. Подождите, пока устройство завершит удаление системного кеша, затем выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Случай 2: Телефон выключился сам по себе, а при повторном включении время от времени зависает при загрузке. Если он может успешно загрузиться, он перезагрузится самостоятельно, не касаясь его. Проблема может быть вызвана серьезной проблемой прошивки или аппаратным обеспечением. Решение: Нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Вам по-прежнему нужно загрузить устройство в режим восстановления, и на этот раз выберите опцию «стереть данные / сброс настроек к заводским» и выполните те же действия, что и при очистке раздела кеша.