Содержание
Некоторые из наших читателей, владеющие Samsung Galaxy Note 8, сообщали, что приложение для потоковой передачи музыки Pandora Music или просто Pandora часто дает сбой. По некоторым данным, приложение закрывается само по себе при открытии или при запуске потоковой передачи. Другие сообщили, что получают ошибку «К сожалению, Pandora остановилась». Force закрывается, и ошибка является обычным признаком сбоя приложения, и это может быть связано с некоторыми приложениями или проблемой прошивки.
Некоторые пользователи могут использовать приложение в течение короткого периода времени, прежде чем проблема снова проявится. Это незначительная проблема, и ее легко исправить, но она очень раздражает, поскольку мешает вам использовать приложение. Если вы часто слушаете музыку через Pandora, вам нужно немедленно решить эту проблему, и в этом цель этой публикации. В этой статье мы поможем вам решить проблему с вашим телефоном и приложением. Мы поделимся с вами решением, которое мы всегда использовали для решения подобных проблем в прошлом. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать этот пост, поскольку он может вам помочь.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить Galaxy Note 8 с приложением Pandora, которое продолжает вылетать
Первое, что нам нужно сделать, это попытаться понять, действительно ли это очень простая проблема, вызванная незначительными сбоями в системе или в самом приложении. Если с помощью первого решения проблема не будет устранена, мы постараемся использовать решения, которые использовали для решения аналогичных проблем в прошлом. И с учетом всего вышесказанного выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки с телефоном ...
Первое решение: перезагрузите телефон, так как это может быть сбой
Это одно из самых эффективных решений, но при этом очень простое и безопасное. Но помимо выключения и повторного включения телефона, есть еще кое-что, что бросается в глаза.Фактически, перезагрузка выполняет множество действий в фоновом режиме, например, обновляет память вашего телефона, закрывает сторонние приложения, работающие в фоновом режиме, перезагружает основные службы и функции и т. Д. такой мощный, как Note 8, вам нужно перезагрузить телефон, прежде чем делать что-либо еще.
Если обычная перезагрузка не решает проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку; нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Он имитирует отключение аккумулятора и часто устраняет множество проблем с прошивкой или проблем, вызванных приложениями. Однако, если после этого приложение по-прежнему вылетает, переходите к следующему решению.
Второе решение: сбросьте Pandora, очистив кеш и данные.
Это вернет приложение к настройкам по умолчанию или к работающей конфигурации. Когда приложение дает сбой, логично думать, что проблема связана только с приложением, и это первое, что вы должны предположить, если перезагрузка не может решить проблему. Удаление кеша и данных приложений часто положительно влияет на производительность приложения и вашего телефона. Вот как это сделать:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Пандора.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные.
- Нажмите ЧИСТО.
После этого откройте приложение, чтобы узнать, закрывается ли оно само по себе или выдает ошибку. Вы должны войти в свою учетную запись, чтобы синхронизировать телефон с серверами Pandora. Однако если проблема не исчезнет, попробуйте следующую процедуру.
Третье решение: удалите Pandora, а затем переустановите ее.
После второго решения проблема продолжает вас беспокоить, значит, это больше, чем просто незначительная проблема, связанная с приложением. На этот раз, вместо обновления, было бы лучше, если бы вы удалили Pandora, чтобы удалить все ее ассоциации с другими приложениями и прошивкой. Он также удалит все файлы, которые он создал, а также те, которые были созданы для него системой. Вот как удалить Pandora из Note 8:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Пандора.
- Нажмите УДАЛИТЬ.
- Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
После перезагрузки вам необходимо переустановить приложение и посмотреть, сохраняется ли проблема. При переустановке приложения всегда будет установлена последняя версия, и это может быть решением проблемы, особенно если это просто проблема совместимости:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- Нажмите Магазин игр.
- Введите "pandora" в поле поиска.
- Выбрать Пандора затем нажмите Установить.
- Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.
Для устранения проблемы хватит первых трех решений. Однако, если по какой-либо причине проблема не исчезнет после того, как вы ее переустановили, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки.
Последнее средство: сделайте резервную копию ваших файлов и данных и выполните общий сброс
Общий сброс обязательно решит эту проблему, однако вы должны убедиться, что вы сделали резервную копию своих важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. Кроме того, после резервного копирования удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса…
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если вам сложно удалить учетную запись Google, выполните следующую процедуру:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Я надеюсь, что наши решения работают на вас. Спасибо за чтение, и если у вас возникнут другие проблемы с вашим устройством, и вы хотите поделиться ими с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.