Когда ваш Samsung Galaxy A3 больше не может подключаться к точке доступа Wi-Fi, проблема может быть очень простой или сложной, и это то, что нам нужно выяснить в этой публикации. Существует множество факторов, которые могли способствовать развитию этой проблемы, но на самом деле нам не нужно рассматривать каждый из них, чтобы исправить проблему. Все, что нам нужно сделать, это принять во внимание, что случилось с вашим телефоном до того, как возникла проблема.

Исправление проблем: Во-первых, мы не знаем, почему это происходит, но нам нужно устранить неполадки в вашем телефоне, чтобы узнать. Проблема может быть либо в сети, либо в вашем телефоне, и нам решать, что есть что. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам с этим сделать:

Шаг 1. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме и подключиться к Wi-Fi.

Нам нужно посмотреть, как ведет себя ваш телефон, когда все сторонние приложения временно отключены. Итак, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это перезагрузили телефон в безопасном режиме, а затем попытались подключиться к Wi-Fi.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если телефон нормально подключается к сети и у него действительно хорошее интернет-соединение, значит, проблема должна быть в приложении. Вы должны найти его, а затем удалить, чтобы исправить.

Вот как удалить приложение с Galaxy A3…

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Коснитесь желаемого приложения
6. Коснитесь Удалить.
7. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если проблема не устранена даже в безопасном режиме, вам необходимо перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Сбросьте все сетевые подключения и позвольте телефону снова подключиться

Сброс сетевых настроек сбрасывает все подключения для передачи данных обратно к заводским настройкам по умолчанию. Следующие изменения произойдут после сброса настроек сети.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

И ваш телефон вернется к следующим настройкам:

• Режим полета: ВЫКЛ.
• Bluetooth: ВЫКЛ.
• Интернет-роуминг: ВЫКЛ.
• Мобильная точка доступа: ВЫКЛ.
• VPN: ВЫКЛ.
• Мобильные данные: ВКЛ.
• Wi-Fi: ВЫКЛ.

Теперь вот как можно сбросить настройки сети на A3:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

После этого позвольте вашему телефону сканировать область на наличие доступного Wi-Fi, а затем позволить ему повторно подключиться к сети, которую он использовал для подключения:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Wi-Fi.
4. При необходимости коснитесь Wi-Fi ВКЛ. Переключатель Wi-Fi сдвинется вправо и станет зеленым.
5. Список сетей заполняется.
6. Нажмите БОЛЬШЕ, чтобы добавить сеть Wi-Fi, которая не отображается.
7. Коснитесь желаемой сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться.
8. При необходимости введите пароль.
9. Коснитесь Подключиться.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий шаг.

Шаг 3. Перезагрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Давайте теперь попробуем исключить возможность того, что эта проблема вызвана некоторыми поврежденными кешами. Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, которые возникали после обновления или вообще без видимой причины. Многие из этих проблем были исправлены путем очистки раздела кеша, поэтому мы также хотим, чтобы вы сделали это в надежде, что проблема настолько проста. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого телефон по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, у вас нет другого выхода, кроме как сбросить настройки устройства.

Шаг 4. Сделайте резервную копию файлов и данных, а затем сбросьте настройки телефона.

Это ваше последнее средство, но если проблема не в оборудовании телефона, которое обрабатывает все радиосвязи, эта процедура может ее исправить. Однако вам необходимо сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, хранящихся во внутренней памяти устройства, поскольку они будут удалены во время проблемы. После создания резервных копий отключите на телефоне защиту от сброса настроек, чтобы не потерять доступ к настройкам после сброса.

Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам на вашем Galaxy A3

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь Еще.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Как сбросить настройки вашего Samsung Galaxy A3

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Вы также можете сбросить настройки телефона в меню настроек…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
6. Коснитесь Сброс заводских данных.
7. Коснитесь Сбросить устройство.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Коснитесь Продолжить.
10. Коснитесь Удалить все.

Надеюсь, это поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.