Содержание

• Устранение неполадок Galaxy A3, который не может выйти из загрузочного цикла

Наиболее типичными случаями этой проблемы является то, что ваш телефон выключается сам по себе, и когда вы пытаетесь включить его снова, он показывает все обычные логотипы и экраны, и незадолго до того, как он достигает домашнего экрана, он выключается, а затем снова включается. и пройти через все это снова. Если вы оставите его в покое, он будет повторять их снова и снова, пока батарея не разрядится. Многие владельцы Samsung Galaxy A3 обращались к нам по поводу этой проблемы, поэтому мы считаем необходимым ее решить.

Это может показаться очень серьезной проблемой, но это не так. Фактически вы можете прервать цикл и заставить телефон снова нормально запуститься, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок, на которые мы укажем в этом посте. Но перед этим мы попытаемся определить, в чем проблема на самом деле, чтобы мы могли сформулировать решение, которое могло бы исправить проблему навсегда. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с той же проблемой, продолжайте читать этот пост, поскольку мы можем вам помочь.

Теперь, прежде чем мы перейдем к нашему руководству по устранению неполадок, если даже вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A3, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем. с этим устройством. Попробуйте найти проблему, похожую на вашу, и используйте предложенные нами решения или обходные пути. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, и мы включим вашу проблему в наши следующие сообщения.

Устранение неполадок Galaxy A3, который не может выйти из загрузочного цикла

Как я сказал ранее, эта проблема на самом деле не такая сложная, особенно если она запускалась сама по себе, независимо от того, было обновление или нет. Однако, если вы попытались рутировать свой телефон или установили пользовательское ПЗУ, а затем эта проблема началась, тогда ясно, что проблема возникла из-за такой модификации, и единственное, что можно исправить, - это установить стандартную прошивку. Но это другая история.

В этом руководстве по устранению неполадок мы предполагаем, что прошивка не была изменена тем или иным образом, и, учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать, если у вас есть такая проблема с вашим телефоном:

Шаг 1. Попробуйте принудительно перезагрузить телефон, чтобы обновить память

Процедура принудительной перезагрузки похожа на извлечение аккумулятора из телефона, чтобы заставить его выключиться. Такая процедура приведет к «электрическому шоку» телефона и освежит его память. Это очень эффективный метод решения практически всех мелких проблем, связанных с прошивкой и оборудованием. На данный момент, поскольку мы не знаем наверняка, в чем проблема, лучше предположить, что это просто какой-то сбой.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если проблема вызвана сбоем, ваше устройство должно перезагрузиться в обычном режиме, и вы можете продолжить его использование. Если он все еще застревает в загрузочном цикле, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Попробуйте запустить Galaxy A3 в безопасном режиме.

Есть вероятность, что ваш телефон завис во время загрузки из-за установленных вами приложений. Поэтому, когда ваш телефон не может нормально запуститься после принудительной перезагрузки, вам следует попробовать запустить его в безопасном режиме, в котором все сторонние приложения временно отключены. Если одно из этих приложений вызывает проблему, ваш телефон должен иметь возможность запускаться в следующем режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Предполагая, что ваш телефон успешно загрузился в этом режиме, следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, а затем удалить его.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если телефон также не может продолжать загрузку в безопасном режиме, вам необходимо выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления.

После шагов 1 и 2 ваш телефон все еще не может успешно загрузиться, значит, проблема может быть в прошивке. Следующее, что вам нужно сделать, это заставить телефон загрузиться в меню восстановления системы Android, где вы можете сделать несколько вещей, которые могут решить проблему навсегда, а именно: стереть раздел кеша и общий сброс.

Итак, предполагая, что вы можете успешно загрузиться в этом режиме, попробуйте сначала очистить раздел кеша, так как это безопасно для ваших файлов и данных. Вот как вы запускаете свой телефон в режиме восстановления и очищаете раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ваш телефон все еще застревает в загрузочном цикле после очистки раздела кеша, вам необходимо выполнить общий сброс. Однако обратите внимание, что все ваши файлы и данные будут удалены, и вы не сможете восстановить их после сброса, но на данный момент у вас нет другого выбора, кроме как сделать это:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезнет после сброса настроек, вам следует принести телефон в магазин, поскольку, возможно, потребуется переустановить прошивку вручную.

Посты о Galaxy A3, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить зависание Samsung Galaxy A3 (2017) в загрузочном цикле [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A3 показывает ошибку «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A3 (2017), который начал медленно работать [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3 (2017), который продолжает перезагружаться сам по себе [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если экран вашего Samsung Galaxy A3 (2017) начал мерцать [Руководство по устранению неполадок]

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.