Содержание

• Устранение неполадок Galaxy A7, застрявшего на логотипе Samsung

Застревание логотипа во время загрузки означает, что у вашего телефона возникла проблема с прошивкой. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy A7. Многие из них сообщили, что их устройства застряли на логотипе Samsung, в то время как другие заявили, что их устройства перестали загружаться на черном экране. Были также некоторые, кто сказал, что их устройства A7 остановились на логотипе их поставщиков. В любом случае, эти проблемы можно рассматривать одинаково.

Итак, в этой статье я рассмотрю эту проблему с Galaxy A7, который является предметом нашего устранения неполадок. Мы постараемся изучить каждую возможность и управлять каждой из них, пока не сможем определить, в чем проблема, и что-то предпринять. Обратите внимание, что мы не гарантируем, что ваша проблема будет решена, особенно если она вызвана физическим повреждением или жидкостью. В конце концов, если проблема все еще не устранена после выполнения того, что мы предлагаем в этой статье, принесите свой телефон в магазин и позвольте технику решить проблему за вас.

Но прежде чем мы фактически перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A7, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто возникающие проблемы с этим устройством. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения и обходные пути. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Просто предоставьте нам необходимую информацию, и мы поможем вам решить вашу проблему.

Устранение неполадок Galaxy A7, застрявшего на логотипе Samsung

Мы видели случаи, когда сторонние приложения приводили к тому, что телефоны не загружались. Такие приложения часто дают сбой, что может повлиять на общую производительность телефона, и если это произойдет, могут возникнуть такие проблемы, как частые перезагрузки, медлительность и зависание на определенном экране. Вот что вам следует сделать для этой проблемы:

Шаг 1. Выполните процедуру принудительного перезапуска

Сбой также может помешать успешной загрузке телефона, и в течение дня мы вытащим аккумулятор из телефона, когда он начнет работать, потому что он вялый и продолжает зависать. Но мы больше не можем этого делать, тем более, что у вашего Galaxy A7 несъемный аккумулятор. Итак, лучшее, что вам следует сделать, это выполнить процедуру принудительной перезагрузки; это эквивалентно разряду батареи и определенно имеет такой же эффект. Но все, что вам нужно сделать сейчас, это нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд, и после этого ваш телефон может нормально загрузиться.

Это очень важная процедура, и я предлагаю вам сделать это перед выполнением любых других процедур по устранению неполадок. Он имитирует отключение аккумулятора и обновляет память вашего телефона. Возможно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы вернуть телефон к жизни. Однако, если после этого ваш A7 по-прежнему застревает на том же экране, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме.

Выполнение этой процедуры позволит изолировать проблему. Как я уже сказал ранее, возможно, что некоторые приложения вызывают проблему, и для проверки вам необходимо временно отключить все сторонние приложения, запустив свой телефон в безопасном режиме. В случае успеха становится ясно, что проблему вызывают сторонние приложения. Вам нужно найти эти приложения и удалить их одно за другим, пока вы не сможете успешно запустить телефон в обычном режиме.

Как загрузить свой Galaxy A7 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Как удалить приложения с вашего Galaxy A7

1. На главном экране коснитесь панели приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

После удаления приложения попробуйте перезагрузить телефон в обычном режиме, чтобы узнать, сможет ли оно. Если после этого проблема не исчезнет или ваш телефон все еще может зависать даже при попытке загрузки в безопасном режиме, выполните следующую процедуру.

Шаг 3. Перезагрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Даже если у вашего телефона есть серьезная проблема с прошивкой, он все равно сможет запустить восстановление системы Android. Как только вы окажетесь в этой среде, наиболее логичным шагом будет очистить раздел кеша. Это удаляет все системные кеши и заменяет их в процессе загрузки. Если эта проблема возникла из-за поврежденных кешей, то эта процедура решит проблему за вас:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ваше устройство не может продолжить загрузку после очистки раздела кеша, вам необходимо сбросить его.

Шаг 4: выполните общий сброс

Это ваше последнее средство, и чаще всего эту проблему можно решить с помощью сброса настроек. Но дело в том, что вы не сможете сделать резервную копию всех ваших важных файлов и данных. Таким образом, они будут удалены в процессе. Вот почему эта процедура находится в конце нашего руководства по устранению неполадок.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​отнесите телефон в сервисный центр и попросите техников провести несколько тестов, чтобы определить проблему и, надеюсь, исправить ее.

Посты о Galaxy A7, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить на Samsung Galaxy A7 (2017), который застревает на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить Samsung Galaxy A7 (2017), который не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который показывает «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.