Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy Note 5, который не заряжается
• Как устранить неполадки в Galaxy Note 5, который больше не включается

• Прочтите и поймите, почему ваш #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) внезапно отказывается заряжаться без видимой причины, и узнайте, как его устранять, чтобы решить проблему.
• Узнайте, как устранить неполадки в телефоне, который больше не включается без очевидной причины.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 5, который не заряжается

Проблема: Я надеюсь, что вы, дроиды, можете мне помочь, потому что мне действительно нужен ваш совет. У меня есть Galaxy Note 5. С тех пор, как я купил его, прошло больше года, а заряда батареи хватает не так долго, как раньше, поэтому я на самом деле полагаюсь на свое удобное зарядное устройство, поэтому, когда батарея разрядится, я могу просто подключить в розетку и подключите кабель к телефону. Однако несколько дней назад я заметил, что он больше не заряжается. Я дважды проверил, использовал ли я оригинальное зарядное устройство, поскольку дома есть много других устройств с аналогичными зарядными устройствами, и я уверен, что использовал оригинальное зарядное устройство. Почему мой телефон делает это внезапно? Что мне делать, чтобы это исправить? Спасибо.

Исправление проблем: Питание очень важно для такого смартфона, как ваш Note 5, но если устройство не сможет зарядиться, когда его батарея разрядится, оно станет просто еще одним бесполезным устройством на вашем столе. В таком случае вам нужно сделать следующее:

Шаг 1. Убедитесь, что это не просто сбой системы

Этот шаг применим независимо от того, что ваше устройство уже выключено или все еще имеет достаточно энергии. Если это вызвано системным сбоем, устройство могло просто зависнуть и не реагировать, что бы вы ни делали. Хотя нам кажется, что прошивка не имеет ничего общего с зарядкой, это неправда. Фактически, зарядка не может быть произведена, если прошивка не работает должным образом. Поскольку в Note 5 нет съемного аккумулятора, все, что вы можете сделать, - это программный сброс, который является эквивалентом процедуры извлечения аккумулятора. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 10 секунд, и телефон должен перезагрузиться или, по крайней мере, начнет мерцать. Независимо от того, перезагружается телефон или просто мерцает, он должен зарядиться, поэтому подключите зарядное устройство.

Шаг 2. Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку

Если ваше устройство отказывается заряжаться даже после выполнения первого шага, пора проверить зарядное устройство и кабель. При подключении телефона к компьютеру вы сразу же узнаете, проблема ли это в зарядном устройстве или в кабеле.

Если телефон заряжается от компьютера или, по крайней мере, подтверждает наличие тока, протекающего по его цепям, отображая значок зарядки (аккумулятор с болтом в нем), значит, проблема связана с зарядным устройством. Похоже, что зарядное устройство больше не вырабатывает ток, необходимый для зарядки аккумулятора вашего устройства.

С другой стороны, если ваш компьютер не обнаруживает или не распознает ваш телефон, даже если он правильно подключен, возможно, проблема в кабеле. Однако убедитесь, что для параметра USB установлено любое значение, кроме «Зарядка», потому что он не может быть прочитан, если он только потребляет электричество от вашего компьютера. Но даже в этом случае он должен отображать обычный значок зарядки, если электричество действительно проходит через его цепи.

Конечно, если вы убедились, что проблема связана с зарядным устройством или кабелем, лучше всего купить новый комплект зарядного устройства для Note 5.

Шаг 3. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и попробуйте зарядить снова.

Если у вашего телефона все еще достаточно энергии, но он отказывается заряжаться, лучше перезапустить его в безопасном режиме и попробовать зарядить, пока он находится в состоянии диагностики. Таким образом, вы сможете определить, связана ли проблема со сторонними приложениями или нет.

1. Выключите свой Galaxy Note 5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy Note5», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Когда ваш телефон находится в этом состоянии, подключите зарядное устройство к розетке, которая, как вы знаете, работает, а затем подключите телефон с помощью оригинального USB-кабеля, чтобы проверить, заряжается ли он, пока все сторонние приложения временно отключены. Если устройство по-прежнему отказывается заряжаться, проблема должна быть связана с предустановленными приложениями или самой прошивкой.

Если вы подозреваете, что эту проблему вызывает стороннее приложение, найдите это приложение и удалите его. Вот как…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь приложения "Play Маркет".
3. Оказавшись в Play Store, вы можете искать приложение по категории или, если вы знаете название приложения, просто введите его в поле поиска.
4. Как только вы найдете нужное приложение, нажмите на него.
5. Теперь нажмите кнопку «Установить», а затем «Принять».
6. Для платных приложений коснитесь цены и следуйте инструкциям на экране.
7. В зависимости от размера приложения и скорости вашего интернет-соединения загрузка и установка приложения может занять от нескольких до нескольких минут.
8. Установка будет автоматизирована, и вы получите уведомление о завершении, после чего вы сможете использовать приложение.

Шаг 4. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления и очистить раздел кеша.

Всегда есть вероятность, что проблема вызвана повреждением кешей. Прежде чем углубляться в поиск и устранение неисправностей, необходимо сначала исключить такую ​​возможность. Ну, это если ваш телефон еще включен. Вот как:

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​возможно, мы столкнулись с серьезной проблемой прошивки или оборудования. Если заряда еще достаточно, переходите к следующему шагу, в противном случае отправьте телефон в ремонт.

Шаг 5. Если питание по-прежнему присутствует, выполните общий сброс

Эта процедура исключит возможность того, что проблема вызвана серьезной проблемой прошивки. Однако, если энергии недостаточно, у вас нет другого выхода, кроме как обратиться за помощью к техническому специалисту.

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Надеюсь, это поможет.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 5, который больше не включается

Проблема: Я очень разочарован сейчас, так как больше не могу доверять своему телефону. Вчера мне все же удалось сделать несколько снимков с его помощью, он работал нормально. Однако, когда я проснулся сегодня утром, на экране ничего не было, и он не включается, как бы сильно я ни нажимал кнопку питания. Это тоже не будет заряжаться. Не могли бы вы помочь?

Исправление проблем: Системные сбои происходят постоянно, и они часто происходят тогда, когда их меньше всего ожидаешь, или если телефон находится в режиме ожидания. Вот почему владельцы, столкнувшиеся с этой проблемой, часто сообщают, что они просто просыпаются с черным экраном телефона и не отвечает. Такие случаи незначительны и легко решаются, но бывают и более сложные, чем другие. С учетом всего вышесказанного вот что вам следует делать, когда с вами такое случается:

1. Выполните процедуру принудительной перезагрузки - это должно быть первое, что вам нужно сделать, чтобы сразу исключить возможность того, что проблема вызвана простым сбоем системы. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд. Устройство должно перезагрузиться, если это всего лишь незначительный сбой системы.
2. Попытайтесь загрузить его в безопасном режиме - это не решает проблему как таковую, но дает представление о том, что ее вызывает. Выполните описанный выше шаг, и если телефон успешно загрузился в безопасном режиме, то ваши сторонние приложения имеют к этому какое-то отношение. Вам просто нужно найти приложения, которые вызывают проблему, а затем удалить их.
3. Попытка загрузить телефон в режиме восстановления - мы просто пытаемся выяснить, может ли телефон включиться даже без загрузки прошивки, потому что в этом случае вы можете быть уверены, что с оборудованием вашего устройства все в порядке.
4. Зарядите свой телефон - если устройство отвечает, то оно должно включиться, в противном случае вам придется обратиться за помощью к техническому специалисту, чтобы выяснить это.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.